Τα 7 κορυφαία λάθη του οδοντιατρικού μάρκετινγκ

Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της οδοντιατρικής βιομηχανίας. Με τόσα πολλά οδοντιατρεία που ανταγωνίζονται για τις επιχειρήσεις, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε όλους τους διαθέσιμους πόρους για την προώθηση του ιατρείου σας.

Δυστυχώς, υπάρχουν επίσης πολλά λάθη που κάνουν οι οδοντίατροι κατά το ψηφιακό μάρκετινγκ. Είτε χρησιμοποιείτε διαφημίσεις Facebook, Google, ιστότοπο ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποφύγετε αυτά τα 7 κοινά λάθη οδοντιατρικού μάρκετινγκ πάση θυσία για να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή πιθανότητα επιτυχίας.

Λάθος #1: Δεν καταλαβαίνουμε τη σημασία του SEO στο οδοντιατρικό μάρκετινγκ.

Το SEO αναφέρεται στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης – με τον τρόπο που εμφανίζονται οι ιστότοποι στα αποτελέσματα σε δημοφιλείς μηχανές αναζήτησης όπως το Bing, το Yahoo, κ.λπ.… Ο στόχος του SEO είναι απλός: να αποκτήσουν περισσότερα άτομα που θέλουν αυτό που προσφέρετε για να βρουν πρώτα τον ιστότοπό σας. Αυτό σημαίνει όσο το δυνατόν περισσότερη επισκεψιμότητα από σχετικές αναζητήσεις.

Η Google είναι η πιο δημοφιλής μηχανή αναζήτησης στον κόσμο με πάνω από 2 δισεκατομμύρια μηνιαίες αναζητήσεις. Αντιπροσωπεύει περίπου το 65% της συνολικής επισκεψιμότητας ιστού σύμφωνα με StatCounter. Αυτό σημαίνει ότι εάν δεν είστε βελτιστοποιημένοι για αυτό, οι πιθανότητες είναι πολύ λίγες να βρει κάποιος τον ιστότοπό σας όταν αναζητά κάτι σχετικό με αυτό που προσφέρετε.

Μια αποτελεσματική στρατηγική SEO είναι ζωτικής σημασίας για τον ιστότοπο κάθε οδοντιάτρου και θα πρέπει να εφαρμόζεται αμέσως μετά τη δημιουργία ενός νέου οδοντιατρείου. Εάν γίνει σωστά, μια διαδικτυακή παρουσία μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της προβολής, στην προσέλκυση ασθενών, στη βελτίωση των ποσοστών μετατροπών και, τελικά, στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Μελέτες έχουν δείξει ότι η ύπαρξη μιας καλά βελτιστοποιημένης οδοντιατρικής ιστοσελίδας αυξάνει την πιθανότητα να βρεθεί από δυνητικούς πελάτες έως και 300%.

Για να αυξήσετε την επισκεψιμότητά σας στο διαδίκτυο, εστιάστε στις ετικέτες τίτλου που σχετίζονται με λέξεις-κλειδιά και στις μεταπεριγραφές σας. Αυτά είναι μερικά από τα πιο σημαντικά στοιχεία όσον αφορά τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, επειδή εμφανίζονται ακριβώς πάνω ή κάτω από κάθε σελίδα αποτελεσμάτων στη λίστα οργανικών αποτελεσμάτων της Google. Βελτιστοποιήστε αυτές τις δύο περιοχές, ώστε να περιέχουν λέξεις-κλειδιά σχετικές με τις προσφορές των υπηρεσιών σας.

Παραδείγματα δημοφιλών λέξεων-κλειδιών για τα δόντια περιλαμβάνουν: "οδοντικά εμφυτεύματα", "αισθητική οδοντιατρική", "λεύκανση δοντιών εγκυμοσύνης" κ.λπ. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως SEMrush or Moz για να προσαρμόσετε το οδοντιατρικό σας μάρκετινγκ σε αυτό που αναζητούν οι άνθρωποι.

 

Οι ετικέτες λέξεων-κλειδιών και οι μετα-περιγραφές είναι μόνο δύο από τους πολλούς παράγοντες που καθορίζουν ποιοι ιστότοποι κατατάσσονται υψηλότερα από άλλους. Ο άλλος βασικός παράγοντας είναι η ποιότητα του περιεχομένου. Εάν έχετε άρθρα υψηλής ποιότητας με μοναδικές πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες σας, τότε οι πιθανότητες είναι καλές να κατατάξετε καλά σε αναζητήσεις που σχετίζονται με αυτά τα θέματα.

