Stern Weber S380 TRC: Mere end man kan se

Stern Weber S380 TRC hjælper New Leaf Tandlæger med at se øje til øje med patienter – og transformere hele deres behandlingsoplevelse.

Af Danny Chan

At engagere nogen i øjenhøjde på en ikke-truende måde, siger kommunikationseksperter, er den hurtigste måde at etablere gensidig forståelse og tillid på.

Cue til udtrykket 'se øje til øje': Når to sæt øjne mødes på samme niveau, nedbryder det på magisk vis de usynlige mure af tvivl og mistænksomhed, der udspringer af uvanthed.

Denne kraftfulde non-verbal kommunikation spiller en overordnet rolle hos New Leaf Dentists (NLD), hvor tandlæger går ud af deres måde at få deres patienter til at føle sig godt tilpas og lyttet til.

Øje til øje tandlægekonsultation

Alkymien med at få øjenkontakt, bemærker Dr. Rouel Vergara, NLD's primære tandlæge og ejer, er afgørende for at opbygge positive relationer, som han betragter som hjørnestenen i forstadspraksis i Erina, Central Coast-regionen i NSW.

"Jeg oplever, at mødet med patienter i øjenhøjde," siger han, "er med til at få dem til at føle sig godt tilpas, samtidig med at accepten af ​​behandlingen generelt øges."

Dette er en af ​​hovedårsagerne til, at Dr. Vergara insisterede på Stern Weber S380 TRC, da han var på udkig efter en tandlægestol, som en del af NLD's renovering i november sidste år.

Den avancerede dentale enhed har en unik elektrisk stol, der let kan drejes og placeres i en ideel højde for enhver kropstype.

Det giver tandlægen og patienten mulighed for at opretholde en siddeposition i ligevægt, som mangler i de fleste tandbehandlingsenheder.

Find ud af, hvad der er 5 overvejelser ved køb af en tandlægestol.

Stern Weber S380 TRC letter to-vejs dialog

Det knæbrækkede design af Stern Weber S380 TRC-tandlægestolen, fortæller Dr. Vergara begejstret, letter en to-vejs dialog, der tager kanten af ​​et ellers skræmmende møde for nervøse patienter.

"Lad os se det i øjnene, tanken om at se en tandlæge er skræmmende. De fleste hader oplevelsen af ​​at besøge en tandlægeklinik.

"For at minimere den angst er vi nødt til at kommunikere den omsorg og passion, som vi forklarer og leverer behandlingen med."

Dr. Rouel Vergara, hovedtandlæge og ejer, New Leaf Tandlæger (Sydney, Australien)

Interessant nok rangerer Dr. Vergara 'patientkommunikation' som den første prioritet, når han skal vælge en passende tandlægestol.

Pad på bagsiden

Næste på listen er 'patient- og operatørkomfort'.

For så vidt angår tandlægeoplevelsen, mener Dr. Vergara, at bortset fra hvor skånsom din behandlingstilgang er, har komfortfaktoren en tendens til at efterlade det mest varige indtryk. Derfor bad han om et specifikt ryglæn til enheden.

"Det nordiske ryglæn understøtter et bredere udvalg af patientstørrelser," tilføjer han.

"Jeg tror, ​​at vores er den eneste praksis i Australien, der ejer denne type ryglæn. Så længe det får mine patienter til at føle sig godt tilpas, er det investeringen værd.”

For at beskytte sin 'ikke længere unge' ryg mod tandlægens forbandelse af muskel- og skeletlidelser, siger tandlægepraksisejeren, at S380's ergonomiske design understøtter både tømmer og nakke tilstrækkeligt.

Den alsidige placering af instrumentbakken – enten på tandlægens eller assistentens side – giver også mulighed for frit flow og arbejdskomfort for alle.

Fuld pakke levering

For en generel tandlæge, der udfører en masse genoprettende arbejde, tandregulering, rodbehandlinger og implantater, siger Dr. Vergara, at S380 passer til regningen som et 'fuldpakke behandlingscenter'.

