ข้อผิดพลาด 7 อันดับแรกของการตลาดทางทันตกรรม

การตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมทันตกรรม ด้วยการปฏิบัติทางทันตกรรมจำนวนมากที่แข่งขันกันเพื่อธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อทำการตลาดสถานประกอบการของคุณ

น่าเสียดาย ยังมีข้อผิดพลาดอีกมากมายที่ทันตแพทย์ทำเมื่อทำการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าคุณจะใช้ Facebook, โฆษณา Google, เว็บไซต์ หรืออีเมล ให้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดทางทันตกรรม 7 ข้อนี้โดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่ามีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด

ข้อผิดพลาด #1: ไม่เข้าใจความสำคัญของ SEO ในตลาดทันตกรรม

SEO หมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ซึ่งเป็นวิธีที่เว็บไซต์แสดงในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหายอดนิยม เช่น Bing, Yahoo ฯลฯ ... เป้าหมายของ SEO นั้นง่ายมาก: ดึงดูดผู้คนที่ต้องการสิ่งที่คุณเสนอให้ค้นหาเว็บไซต์ของคุณก่อนมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าได้รับการเข้าชมมากที่สุดจากการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

Google เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกด้วยการค้นหามากกว่า 2 พันล้านครั้งต่อเดือน คิดเป็นประมาณ 65% ของการเข้าชมเว็บทั้งหมดตาม StatCounter. ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม มีโอกาสน้อยมากที่ทุกคนจะพบเว็บไซต์ของคุณเมื่อค้นหาบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ของทันตแพทย์ทุกราย และควรดำเนินการทันทีหลังจากตั้งค่าการปฏิบัติทางทันตกรรมใหม่ หากทำอย่างถูกต้อง การแสดงตนทางออนไลน์สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็น ดึงดูดผู้ป่วย ปรับปรุงอัตราการแปลง และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในที่สุด จากการศึกษาพบว่าการมีเว็บไซต์ทันตกรรมที่เหมาะสมจะเพิ่มโอกาสในการถูกพบโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากถึง 300%

หากต้องการเพิ่มการเข้าชมออนไลน์ ให้เน้นที่แท็กชื่อที่เกี่ยวข้องกับคำหลักและคำอธิบายเมตา นี่คือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดบางประการในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา เนื่องจากปรากฏด้านบนหรือด้านล่างของหน้าผลลัพธ์แต่ละรายการในรายการผลลัพธ์ทั่วไปของ Google เพิ่มประสิทธิภาพทั้งสองส่วนนี้เพื่อให้มีคำหลักที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอบริการของคุณ

ตัวอย่างของคำสำคัญทางทันตกรรมยอดนิยม ได้แก่ "รากฟันเทียม" "ทันตกรรมเพื่อความงาม" "การฟอกสีฟันเพื่อตั้งครรภ์" เป็นต้น คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเช่น SEMrush or Moz เพื่อปรับแต่งการตลาดทางทันตกรรมของคุณ กับสิ่งที่ผู้คนค้นหา

 

แท็กคำหลักและคำอธิบายเมตาเป็นเพียงสองปัจจัยในการพิจารณาว่าไซต์ใดมีอันดับสูงกว่าไซต์อื่นๆ ปัจจัยหลักอีกประการคือคุณภาพของเนื้อหา หากคุณมีบทความคุณภาพสูงพร้อมข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับบริการของคุณ มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะสามารถจัดอันดับได้ดีในการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านั้น

บรรทัดล่างคือ SEO มีความสำคัญ! และถ้าคุณไม่ทราบวิธีการทำเอง ก็ไม่ต้องอายที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญ มีบริษัทที่มีชื่อเสียงมากมายที่เสนอแพ็คเกจ SEO ราคาไม่แพง ลองดูวันนี้เลย!

ข้อผิดพลาด #2: พยายามทำให้ทุกคนพอใจและไม่เน้นที่ผู้ชมเฉพาะของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม หากคุณพยายามทำให้ทุกคนพอใจที่จะนำไปสู่ความอิ่มตัวและความสับสน ซึ่งจะส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณ อัตรา Conversion หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้อ่านที่ตัดสินใจจองการนัดหมายหลังจากดูหน้าเว็บของคุณ

คุณไม่สามารถทำได้ทั้งหมด ดังนั้นคุณต้องให้ความสำคัญกับสิ่งที่เหมาะกับผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณมากที่สุด นี่คือจุดที่กลยุทธ์ SEO ที่ดีมีประโยชน์เพราะจะช่วยให้คุณระบุคำหลักหรือวลีที่มีการเข้าชมและ Conversion สูง คุณยังสามารถค้นหาเครื่องมือวิจัยคำสำคัญที่เจาะจงสำหรับพื้นที่ของคุณ เช่น รับคำหลัก. เมื่อคุณทราบคำศัพท์เหล่านี้แล้ว คุณสามารถใช้คำเหล่านี้ในการสร้างโพสต์บล็อก หน้า Landing Page โฆษณา วิดีโอ รูปภาพ ฯลฯ ใหม่ได้

การมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเป็นสิ่งสำคัญ และเว็บไซต์ทันตกรรมก็มีค่าเล็กน้อย รู้จักสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น

ข้อผิดพลาด # 3: ขาดเรื่องราวที่น่าสนใจ

การปฏิบัติเป็นมากกว่าความกังวลทางธุรกิจ แต่เป็นแบรนด์ ทุกแบรนด์ต้องการเรื่องราวที่น่าสนใจเบื้องหลังผลิตภัณฑ์และบริการของตน ลูกค้าของคุณควรสามารถเข้าใจสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่างโดยการอ่านบนเว็บไซต์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการเล่าเรื่องนี้คือการทำการตลาดผ่านเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจทุกขนาดเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งให้ความรู้แก่ผู้ชมในขณะที่มีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยการเชื่อมต่อทางอารมณ์ เนื้อหาประเภทนี้อาจรวมถึงบล็อกโพสต์, eBooks, อินโฟกราฟิก, เอกสารไวท์เปเปอร์, การสัมมนาผ่านเว็บ, พอดคาสต์, วิดีโอสอน, กรณีศึกษา ฯลฯ การตลาดเนื้อหาให้โอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรการซื้อ – สร้างความตระหนักรู้ สร้างความสนใจ การรับความไว้วางใจ ปิดการขาย และหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์เมื่อเวลาผ่านไป

ในแง่ของคนธรรมดา การตลาดเนื้อหาหมายถึงการสร้างข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งผู้ชมของคุณอาจต้องการอ่านหรือซื้อ บอกเล่าเรื่องราวของคุณสั้น ๆ !

ข้อผิดพลาด #4: เน้นเฉพาะโซเชียลมีเดียสำหรับการตลาดทางทันตกรรมของคุณ

อย่าสับสน มีความทับซ้อนกันระหว่าง SEO และ Social Media Marketing แต่มีความแตกต่างกัน คุณต้องการทั้งสองอย่างเพื่อการแสดงตนทางออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ วิธีที่ดีที่สุดคือการรวมทั้งสององค์ประกอบเข้าด้วยกัน เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากองค์ประกอบเหล่านี้ หากคุณจดจ่อกับองค์ประกอบหนึ่งมากเกินไป โอกาสที่คุณจะสูญเสียสิ่งที่สำคัญกว่า

โซเชียลมีเดียรูปแบบใหม่สำหรับทันตแพทย์ได้เกิดขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาในฐานะเครื่องมือทางการตลาดที่มีราคาจับต้องได้ ซึ่งรวมถึงกลุ่ม Facebook, กลุ่ม LinkedIn, แชท Twitter, วิดีโอ YouTube, บล็อก, พอดคาสต์ ฯลฯ

เครื่องมือเหล่านี้บางส่วนยังสามารถช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณโดยการให้ลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณจากภายในหน้าหรือโพสต์เหล่านั้น นอกจากนี้ รูปแบบการสื่อสารใหม่เหล่านี้บางส่วนยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบและถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะในแบบเรียลไทม์ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์เมื่อพยายามตอบคำถามของผู้ป่วยในระหว่างการเยี่ยมสำนักงาน

นักการตลาดด้านทันตกรรมจำนวนมากมุ่งเน้นที่โซเชียลมีเดียในการทำการตลาดเท่านั้น ซึ่งเป็นความผิดพลาด โซเชียลมีเดียจำเป็นต้องเสริมด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ เพื่อส่งเสริมบริการของคุณ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ป่วยที่ได้รับโฆษณามากกว่าหนึ่งประเภทมีอัตราการจำชื่อทันตแพทย์และสถานที่ปฏิบัติงานได้ดีกว่าผู้ที่ได้รับเพียงวิธีการทั่วไปเช่นไดเร็กเมล์ โฆษณาสิ่งพิมพ์ และป้ายโฆษณา

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องใช้ช่องทางที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ!

