دليل لتحسين الحماية الإلكترونية لممارسة طب الأسنان

أصبحت ممارسات طب الأسنان تعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا ، ومع ذلك يأتي مع زيادة خطر الهجمات الإلكترونية.

تتمثل الخطوة الأولى في حماية عيادة طب الأسنان من الهجمات الإلكترونية في فهم المخاطر. تم إنشاء هذا الدليل للمساعدة في الممارسات لتحديد المخاطر المحتملة ووضع خطة أمان إلكتروني مناسبة. أصبح مجرمو الإنترنت أكثر تعقيدًا وقدرة بشكل أفضل على استهداف ممارسات طب الأسنان الضعيفة ، باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات بما في ذلك التصيد والبرامج الضارة وبرامج الفدية. قد تمر هذه الهجمات دون أن يلاحظها أحد لعدة سنوات حتى يتم اختراق هذه الممارسة.

ومع ذلك ، من الممكن تقليل مخاطر الهجمات الإلكترونية من خلال اتخاذ عدد من الخطوات البسيطة. سيوفر هذا الدليل بعض التوصيات العملية للأمن السيبراني التي يمكنك تنفيذها على الفور لحماية بياناتك.

ما هي التهديدات الأكثر شيوعًا لممارسات طب الأسنان؟

وفقًا معهد بونيمون، في عام 2017 ، بلغ متوسط ​​تكلفة خرق البيانات 3.62 مليون دولار. أفاد معهد Ponemon أيضًا أن صناعة الرعاية الصحية تواجه معظم الهجمات الإلكترونية في أي صناعة أخرى. ممارسات طب الأسنان ليست محصنة ضد الهجمات الإلكترونية وخروقات البيانات.

في الواقع ، دراسة أجراها مركز موارد سرقة الهوية وجدت أنه في عام 2021 ، زاد العدد الإجمالي لانتهاكات البيانات (1,862) بأكثر من 68 في المائة عن العام السابق. سجل هذا رقمًا قياسيًا جديدًا فوق أعلى مستوى سابق على الإطلاق تم تسجيله في عام 2017 (1506 حالة). تضاعفت الجرائم الإلكترونية المتعلقة ببرامج الفدية في السنوات اللاحقة اعتبارًا من عام 2020. وبالمعدل الذي تسير فيه الأمور ، من المتوقع أن تتجاوز هجمات برامج الفدية التصيد الاحتيالي باعتباره السبب الرئيسي لانتهاكات البيانات في عام 2022.

فيما يلي أمثلة على التهديدات الإلكترونية الشائعة لممارسات طب الأسنان:

البرامج الضارة المنقولة عبر البريد الإلكتروني

ما يقرب من 30٪ من خروقات البيانات ناتجة عن البرامج الضارة المنقولة عبر البريد الإلكتروني. يمكن تنزيل هذا النوع من البرامج الضارة من موقع ويب للتصيد الاحتيالي ويمكن أن تصيب البرامج الضارة الكمبيوتر عبر مرفقات أو روابط البريد الإلكتروني.

هجمات التصيد الاحتيالي

هجوم التصيد الاحتيالي ، المعروف أيضًا باسم هجوم "التصيد بالرمح" ، هو محاولة للحصول على معلومات حساسة مثل كلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان وأرقام التعريف الشخصية عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني يبدو أنها من مصدر شرعي.

الفدية

أصبحت هجمات برامج الفدية أكثر شيوعًا مع تهديد مجرمي الإنترنت الذين يستهدفون ممارسات طب الأسنان. من المرجح أن تؤثر هذه الهجمات على المكاتب الصغيرة والممارسات التي لا تحتوي على تقنيات كمبيوتر قوية ، حيث قد يكون من الصعب اكتشافها ومعالجتها.

برامج التجسس الخبيثة

يمكن نشر ذلك عبر محركات أقراص USB المحمولة والوسائط المحمولة الأخرى. يمكن تثبيته من خلال مرفق أو رابط بريد إلكتروني مصاب.

ملحقات المستعرض الخبيثة

غالبًا ما يكون امتداد المتصفح الضار هذا نوعًا من البرامج الإعلانية التي تخفي شريط عنوان URL وتستبدلها بالإعلانات أو عمليات إعادة التوجيه أو غيرها من الإعلانات غير المرغوب فيها.

الفيروسات

الفيروس هو نوع من البرامج الضارة التي يمكن أن تتسبب في تلف جهاز كمبيوتر أو جهاز إلكتروني عن طريق إتلاف الملفات أو الانتشار عبر الشبكة أو حتى عن طريق تغيير نظام التشغيل.

ديدان

الدودة هي نوع من البرامج الضارة التي تنتشر عن طريق نسخ نفسها عبر أجهزة كمبيوتر أخرى على الإنترنت. يمكن كتابة الدودة لاستغلال الثغرات الأمنية والانتشار باستخدام تكتيكات الهندسة الاجتماعية أو تقنيات استغلال الشبكة أو عبر البريد الإلكتروني.

