Stern Weber S380 TRC: Více, než se na první pohled zdá

Stern Weber S380 TRC pomáhá zubním lékařům New Leaf vidět z očí do očí s pacienty – a transformovat celý jejich zážitek z ošetření.

Autor: Danny Chan

Zapojení někoho v úrovni očí neohrožujícím způsobem je podle odborníků na komunikaci nejrychlejší způsob, jak navázat vzájemné porozumění a důvěru.

Nápověda k výrazu „vidět z očí do očí“: Když se dva páry očí setkají na stejné úrovni, magicky to zboří neviditelné stěny pochybností a podezření, které vycházejí z neznámosti.

Tato mocná neverbální komunikace hraje v New Leaf Dentists (NLD), kde se zubaři snaží, aby se jejich pacienti cítili pohodlně a naslouchali jim, velkou roli.

Z očí do očí zubní konzultace

Alchymie navazování očního kontaktu, poznamenává Dr. Rouel Vergara, hlavní zubař a majitel NLD, je nezbytná pro budování pozitivních vztahů, které považuje za základní kámen předměstské praxe v Erině, regionu Central Coast v NSW.

"Zjistil jsem, že setkání s pacienty v úrovni očí," říká, "pomáhá k tomu, aby se cítili pohodlně a zároveň celkově zvýšili akceptaci léčby."

To je jeden z hlavních důvodů, proč Dr Vergara trval na Stern Weber S380 TRC, když nakupoval zubařské křeslo v rámci renovace NLD loni v listopadu.

Pokročilá stomatologická souprava obsahuje jedinečné elektrické křeslo, které lze snadno otáčet a umístit do ideální výšky pro jakýkoli typ postavy.

Umožňuje zubaři a pacientovi udržet si rovnovážnou polohu sezení, která u většiny stomatologických jednotek chybí.

Zjistěte, co jsou 5 aspektů při nákupu zubařského křesla.

Stern Weber S380 TRC usnadňuje obousměrný dialog

Design zubního křesla Stern Weber S380 TRC Stern Weber SXNUMX TRC nadchne, nadchne, usnadňuje obousměrný dialog, který omezuje jinak zastrašující setkání pro nervózní pacienty.

„Přiznejme si to, představa návštěvy zubaře je děsivá. Většina lidí nenávidí zážitek z návštěvy zubní kliniky.

"Abychom tuto úzkost minimalizovali, musíme komunikovat péči a vášeň, se kterou vysvětlujeme a poskytujeme léčbu."

Dr Rouel Vergara, hlavní zubař a majitel, New Leaf Dentists (Sydney, Austrálie)

Je zajímavé, že Dr. Vergara považuje „komunikaci s pacientem“ za prioritu číslo jedna při výběru vhodného zubařského křesla.

Podložka na zádech

Další na seznamu je „komfort pacienta a obsluhy“.

Pokud jde o zubní zkušenosti, doktor Vergara věří, že kromě toho, jak šetrný je váš přístup k ošetření, má faktor pohodlí tendenci zanechat nejtrvalejší dojem. Proto si vyžádal specifické opěradlo na jednotku.

„Severské opěradlo podporuje širší škálu velikostí pacientů,“ dodává.

„Věřím, že naše je jediná praxe v Austrálii, která vlastní tento typ opěradla. Pokud se díky tomu budou moji pacienti cítit pohodlně, vyplatí se to investovat.“

Majitel zubní ordinace říká, že ergonomický design S380 adekvátně podporuje jak bederní partii, tak krk, aby ochránil svá „už mladá“ záda před zubařovou kletbou muskuloskeletálních poruch.

Všestranné umístění přihrádky na nástroje – buď na straně zubaře nebo asistenta – také umožňuje volný pohyb a pracovní pohodlí pro všechny.

Doručení celého balíku

Pro praktického zubaře, který provádí mnoho výplňových prací, ortodoncie, kořenových kanálků a implantátů, Dr Vergara říká, že S380 se hodí jako „kompletní léčebné centrum“.