ข้อผิดพลาด #5: ละเลยวิธีการส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็ก เช่น คำพูดจากปากต่อปาก การอ้างอิง และการพูด

กุญแจสู่การตลาดทางทันตกรรมที่ดีคือการส่งเสริมการขาย สิ่งนี้สามารถมาในหลากหลายรูปแบบ และด้วยการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย มันง่ายที่จะละเลยวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนสำหรับทันตแพทย์ในการระบุชื่อของพวกเขา ปากต่อปากได้รับการพิสูจน์ครั้งแล้วครั้งเล่าว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายใหม่ การแนะนำจากลูกค้าที่พึงพอใจจะช่วยสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ผู้ป่วยที่มีประสบการณ์เชิงบวกที่คลินิกของคุณมักจะแบ่งปันประสบการณ์เหล่านั้นทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ซึ่งหมายความว่าหากพวกเขาพอใจกับบริการของคุณ คนอื่นอาจเห็นข้อมูลนี้และเลือกที่จะเยี่ยมชมสถานประกอบการของคุณแทนที่จะไปที่อื่น

วิธีการบางอย่างที่คุณอาจนำไปใช้ ได้แก่ การสร้างแฮชแท็กหรือหน้าโซเชียลมีเดียที่ให้คุณแชร์คำรับรองจากผู้ป่วยหรือรูปภาพรอยยิ้มของพวกเขาหลังการรักษา

นอกจากนี้ยังอาจคุ้มค่าที่จะพิจารณาให้แรงจูงใจแก่ผู้ป่วยในการประชาสัมพันธ์แนวทางปฏิบัติของคุณให้กับเพื่อน ๆ ของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดสำหรับการมาเยี่ยมครั้งต่อไปหรือของขวัญฟรีเล็กน้อย

ข้อผิดพลาด #6: ไม่มอบหมายงาน

การตลาดทางทันตกรรมไม่ใช่งานเล็กๆ สำหรับทันตแพทย์ ไม่เพียงแต่ต้องมีเวลาตามตารางเวลาเท่านั้น แต่ควรจัดสรรเวลาให้เหมาะสมเพื่อไม่ให้ตัวเองเครียดเกินควร

พนักงานคนหนึ่งของคุณอาจเป็นนักออกแบบกราฟิกในตู้เสื้อผ้า ในขณะที่อีกคนเป็นผู้จัดงานที่พิถีพิถัน การรู้จักจุดแข็งของตนเองและของผู้อื่นจะช่วยให้คุณระบุบุคคลที่เหมาะสมสำหรับแต่ละงานและกระจายภาระงาน

ก่อนมอบหมายงาน จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่สอดคล้องกัน หากไม่มีแผนที่ว่าต้องทำอะไรในตารางแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ได้จริงที่จัดหมวดหมู่ไว้อย่างเหมาะสม การตลาดของคุณก็จะดำเนินไปในลักษณะจับจด

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือวิธีการสุ่ม ที่ไม่สอดคล้องกัน และไม่มีระบบซึ่งมีอยู่ทั่วไป

ข้อผิดพลาด #7: ความล้มเหลวในการกำหนดเป้าหมายและประเมินความก้าวหน้าของคุณที่มีต่อพวกเขา

คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้องโดยไม่ตั้งเป้าหมายเพื่อวัดความสำเร็จ หากไม่มีเป้าหมายเชิงปริมาณสำหรับสิ่งที่คุณตั้งเป้าเพื่อให้บรรลุด้วยกลยุทธ์การตลาดทางทันตกรรม คุณจะเริ่มขี้เกียจกับการโพสต์ได้ง่ายๆ หรือลืมไปว่าความตั้งใจเริ่มต้นของคุณคืออะไร

เพื่อให้การตลาดดิจิทัลของคุณเกิดผล คุณต้องทำงานให้หนักและมุ่งสู่ความสม่ำเสมอ และวิธีที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้คือการมีเป้าหมายที่คุณตั้งเป้าไว้อย่างต่อเนื่อง

ที่กล่าวว่าการกำหนดเป้าหมายไม่เพียงพอ คุณต้องสามารถวัดได้ว่าคุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้ดีเพียงใด หากคุณไม่จับตาดูตัวชี้วัดเหล่านี้ คุณจะไม่ได้รับคำติชมใดๆ ว่าคุณควรเปลี่ยนเส้นทางหรือยึดติดกับปืนของคุณ

วิธีที่ดีในการติดตามความคืบหน้าของคุณคือการใช้ Google Analytics. ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่คุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณ รวมถึงหน้าที่ผู้คนเข้าชมบ่อยที่สุด ที่พวกเขาใช้เวลาของพวกเขาในการเรียกดูเนื้อหาของคุณ ฯลฯ

สรุป

โดยสรุป มีข้อผิดพลาดทางการตลาดมากมายที่ทันตแพทย์ทำซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อความสำเร็จของพวกเขา

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในที่นี้คือ แค่รู้ว่าสิ่งเหล่านั้นคืออะไรไม่เพียงพอ แต่คุณต้องดำเนินการและทำบางอย่างกับพวกเขา หากคุณต้องการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ

การหลีกเลี่ยงหลุมพรางที่กล่าวถึงในบทความนี้และการปฏิบัติตามเคล็ดลับการตลาดทางทันตกรรมของเรา ทำให้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้น และนำไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