संयुक्त राज्य अमरीका: फरवरी में चेंज हेल्थकेयर पर साइबर हमले के बाद स्वास्थ्य सेवा परिदृश्य पर असर पड़ा है, जिसका चिकित्सक प्रथाओं पर महत्वपूर्ण वित्तीय प्रभाव पड़ा है। अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन (एएमए) के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 80% चिकित्सकों ने भुगतान न किए गए दावों के कारण राजस्व हानि की सूचना दी, जो हमले के कारण हुए व्यापक व्यवधान को उजागर करता है।
एएमए के अध्यक्ष डॉ. जेसी एम. एहरनफेल्ड ने स्थिति की गंभीरता पर जोर देते हुए कहा, "इस साइबर हमले के कारण होने वाला व्यवधान जबरदस्त वित्तीय तनाव पैदा कर रहा है।" उन्होंने चिंता व्यक्त की कि इस घटना के कारण अभ्यास बंद हो सकता है, जिससे मरीज़ आवश्यक चिकित्सा देखभाल तक पहुंच से वंचित हो सकते हैं।
वित्तीय संकट और अभ्यास बंद होना
चिकित्सकों को अभूतपूर्व चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, कई लोगों को अभ्यास खर्चों को कवर करने के लिए व्यक्तिगत धन का उपयोग करना पड़ रहा है। सर्वेक्षण से पता चला कि आधे से अधिक उत्तरदाताओं ने व्यक्तिगत धन का सहारा लिया, जो चिकित्सा चिकित्सकों के सामने गंभीर वित्तीय स्थिति का संकेत देता है। दावों को संसाधित करने में असमर्थता के कारण किराया, कर्मचारियों के वेतन और अन्य परिचालन खर्चों का भुगतान करने में असमर्थता हो गई है, जिससे कुछ प्रथाओं को अपने दरवाजे बंद करने के लिए मजबूर होना पड़ा है।
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इसका असर वित्तीय तनाव से कहीं अधिक बढ़ गया है, हजारों मरीज़ों को उनकी स्वास्थ्य सेवाओं में व्यवधान का सामना करना पड़ रहा है। चिकित्सकों द्वारा बताए गए परिणामों में रद्द की गई अपॉइंटमेंट, उपचार में देरी और डॉक्टर के पर्चे संबंधी समस्याएं शामिल हैं। इस बीच, एफबीआई और स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग इसके दायरे और प्रभाव को निर्धारित करने के लिए साइबर हमले की सक्रिय रूप से जांच कर रहे हैं।
चेंज हेल्थकेयर से प्रतिक्रिया
संकट के जवाब में, चेंज हेल्थकेयर की मूल कंपनी यूनाइटेडहेल्थ ग्रुप ने प्रदाताओं पर वित्तीय बोझ को कम करने के लिए कदम उठाए हैं। 3 अप्रैल तक, कंपनी ने प्रभावित प्रदाताओं को लगभग $4.7 बिलियन का अग्रिम भुगतान किया था और सिस्टम पूरी तरह से बहाल होने तक वित्तीय सहायता जारी रखने का वादा किया था। युनाइटेडहेल्थ ग्रुप अपनी वेबसाइट के माध्यम से प्रभावित चिकित्सा देखभाल प्रदाताओं को सहायता और मार्गदर्शन प्रदान कर रहा है, हमले के बाद की स्थिति से निपटने के लिए जानकारी और ट्यूटोरियल प्रदान कर रहा है।
चेंज हेल्थकेयर साइबर हमले के नतीजे साइबर खतरों के प्रति स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों की भेद्यता और रोगी देखभाल और प्रदाता स्थिरता की सुरक्षा के लिए मजबूत साइबर सुरक्षा उपायों की महत्वपूर्ण आवश्यकता को रेखांकित करते हैं।
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