Gezici Diş Hekimliği

Kırsal kasabalar için dönüştürülmüş bir kamyon ve kalp, Dr Jalal Khan'ı konfor bölgesinin dışına çıkardı

By Danny Chan

Diş hekimlerinden alışılmışın dışında düşünmeleri istendiğinde, olağan fikirler ortaya çıkıyor: E-posta pazarlaması, İnternet pazarlaması, E-sevk kampanyaları vb. lazer diş hekimliği vb.

Buna karşılık, Dr Jalal Khan'ın aydınlanma anı, tipik bir diş ameliyatının kutulu sınırlarının gerçekten ötesine geçti. "Avustralya'nın dişhekimliği mesleğinden çok az ilgi gören bölgelerine diş hekimliği getirebilmek" için emekli olan bir diş hekiminden tam donanımlı bir mobil klinik satın almaya karar verdi.

Yaklaşık 4 buçuk yıl önce, The Dental Station'ın Muayenehane Müdürü, o zamanlar 3 yaşında olan Kuzey Sidney muayenehanesinin mobil bölümünü resmen başlattı. Dental Truck, Outback Australia'da veya daha spesifik olarak Güneybatı Queensland'de 595 nüfuslu küçük bir kasaba olan Quilpie'de işletmeye açıldı.

İhtiyaçların olduğu yere gitmek

Quilpie aynı zamanda kamyonun yerleştirildiği ve buradan Dr Khan'ın düzenli duraklar olarak belirlediği diğer uzak kasabalara gittiği "mobil karargah"tır: Cunnamulla (nüfus: 1,140); Thargomindah (nüfus: 270); Windorah (nüfus: 158) ve Bourke (nüfus: 1,824). Dr Khan, kasabaların özellikle yerel bir dişçiye erişimi olmadığı için seçildiğini belirtiyor: "Bu bizi çok küçük kırsal ve uzak kasabalarla sınırlıyor ki bu benim için sorun değil."

Daha büyük motivasyon, Avustralya'nın eşit olmayan bir şekilde dağıtılan sağlık hizmetlerinin yetersiz ucunda sıkışıp kalan yerlere gitmekti, ki bunun sınırlı Eyalet ve Federal fonların yanı sıra kaynak eksikliğinden kaynaklanan iltihaplı bir sorun olduğunu iddia ediyor.

"The Dental Truck'tan önce, bu kasabalardaki insanlar en yakın dişçiye gitmek için 3-4 saat yol kat etmek zorundaydı. Onlar için bir diş hekimine görünmenin ekonomik maliyeti hem zaman hem de finansal maliyetler açısından gerçekten fahişti - çoğu durumda, başlangıç ​​olarak sınırlı kaynaklara sahip kuraklıktan mustarip çiftçilerden bahsediyoruz.”

"Sonuç olarak, dişçi ziyaretlerini erteleme eğilimindeler. 10,15 yıldır diş hekimine gitmeyen hastaları düzenli olarak görüyoruz – çoğu ciddi rahatsızlıkları olan.”

Bürokratik çemberlerden atlamak

Dr Khan bize, bu kırsal kasabalarda eksik olanın sadece dişçilik hizmetleri olmadığını, metro sakinlerinin doğal karşıladığı birçok temel hizmetin Taşra'ya ulaşamadığını hatırlatıyor.

Bu arada, Dr Khan'ın Queensland sağlık yetkililerine ulaşma çabaları - finansman desteği veya işbirliği talep ederken durumun ciddiyetini özetledi - sayısız güçlükle engellendi. Karşılaştığı şey bürokrasi, pas geçme ve çember atlama idari görevlerdir.

Hayal kırıklığı aşikardı: "Hükümet adına halk sağlığı kuponlarını teslim etmeyi talep etmek bir acıydı. Böyle şeyler yapmak için desteğin olmaması delilik.”

Lojistik zorluklar

Dr Khan, hastalarının diş ziyaretleri için seyahat süresini büyük ölçüde azaltırken, kendi ofise seyahat süresi katlanarak arttı.

Quilpie, iç kesimlerde 13 ila 14 saatlik iyi bir yolculuktur, ancak bağlantılı uçuşlar ve kara yolculuğu sayesinde gezici diş hekimi bu süreyi daha yönetilebilir bir 8 saate indirmeyi başardı.

Lojistik maliyetler de artıyor. Diş ekibi için uçuş, konaklama ve yemeklerin yanı sıra park ve kamyon transfer ücretleri binlerle ifade ediliyor. “Tüm bu harcamalar daha tek bir hastaya varmadan.”

Konfor alanından çık

Dr Khan'ı yeni bir şirket kurmanın baskısıyla ayakta tutmak, destekleyici bir aile - evli ve 2 yaşında bir oğlu var - ve yenilenmiş meslek duygusu.

"Rahatlık alanından çıkmak ve harika bir topluluk girişimiyle klinik olarak kendime meydan okumak istedim," diye hatırlıyor orijinal motivasyonları, "Bunu eşimin desteği olmadan yapamazdım."

Başlangıçta serüvencilik ve gezici dişçiliğin hayalperest kavramlarının baş döndürücü bir karışımı olan şey yerini daha ağır düşüncelere bıraktı.

31 yaşındaki kişi, "Bu kasabalardaki diş sağlığı durumunun kötüleştiğini ilk elden görmek, her şeyden önce bir sağlık hizmeti sağlayıcısı olarak rolümün daha net bir şekilde farkına varmamı sağladı" diye düşünüyor. "The Dental Truck birçok yönden bir Halk Sağlığı girişimine dönüştü."

Bağışlar kabul edilir

The Dental Truck, dört şehre hizmet veren iki mobil ekibi yöneten ticari bir işletme olmaya devam etse de, Dr. Khan, özel bağışlar ve başka şekillerde yardım aldığını söylüyor.

"Fahiş ücretler talep etmiyoruz, bu nedenle işi ayakta tutmak için tamamen yerel halka güveniyoruz."

“Bağışlar, mali yükü azaltmamıza ve çok ihtiyaç duyulan hizmeti sağlamaya devam etmemize yardımcı olacaktır. Dental gönüllüler veya piyasa fiyatlarının altında çalışmaya istekli olanlar memnuniyetle karşılanır. Gemide daha fazla insanla, hizmeti daha fazla şehre ulaştırabiliriz.”

Ana rolünüzü gözden kaçırmayın

Başkalarını kırsal bölgelerde hizmet etmek için rahatlık alanlarının dışına çıkmaya nasıl ikna edeceği sorulduğunda, Dr Khan şu yanıtı veriyor: "Benim için ödül, Avustralya'nın sık görmediğiniz bir bölümünü görmek ve tanımadığınız insanlarla tanışmak normalde buluşuruz.”

Khan, 9'dan 5'e kadar bir işte sıkışmış hisseden diş hekimlerine vereceği tavsiyeye gelince, düşünceli bir şekilde şunları söylüyor:

"İşlerin ticari yönüne saplanıp kalmayın veya sağlık hizmeti sağlayıcıları olarak asıl rolünüzü gözden kaçırmayın."

"Risk almaya, günümüzün çok rekabetçi ortamında kendinizi yeniden keşfetmeye ve kalıpların dışında düşünmeye istekli olun!"

Tıkla okuyun hakkında daha fazla bilgi için diş istasyonu.