أفضل الطرق لممارسة طب الأسنان لحماية بياناتك

استخدم تطبيقات آمنة

قم بتنزيل واستخدام التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط. إذا لم تعد هناك حاجة ، فاحذف التطبيقات تمامًا.

نظرًا لأن متاجر التطبيقات الرسمية (Apple App Store أو Google Play Store) تخضع التطبيقات لمستوى معين على الأقل من التحكم قبل السماح بتقديمها هناك ، فإن احتمالية احتواء المخاطر الأمنية أقل بكثير. 

ومع ذلك ، قم بتحميل التطبيقات التي تحتاجها حقًا على جهازك فقط وقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها تمامًا قدر الإمكان.

قم دائمًا بتثبيت إصدار التطبيق الحالي

قم دائمًا بتثبيت التحديثات على الفور لتجنب الثغرات الأمنية.

تمامًا مثل أنظمة التشغيل ، عادةً ما تحتوي التحديثات على أحدث تصحيحات الأمان بالإضافة إلى الوظائف الجديدة ، بحيث يمكن سد أي ثغرات أمنية قد تكون موجودة مسبقًا.

تخزين آمن لبيانات التطبيق المحلي

استخدم فقط التطبيقات التي تقوم بتشفير المستندات وحفظها محليًا.

يرجى ملاحظة أنه إذا أمكن ، لا يتم تخزين أي بيانات في السحابة. قم بإنشاء نسخ احتياطية من أجهزتك المحمولة واستخدم الخيار الذي يوفره نظام التشغيل لإنشاء نسخ احتياطية مشفرة وحفظها فقط على الأجهزة التي تكون تحت سيطرتك الخاصة. تجنب استخدام النسخ الاحتياطية في السحابة ، حتى لو تم تقديمها في شكل مشفر.

لا ترسل بيانات سرية عبر التطبيقات

من أجل منع التدفق غير المرغوب فيه للبيانات السرية المحتملة ، استخدم إعدادات حماية البيانات المقيدة قدر الإمكان ، والتي لا يمكن فيها استخدام الوصول غير المنضبط إلى البيانات الحساسة الأخرى على الهاتف الذكي (مثل الوصول العام إلى دفتر العناوين وبالتالي جميع بيانات جهات الاتصال المخزنة وألبوم الصور وما إلى ذلك).

ينطبق هذا أيضًا على برامج المراسلة الشائعة وتطبيقات الوسائط الاجتماعية ، على سبيل المثال.

لا يوجد تخزين سحابي للبيانات الشخصية

لا يوجد استخدام للتخزين السحابي المدمج في منتجات Office لتخزين المعلومات الشخصية.

مرة أخرى ، الامتناع عن استخدام التخزين السحابي. خاصة عندما يتعلق الأمر بالبيانات الشخصية ، يجب ألا يتم تخزين هذه البيانات في السحابة بدون أساس قانوني والمواصفات المحددة هناك.

المصادقة لتطبيقات الويب

استخدم فقط تطبيقات الإنترنت التي تؤمن وصولك بشكل صارم (صفحة تسجيل الدخول والعملية وكلمة المرور وحساب المستخدم وما إلى ذلك).

لهذا الغرض ، يجب أن يكون محميًا على الأقل بتسجيل دخول باسم مستخدم وكلمة مرور. إذا تم تقديم ذلك ، فيجب عليهم تنشيط ما يسمى بـ "المصادقة الثنائية" ، والتي تتطلب ميزة أمان ثانية بالإضافة إلى إدخال كلمة مرور. غالبًا ما يكون رمز PIN يتم إرساله عبر تطبيق منفصل إلى جهاز جدير بالثقة محدد مسبقًا (هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر شخصي) أو كرسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتف قمت بتخزينه مسبقًا.

الطريقة الآمنة بشكل خاص هي التسجيل عبر البطاقة الذكية (على سبيل المثال ، بطاقة طبيب الأسنان الإلكترونية ، بطاقة ZOD ، SMC-B) ، والتي تمثل أيضًا مصادقة ثنائية ، حيث أن امتلاك البطاقة الذكية المناسبة من ناحية ، ومن ناحية أخرى ، يلزم وجود رقم التعريف الشخصي المرتبط.

لا تقم بإعداد أو السماح بالوصول الآلي أو المكالمات لتطبيقات الويب

يجب أن يكون الوصول إلى الإنترنت دائمًا متعمدًا ومراقبًا. لذلك ، لا تسمح تحت أي ظرف من الظروف للتطبيقات التي تم تنزيلها أو التطبيقات الأخرى بالوصول إلى تطبيقات الويب تلقائيًا.

