डेंटिस्ट्री ऑन व्हील्स

एक परिवर्तित ट्रक और ग्रामीण कस्बों के लिए दिल ने डॉ. जलाल खान को अपने आराम क्षेत्र से बाहर कर दिया

By डैनी चान

जब दंत चिकित्सकों को लीक से हटकर सोचने के लिए कहा जाता है, तो सामान्य विचार सामने आते हैं: ईमेल मार्केटिंग, इंटरनेट मार्केटिंग, ई-रेफ़रल अभियान, आदि। लेजर दंत चिकित्सा आदि शामिल करें।

तुलनात्मक रूप से, डॉ जलाल खान का एपिफेनी का क्षण वास्तव में एक विशिष्ट दंत शल्य चिकित्सा के बॉक्सिंग दायरे से परे चला गया। उन्होंने एक सेवानिवृत्त दंत चिकित्सक से पूरी तरह से सुसज्जित मोबाइल क्लिनिक खरीदने का फैसला किया, ताकि वह "दंत चिकित्सा को ऑस्ट्रेलिया के उन हिस्सों में ला सकें जहां दंत चिकित्सा पेशे से बहुत कम ध्यान दिया जाता है"।

लगभग साढ़े 4 साल पहले, द डेंटल स्टेशन के प्रैक्टिस प्रिंसिपल ने आधिकारिक तौर पर अपने 3 साल पुराने नॉर्थ सिडनी अभ्यास के मोबाइल चैप्टर को लॉन्च किया था। द डेंटल ट्रक आउटबैक ऑस्ट्रेलिया में व्यापार के लिए खोला गया - या अधिक विशेष रूप से, दक्षिण-पश्चिम क्वींसलैंड में 595 की आबादी वाला एक छोटा सा शहर क्विल्पी।

जहां जरूरत है वहां जा रहे हैं

क्विलपी "मोबाइल मुख्यालय" भी है जहां ट्रक तैनात है और जहां से यह अन्य दूरदराज के शहरों में ड्राइव करता है जिसे डॉ खान ने नियमित स्टॉप के रूप में नामित किया है: कुन्नमुल्ला (जनसंख्या: 1,140); थरगोमिंदाह (जनसंख्या: 270); विन्डोराह (जनसंख्या: 158) और बोर्के (जनसंख्या: 1,824)। स्थानीय दंत चिकित्सक तक पहुंच नहीं होने के कारण कस्बों को विशेष रूप से चुना गया था, डॉ खान ने कहा: "यह हमें बहुत छोटे ग्रामीण और दूरदराज के शहरों तक सीमित करता है जो मेरे द्वारा ठीक है।"

अधिक प्रेरणा ऑस्ट्रेलिया की असमान रूप से वितरित स्वास्थ्य सेवाओं के अल्प अंत में अटकी हुई जगहों पर जाने के लिए थी, जिसका वह विरोध करता है, सीमित राज्य और संघीय धन के साथ-साथ संसाधनों की कमी से उत्पन्न एक गंभीर समस्या है।

“द डेंटल ट्रक से पहले, इन शहरों में लोगों को निकटतम दंत चिकित्सक के पास जाने के लिए 3-4 घंटे की यात्रा करनी पड़ती थी। उनके लिए एक दंत चिकित्सक को देखने की आर्थिक लागत वास्तव में समय और वित्तीय लागत दोनों में बहुत अधिक थी - ज्यादातर मामलों में, हम सूखे से पीड़ित किसानों के साथ शुरू करने के लिए सीमित संसाधनों के साथ बात कर रहे हैं।

नतीजतन, वे दंत यात्राओं को बंद कर देते हैं। हम नियमित रूप से ऐसे मरीजों को देखते हैं जो 10,15 वर्षों में दंत चिकित्सक के पास नहीं गए हैं - कई गंभीर बीमारियों से ग्रस्त हैं।"

नौकरशाही घेरा के माध्यम से कूद

डॉ. खान हमें याद दिलाते हैं कि इन ग्रामीण कस्बों में सिर्फ दंत चिकित्सा सेवाओं की कमी नहीं है, बल्कि मेट्रो में रहने वाले कई बुनियादी सेवाओं को हल्के में लेते हैं, लेकिन वे आउटबैक तक नहीं पहुंच पाते हैं।

इस बीच, क्वींसलैंड स्वास्थ्य अधिकारियों तक पहुंचने के डॉ खान के प्रयासों - धन सहायता या सहयोग के लिए अनुरोध करते हुए स्थिति की गंभीरता को रेखांकित करते हुए - कई कठिनाइयों के साथ विफल कर दिया गया है। उसने जो सामना किया है वह है नौकरशाही, हिरन का लेन-देन और घेरा-कूदने वाले प्रशासनिक कार्य।