Η κατώτατη γραμμή είναι ότι το SEO έχει σημασία! Και αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε μόνοι σας, δεν είναι ντροπή να προσλάβετε έναν ειδικό. Υπάρχουν πολλές αξιόπιστες εταιρείες που προσφέρουν οικονομικά πακέτα SEO, οπότε ελέγξτε τις σήμερα!

Λάθος #2: Προσπαθείτε να ευχαριστήσετε τους πάντες και να μην εστιάσετε στο εξειδικευμένο κοινό σας.

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε το κοινό-στόχο σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε αποτελεσματικά περιεχόμενο για αυτό. Ωστόσο, εάν προσπαθήσετε να ευχαριστήσετε όλους, αυτό θα οδηγήσει σε υπερβολικό κορεσμό και σύγχυση που στη συνέχεια θα επηρεάσει τα ποσοστά μετατροπής σας. Το ποσοστό μετατροπής αναφέρεται στο ποσοστό των αναγνωστών που αποφασίζουν πραγματικά να κλείσουν ένα ραντεβού αφού δουν τη σελίδα σας.

Δεν μπορείτε να τα κάνετε όλα, επομένως πρέπει να εστιάσετε σε αυτό που λειτουργεί για τους ανθρώπους που είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από εσάς. Εδώ είναι χρήσιμη μια καλή στρατηγική SEO, επειδή σας βοηθά να εντοπίσετε εκείνες τις λέξεις-κλειδιά ή φράσεις που έχουν υψηλή επισκεψιμότητα και μετατροπές. Μπορείτε ακόμη να βρείτε εργαλεία έρευνας λέξεων-κλειδιών που είναι ειδικά για την περιοχή σας, όπως π.χ Get Keywords. Αφού γνωρίζετε αυτούς τους όρους, μπορείτε να τους χρησιμοποιήσετε όταν δημιουργείτε νέες αναρτήσεις ιστολογίου, σελίδες προορισμού, διαφημίσεις, βίντεο, εικόνες κ.λπ.

Το να είσαι μοναδικός είναι ένα κρίσιμο πράγμα και οι οδοντιατρικοί ιστότοποι είναι μια δεκάρα μια ντουζίνα. Γνωρίστε τα πράγματα που κάνουν το δικό σας να ξεχωρίζει από τους άλλους.

Λάθος #3: Λείπει μια συναρπαστική ιστορία.

Μια πρακτική είναι κάτι περισσότερο από μια απλή επιχειρηματική ανησυχία, είναι μια επωνυμία. Κάθε επωνυμία χρειάζεται μια συναρπαστική ιστορία πίσω από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Οι πελάτες σας θα πρέπει να είναι σε θέση να καταλάβουν τι κάνει την εταιρεία σας διαφορετική διαβάζοντας σχετικά στον ιστότοπό σας. Ο καλύτερος τρόπος να πεις αυτή την ιστορία είναι μέσω του μάρκετινγκ περιεχομένου.

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια στρατηγική προσέγγιση για τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών για να δημιουργήσουν πολύτιμο περιεχόμενο που εκπαιδεύει το κοινό τους, ενώ τους δεσμεύει με μια συναισθηματική σύνδεση. Αυτός ο τύπος περιεχομένου μπορεί να περιλαμβάνει αναρτήσεις ιστολογίου, ηλεκτρονικά βιβλία, infographics, λευκές βίβλους, διαδικτυακά σεμινάρια, podcast, εκπαιδευτικά βίντεο, μελέτες περιπτώσεων κ.λπ. , κερδίζοντας εμπιστοσύνη, κλείνοντας τις πωλήσεις και καλλιεργώντας σχέσεις με την πάροδο του χρόνου.

Με απλούς όρους, το μάρκετινγκ περιεχομένου σημαίνει τη δημιουργία χρήσιμων πληροφοριών ή προϊόντων για τα οποία το κοινό σας θα θέλει να διαβάσει ή να αγοράσει. Με λίγα λόγια, πες την ιστορία σου!