تنظيم الأذونات والوصول لكل مجموعة من الأشخاص ولكل شخص

انتبه بشكل خاص لمسح المهمة عند مشاركة المجلدات في الشبكة. قم بتعيين المجلدات الضرورية للغاية للأشخاص أو المجموعات فقط وقم بتقييد المجلدات المعينة. حدد الحقوق (قراءة ، كتابة ، حذف ، ...) للأفراد أو المجموعات.

يجب فحص ناقلات البيانات القابلة للإزالة بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام برنامج حماية محدث في كل مرة يتم استخدامها.

إذا كنت تستخدم وسائط قابلة للإزالة مثل محرك أقراص USB ، فتحقق منها باستخدام برنامج الحماية من الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل كل استخدام ، خاصةً إذا تم تبادلها بين أنظمة مختلفة وقبل تمريرها.

احذف دائمًا ناقلات البيانات بشكل آمن وكامل بعد الاستخدام. يقدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك خيارات مختلفة لهذا الغرض

اعتمادًا على نظام التشغيل المستخدم ، لديك العديد من الخيارات هنا. بمساعدة تطبيقات خاصة إضافية ، يمكن إجراء حذف مكثف قد يكون ضروريًا ، لأن عملية الحذف "العادية" عادةً لا تحذف البيانات نفسها ، ولكن الإشارة إليها فقط ، بحيث لا يتم عرضها من قبل النظام. 

ومع ذلك ، يمكن استعادة البيانات بسهولة نسبيًا مع بعض البرامج المتاحة مجانًا. عادةً ما تقوم برامج الحذف المناسبة بالكتابة فوق البيانات المراد حذفها عدة مرات حتى لا يمكن استعادتها بعد ذلك.

يجب استخدام المصادقة المناسبة لإدارة الوصول إلى مكونات الشبكة ومعلومات الإدارة

يجب على الأقل حماية المكونات المستخدمة في الشبكة مثل جدران الحماية وأجهزة التوجيه والمحولات وما إلى ذلك بكلمات مرور آمنة. يجب ألا يكون الوصول إلى هذه الأجهزة وبالتالي إلى التكوين أو المعلومات المخزنة هناك ممكنًا بدون كلمة مرور أو مصادقة آمنة أخرى.

النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث

يعد النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث جزءًا أساسيًا من الأمان. يجب تخزين النسخ الاحتياطية في موقعين أو ثلاثة مواقع مختلفة على الأقل. لا يجب حماية نظام النسخ الاحتياطي فحسب ، بل يجب أيضًا حماية الملفات التي تم نسخها احتياطيًا ، بحيث يمكنك استعادتها إذا لزم الأمر.

السياسات والإجراءات الأمنية

يجب أن تصف السياسات والإجراءات الأمنية بالتفصيل كيفية حماية أصول معلومات المنظمة. يجب توثيق السياسات والإجراءات واعتمادها وتحديثها سنويًا على الأقل.

الأمن المادي

يجب التحكم عن كثب في الوصول المادي إلى أنظمة الكمبيوتر. يجب إغلاق جميع الأبواب واستخدام بطاقات الدخول والمفاتيح ، ويجب أن تكون جميع الغرف مضاءة جيدًا بالضوء الطبيعي الكافي للاطلاع على المعلومات.

الأمن الإلكتروني

يجب أن تحتوي جميع أنظمة الكمبيوتر وخدمات الشبكات على تدابير أمنية مناسبة. يجب على جميع المستخدمين استخدام أسماء تسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بهم. يجب دمج سياسات وإجراءات أمن المعلومات في جهود إدارة المخاطر الشاملة للمؤسسة ، بما في ذلك جهود الموارد البشرية ، والأمن المادي ، وتخطيط استمرارية الأعمال ، والتعافي من الكوارث.

وفي الختام

يتم تحقيق أفضل أمان للكمبيوتر من خلال اعتماد نهج متعدد الطبقات لأمن المعلومات. توفر كل طبقة مجموعة مختلفة من عناصر التحكم لضمان إمكانية الوصول إلى البيانات واستخدامها بأمان ، ولكن لكل طبقة نقاط ضعف خاصة بها.

من المهم التعرف على نقاط الضعف هذه وتطبيق تدابير الرقابة المناسبة على النحو المشار إليه أعلاه. من المهم أن يكون لديك سياسة أمنية قوية وسليمة لأنها ستساعد في حماية جميع أصول المنظمة. ستساعد السياسة الأمنية الجيدة عيادة طب الأسنان في الحفاظ على بيئة شبكة آمنة وموثوقة.

يجب على أطباء الأسنان اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية ممارسات طب الأسنان من الجرائم الإلكترونية. يتضمن ذلك استخدام كلمات مرور قوية وتحديث البرامج بانتظام وتدريب الموظفين على أفضل الممارسات. باتباع النصائح الواردة في هذه المقالة ، يمكن للممارسين المساعدة في تقليل مخاطر الاختراق الإلكتروني والحفاظ على أمان بيانات مرضاهم.