"Den har et indbygget endodontisk system, så jeg ikke behøver at købe en ekstra motor til rodbehandlinger," kvalificerer han.

"Jeg behøver heller ikke at købe en separat motor til implantater, da den også er designet til implantater og kirurgiske procedurer."

Find ud af, hvad der er 5 overvejelser ved køb af en tandlægestol.

Stern Weber S380 TRC har alle elementerne til endodontisk behandling, inklusive den børsteløse mikromotor og apex locator. Databaser med de fleste kommercielt tilgængelige endocanalar bors og ENDO kontroltilstand er også indbygget i enheden.

Implantologen har også alle de nødvendige værktøjer til sin rådighed, herunder den børsteløse mikromotor, fodkontrol og peristaltisk pumpe.

Mercedes-Benz af tandlægestole

Dr. Vergara kalder S380 TRC for Mercedes-Benz for tandlægeenheder og afslører, at selvom luksusbehandlingsenheden er pakket til spærene med funktioner og funktionalitet, var han glædeligt overrasket over, at den ikke var "prissat som en Rolls Royce".

Dr. Rouel Vergara, hovedtandlæge og ejer, New Leaf Tandlæger (Sydney, Australien)

Selvom det ikke er billigt at indrømme prismærket på ca. $80,000 for sin "high-end-konfiguration", mener han, at det er "den absolut mest komplette og mest værdi for pengene-pakke for en enhed i sin klasse".

Efter at have tidligere ejet en Stern Weber autoklave, står Dr Vergara inde for mærkets pålidelighed og tilføjer, at det er et velrenommeret firma til at begynde med.

At Ivoclar repræsenterer mærket i Australien, forstærker blot forestillingen, da han bemærker: "Du kan ikke rigtig gå galt med to verdensklassemærker, der arbejder sammen."

"Jeg ønskede at bringe New Leaf Tandlæger på linje med virksomheder, der deler de samme værdier om at tage sig af deres kunder og være en løsningsleverandør," tilføjer han.

“Hvert aspekt fra projektledelse til installation og produkttræning blev håndteret problemfrit af Ivoclar-folkene. Især Paul Dryden hjalp med at sætte tingene op i en meget stram tidsplan, som var imponerende."

Forvandling af patientoplevelsen

Som en lokalsindet praktiserende læge er Dr. Vergara dybt involveret i Central Coast-samfundet. Den tidligere præsident og stadig aktive medlem af Rotary Club of Umina Beach kan også ses spille basketball for sit New Leaf Dentists-hold eller hjælpe til i en af ​​mange aktiviteter under banneret af Hope UC, den lokale kirke, han går i. 

"Vores praksis er ikke bare in samfundet men investeret i det."

Dr. Rouel Vergara, hovedtandlæge og ejer, New Leaf Tandlæger (Sydney, Australien)

Nogle patienter har fulgt den populære tandlæge siden en tidligere ansættelse – før New Leaf Dentists blev etableret i 2015. Andre er kendt for at rejse 100 km fra Sydney for at besøge hans praksis, hvilket er et vidnesbyrd om dets ivrige følger.

Mund til mund, siger han, har spillet den dominerende marketingrolle, der voksede New Leaf Dentists fra en solo-praksis til en med 16 ansatte, inklusive 5 associerede tandlæger.

Og med god grund også.

”Hvis man spørger den brede offentlighed om deres feedback på et tandlægebesøg, er oplevelsen som regel negativ. Det er præcis det, vi forsøger at ændre et besøg ad gangen,” tilføjer Dr. Vergara.

"I vores praksis er intet tilfældigt. Alt er bevidst. Fra patienten bliver mødt af vores personale til de tager afsted, ønsker vi at sikre en problemfri oplevelse.

”Det er det samme med en tandlægestol. Vi var meget bevidste om at vælge en, der kan hjælpe os med at transformere hele patientoplevelsen. For os er det S380."

Find ud af, hvad der er 5 overvejelser ved køb af en tandlægestol.