Λάθος #4: Εστιάζετε μόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το οδοντιατρικό σας μάρκετινγκ

Μην μπερδεύεστε. Υπάρχουν αλληλεπικαλύψεις μεταξύ SEO και Social Media Marketing, αλλά έχουν τις διαφορές τους. Χρειάζεστε και τα δύο για μια επιτυχημένη παρουσία στο διαδίκτυο. Ο καλύτερος τρόπος είναι να συνδυάσετε αυτά τα δύο στοιχεία μαζί, ώστε να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Αν εστιάσετε πάρα πολύ σε ένα στοιχείο, τότε το πιθανότερο είναι ότι θα καταλήξετε να χάσετε κάτι πιο σημαντικό.

Νέοι τύποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης για οδοντιάτρους έχουν εμφανιστεί την τελευταία δεκαετία ως ένα προσιτό εργαλείο μάρκετινγκ. Αυτά περιλαμβάνουν ομάδες Facebook, ομάδες LinkedIn, συνομιλίες Twitter, βίντεο YouTube, ιστολόγια, podcast κ.λπ.

Μερικά από αυτά τα εργαλεία μπορούν επίσης να βοηθήσουν στις προσπάθειες βελτιστοποίησης των μηχανών αναζήτησης παρέχοντας συνδέσμους πίσω στον ιστότοπό σας μέσα από αυτές τις σελίδες ή τις αναρτήσεις. Επιπλέον, ορισμένες από αυτές τις νέες μορφές επικοινωνίας επιτρέπουν στους πιθανούς πελάτες να αλληλεπιδρούν και να κάνουν ερωτήσεις για συγκεκριμένα θέματα σε πραγματικό χρόνο, κάτι που μπορεί να είναι χρήσιμο όταν προσπαθείτε να απαντήσετε σε ερωτήματα ασθενών κατά τη διάρκεια επισκέψεων στο γραφείο.

Πολλοί επαγγελματίες οδοντιάτρων εστιάζουν μόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο μάρκετινγκ τους, κάτι που είναι λάθος. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να συμπληρωθούν με άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ για την προώθηση των υπηρεσιών σας.

Η έρευνα δείχνει ότι οι ασθενείς που λαμβάνουν περισσότερους από έναν τύπους διαφημίσεων έχουν καλύτερα ποσοστά ανάκλησης για το όνομα και την τοποθεσία του οδοντιάτρου από εκείνους που έλαβαν απλώς παραδοσιακές μεθόδους όπως απευθείας ταχυδρομείο, έντυπες διαφημίσεις και διαφημιστικές πινακίδες.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε όλα τα διαθέσιμα κανάλια για να προσεγγίσετε αποτελεσματικά το κοινό-στόχο σας!

Λάθος #5: Παραμέληση μεθόδων προώθησης μικρών επιχειρήσεων, όπως από στόμα σε στόμα, παραπομπές και ομιλίες.

Το κλειδί για το καλό οδοντιατρικό μάρκετινγκ είναι η προώθηση. Αυτό μπορεί να έρθει σε διάφορες μορφές και με την άνοδο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, είναι εύκολο να παραμεληθούν οι πιο παραδοσιακές μέθοδοι μάρκετινγκ.

Ωστόσο, αυτοί είναι μερικοί από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για τους οδοντιάτρους να βγάλουν τα ονόματά τους εκεί έξω. Η από στόμα σε στόμα έχει αποδειχθεί επανειλημμένα ότι είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για τη δημιουργία νέων δυνητικών πελατών. Οι παραπομπές από ικανοποιημένους πελάτες θα βοηθήσουν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των πιθανών πελατών.

Οι ασθενείς που έχουν θετικές εμπειρίες στην κλινική σας πιθανότατα θα μοιραστούν αυτές τις εμπειρίες στο διαδίκτυο ή εκτός σύνδεσης. Αυτό σημαίνει ότι εάν είναι ευχαριστημένοι με την υπηρεσία σας, τότε άλλοι ενδέχεται να δουν αυτές τις πληροφορίες και να επιλέξουν να επισκεφτούν το ιατρείο σας αντί για κάποιο άλλο.

Μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να εφαρμόσετε αυτό περιλαμβάνουν τη δημιουργία ενός hashtag ή μιας σελίδας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που σας επιτρέπει να μοιράζεστε μαρτυρίες ασθενών ή εικόνες από τα χαμόγελά τους μετά τη θεραπεία.

Ίσως αξίζει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δώσετε στους ασθενείς ένα κίνητρο για να διαδώσουν τη λέξη της πρακτικής σας στους φίλους τους, είτε πρόκειται για έκπτωση στην επόμενη επίσκεψή τους είτε για ένα μικρό δωρεάν δώρο.