„Má vestavěný endodontický systém, takže nemusím kupovat další motor pro kořenové kanálky,“ kvalifikuje se.

"Ani nemusím kupovat samostatný motor pro implantáty, protože je také navržen pro implantáty a chirurgické postupy."

Zjistěte, co jsou 5 aspektů při nákupu zubařského křesla.

Stern Weber S380 TRC obsahuje všechny prvky pro endodontické ošetření, včetně bezkartáčového mikromotoru a apex lokátoru. Do jednotky jsou také začleněny databáze s většinou komerčně dostupných endokanalárních fréz a řídicím režimem ENDO.

Implantolog má k dispozici také všechny potřebné nástroje včetně bezkomutátorového mikromotoru, nožního ovladače a peristaltické pumpy.

Zubařská křesla Mercedes-Benz

Dr Vergara nazval S380 TRC Mercedes-Benz zubních souprav a odhaluje, že ačkoli je luxusní jednotka nabitá funkcemi a funkčností až po strop, byl příjemně překvapen, že nebyla „cenově jako Rolls Royce“.

Dr Rouel Vergara, hlavní zubař a majitel, New Leaf Dentists (Sydney, Austrálie)

I když připouští, že cena přibližně 80,000 XNUMX dolarů za jeho „konfiguraci vyšší třídy“ není levná, věří, že jde o „nejkompletnější a cenově nejvýhodnější balíček na jednotku své třídy“.

Dr Vergara, který dříve vlastnil autokláv Stern Weber, ručí za spolehlivost značky a dodává, že jde o renomovanou společnost.

To, že Ivoclar zastupuje značku v Austrálii, jen posiluje tuto myšlenku, když poznamenává: „S dvěma světovými značkami, které spolupracují, se opravdu nemůžete pokazit.“

„Chtěl jsem spojit New Leaf Dentists se společnostmi, které sdílejí stejné hodnoty péče o své zákazníky a poskytování řešení,“ dodává.

„Lidé z Ivoclaru hladce zvládli každý aspekt od projektového řízení až po instalaci a školení produktu. Zejména Paul Dryden pomohl nastavit věci ve velmi napjatém plánu, což bylo působivé.“

Transformace zkušenosti pacienta

Doktor Vergara je jako místní praktikující hluboce zapojen do komunity na centrálním pobřeží. Bývalého prezidenta a stále aktivního člena Rotary Club of Umina Beach lze také spatřit, jak hraje basketbal za svůj tým New Leaf Dentists nebo pomáhá v jedné z mnoha aktivit pod hlavičkou Hope UC, místní církve, kterou navštěvuje. 

„Naše praxe není spravedlivá in komunita ale investoval v něm.”

Dr Rouel Vergara, hlavní zubař a majitel, New Leaf Dentists (Sydney, Austrálie)

Někteří pacienti sledovali oblíbeného zubaře od předchozího zaměstnání – před založením New Leaf Dentists v roce 2015. O jiných je známo, že cestují 100 km od Sydney, aby navštívili jeho ordinaci, což je závětí velké pro jeho horlivé následovníky.

Říká, že ústní podání sehrálo dominantní marketingovou roli, díky níž se zubní lékaři z New Leaf rozrostli ze samostatné praxe na 16 zaměstnanců, včetně 5 přidružených zubních lékařů.

A také z dobrého důvodu.

„Pokud se zeptáte široké veřejnosti na zpětnou vazbu z návštěvy zubaře, zkušenost je obvykle negativní. To je přesně to, co se snažíme každou návštěvu změnit,“ dodává Dr. Vergara.

„V naší praxi není nic náhodné. Všechno je záměrné. Od chvíle, kdy pacienta přivítá náš personál, až po jeho odchod, chceme zajistit bezproblémový zážitek.

„Stejné je to se zubařským křeslem. Velmi záměrně jsme vybrali takovou, která nám může pomoci změnit celou zkušenost pacienta. Pro nás je to S380.“

Zjistěte, co jsou 5 aspektů při nákupu zubařského křesla.