उनकी हताशा स्पष्ट थी: “सरकार की ओर से सार्वजनिक स्वास्थ्य वाउचर देने का अनुरोध करना एक दर्द था। ऐसे काम करने के लिए समर्थन की कमी पागलपन है।”

तार्किक चुनौतियां

जबकि डॉ. खान ने अपने मरीजों की दंत यात्राओं के लिए यात्रा के समय को काफी कम कर दिया है, कार्यालय में उनकी अपनी यात्रा के समय में तेजी से वृद्धि हुई है।

Quilpie 13- से 14-घंटे की अंतर्देशीय ड्राइव के लिए एक अच्छा है, हालांकि कनेक्टिंग फ़्लाइट और भूमि यात्रा के माध्यम से, यात्रा करने वाले दंत चिकित्सक ने इसे 8 घंटे के अधिक प्रबंधनीय तक कम करने में कामयाबी हासिल की है।

लॉजिस्टिकल कॉस्ट भी बढ़ जाती है। डेंटल टीम के लिए उड़ान, आवास और भोजन, पार्किंग और ट्रक स्थानांतरण शुल्क के अलावा हजारों की संख्या में चलता है। "ये सब ख़र्चा एक भी मरीज़ के पास पहुँचने से पहले ही हो जाता है।"

कम्फर्ट जोन से बाहर निकलें

एक नए स्टार्ट-अप को बनाए रखने के दबाव के माध्यम से डॉ खान को बनाए रखना एक सहायक परिवार है - उनकी शादी 2 साल के बेटे के साथ हुई है - और नए सिरे से व्यवसाय की भावना है।

"मैं आराम क्षेत्र से बाहर निकलना चाहता था और एक महान सामुदायिक पहल के साथ नैदानिक ​​​​रूप से खुद को चुनौती देना चाहता था," वह अपनी मूल प्रेरणाओं को याद करता है, "मैं इसे अपनी पत्नी के समर्थन के बिना नहीं कर सकता था।"

शुरू में जो साहसिकता और मोबाइल दंत चिकित्सा की विचित्र धारणाओं का एक विचित्र मिश्रण था, उसने वजनदार विचारों का मार्ग प्रशस्त किया है।

31 वर्षीय विचारक ने कहा, "इन कस्बों में दांतों की स्थिति में गिरावट को देखते हुए मुझे स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में अपनी भूमिका के बारे में और अधिक जागरूक किया गया है।" "कई मायनों में, द डेंटल ट्रक एक सार्वजनिक स्वास्थ्य पहल के रूप में विकसित हुआ है।"

दान का स्वागत है

हालांकि द डेंटल ट्रक एक व्यावसायिक उद्यम बना हुआ है - दो मोबाइल टीमें चला रहा है जो चार शहरों की सेवा करता है - डॉ खान कहते हैं कि उन्हें निजी दान और अन्य प्रकार की सहायता मिली है।

"हम अत्यधिक शुल्क नहीं लेते हैं इसलिए हम व्यवसाय को बचाए रखने के लिए पूरी तरह से स्थानीय लोगों पर निर्भर हैं।"

“दान से हमें वित्तीय बोझ कम करने और बहुत आवश्यक सेवा प्रदान करने में मदद मिलेगी। चिकित्सकीय स्वयंसेवकों, या जो बाजार से कम दरों पर काम करने के इच्छुक हैं, उनका स्वागत से अधिक है। बोर्ड पर अधिक लोगों के साथ, हम सेवा को और अधिक शहरों में ला सकते हैं।

अपनी मुख्य भूमिका से ओझल न हों

यह पूछे जाने पर कि वह ग्रामीण क्षेत्रों में सेवा करने के लिए दूसरों को अपने सुविधा क्षेत्र से बाहर जाने के लिए कैसे मनाएंगे, डॉ खान ने साझा किया: "मेरे लिए, इनाम ऑस्ट्रेलिया के एक हिस्से को देखने के लिए मिल रहा है जिसे आप अक्सर नहीं देखते हैं और उन लोगों से मिलते हैं जिन्हें आप नहीं देखते हैं। आम तौर पर मिलते हैं।

सलाह के लिए कि वह साथी दंत चिकित्सकों को देंगे जो 9 से 5 की नौकरी में फंसे हुए महसूस करते हैं, डॉ खान सोच समझकर कहते हैं:

"चीजों के व्यावसायिक पक्ष में न फंसें या स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के रूप में अपनी मुख्य भूमिका को न भूलें।"

"जोखिम लेने के लिए तैयार रहें, आज के बेहद प्रतिस्पर्धी माहौल में खुद को दोबारा बदलें और बॉक्स के बाहर सोचें!"

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