Λάθος #6: Μη ανάθεση της εργασίας

Το οδοντιατρικό μάρκετινγκ δεν είναι σε καμία περίπτωση ένα μικρό εγχείρημα για οποιονδήποτε οδοντίατρο. Είναι σημαντικό όχι μόνο να έχετε χρόνο στο πρόγραμμά σας, αλλά θα πρέπει επίσης να κατανεμηθεί κατάλληλα ώστε να μην βάζετε τον εαυτό σας σε αδικαιολόγητο άγχος.

Ένα από τα μέλη του προσωπικού σας μπορεί να είναι γραφίστας ντουλάπας, ενώ ένα άλλο σχολαστικός οργανωτής. Γνωρίζοντας τα δικά σας δυνατά σημεία και αυτά των άλλων θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το κατάλληλο άτομο για κάθε εργασία και να κατανείμετε τον φόρτο εργασίας.

Πριν αναθέσετε την εργασία, είναι σημαντικό να έχετε μια συνεκτική στρατηγική μάρκετινγκ. Χωρίς να χαρτογραφήσετε τι πρέπει να γίνει σε έναν σωστά κατηγοριοποιημένο πίνακα ιδεών που μπορούν να εφαρμοστούν, το μάρκετινγκ σας θα γινόταν με τυχαίο τρόπο.

Το τελευταίο πράγμα που χρειάζεστε είναι μια τυχαία, ασυνεπής και μη συστηματική προσέγγιση που είναι παντού.

Λάθος #7: Αποτυχία να θέσετε στόχους και να αξιολογήσετε την πρόοδό σας προς αυτούς.

Πώς ξέρετε ότι βαδίζετε προς τη σωστή κατεύθυνση χωρίς να βάζετε στόχους για τη μέτρηση της επιτυχίας; Χωρίς ποσοτικοποιήσιμους στόχους για αυτό που στοχεύετε να επιτύχετε με τις στρατηγικές οδοντιατρικού μάρκετινγκ, είναι εύκολο να αρχίσετε να τεμπελιάζετε με την ανάρτηση ή να ξεχάσετε ποιες ήταν οι αρχικές σας προθέσεις.

Προκειμένου το ψηφιακό σας μάρκετινγκ να αποφέρει καρπούς, πρέπει να εργαστείτε σκληρά σε αυτό και να στοχεύσετε στη συνέπεια, και ένας καλός τρόπος για να βεβαιωθείτε για αυτό είναι να έχετε στόχους στους οποίους στοχεύετε συνεχώς.

Τούτου λεχθέντος, ο καθορισμός ενός στόχου δεν αρκεί. πρέπει να είστε σε θέση να μετρήσετε πόσο καλά έχετε επιτύχει αυτόν τον στόχο. Εάν δεν παρακολουθείτε αυτές τις μετρήσεις, τότε δεν θα λάβετε σχόλια σχετικά με το αν πρέπει να αλλάξετε πορεία ή να τηρήσετε τα όπλα σας.

Ένας καλός τρόπος για να παρακολουθείτε την πρόοδό σας είναι να χρησιμοποιήσετε Google Analytics. Μπορεί να σας δώσει μερικές πολύ χρήσιμες πληροφορίες για την απόδοση διαφορετικών τμημάτων του ιστότοπού σας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που επισκέπτονται συχνότερα οι χρήστες, όπου περνούν το χρόνο τους όταν περιηγούνται στο περιεχόμενό σας κ.λπ.

Συμπέρασμα

Συνοψίζοντας, υπάρχουν πολλά λάθη μάρκετινγκ που κάνουν οι οδοντίατροι που μπορεί να είναι επιζήμια για την επιτυχία τους.

Το βασικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε εδώ είναι ότι δεν αρκεί απλώς να γνωρίζετε ποια είναι αυτά τα πράγματα. Αντίθετα, πρέπει να αναλάβετε δράση και να κάνετε κάτι γι' αυτά, εάν θέλετε να βελτιώσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ.

Αποφεύγοντας τις παγίδες που καλύπτονται σε αυτό το άρθρο και ακολουθώντας τις συμβουλές οδοντιατρικού μάρκετινγκ, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι καμπάνιες σας θα είναι πιο επιτυχημένες και θα οδηγήσουν σε καλύτερη απόδοση επένδυσης για την επιχείρησή σας.