Hammaslääketiede pyörillä

Muunnettu kuorma-auto ja sydän maaseudun kunnille johti tohtori Jalal Khanin mukavuusalueensa ulkopuolelle

By Danny Chan

Kun hammaslääkäreitä pyydetään ajattelemaan raakoja, ponnahtaa esiin tavanomaisia ​​ideoita: Sähköpostimarkkinointi, Internet-markkinointi, E-suosituskampanjat jne. Vähemmän hämmentyneet menee näin: Lähetä juhlakortit potilaille, asenna Expresso-kone odotustilaan, sisällyttää laserhammashoitoon jne.

Vertailun vuoksi tohtori Jalal Khanin loppiaishetki todellakin ylitti tyypillisen hammaskirurgian rajat. Hän päätti ostaa täysin varustetun mobiiliklinikan eläkkeelle jäävältä hammaslääkäriltä, ​​jotta hän voisi "tuoda hammaslääketieteen sellaisiin Australian osiin, jotka eivät saa hammaslääkäreiden ammatilta juurikaan huomiota".

Noin 4 ja puoli vuotta sitten Dental Stationin Practice Principal käynnisti virallisesti silloin 3-vuotiaan North Sydneyn käytännön mobiiliosaston. Dental Truck avattiin Outback Australiassa – tai tarkemmin sanottuna Quilpiessa, pienessä 595 asukkaan kylässä Queenslandin lounaisosassa.

Mennään sinne, missä tarpeet ovat

Quilpie on myös "liikkuva pääkonttori", jossa kuorma-auto on sijoitettu ja josta se ajaa muihin syrjäisiin kaupunkeihin, jotka tohtori Khan on määrittänyt säännöllisiksi pysäkeiksi: Cunnamulla (väkiluku: 1,140 270); Thargomindah (väkiluku: 158); Windorah (väkiluku: 1,824) ja Bourke (väkiluku: XNUMX XNUMX). Kaupungit valittiin erityisesti siksi, että heillä ei ollut pääsyä paikalliselle hammaslääkärille, tohtori Khan sanoo: "Tämä rajoittaa meidät hyvin pieniin maaseutu- ja syrjäisiin kaupunkeihin, mikä sopii minulle."

Suurempi motivaatio oli mennä paikkoihin, jotka ovat juuttuneet Australian epätasaisesti jakautuneiden terveydenhuoltopalvelujen niukkaan päähän, mikä hänen mukaansa on levoton ongelma, joka johtuu rajallisesta osavaltion ja liittovaltion rahoituksesta sekä resurssien puutteesta.

”Ennen The Dental Truckia näiden kaupunkien ihmisten piti matkustaa 3–4 tuntia päästäkseen lähimmän hammaslääkärin luo. Hammaslääkärin käynnin taloudelliset kustannukset olivat todella kohtuuttomat sekä ajan että taloudellisten kustannusten osalta – useimmissa tapauksissa puhumme kuivuudesta kärsivistä maanviljelijöistä, joilla on aluksi rajalliset resurssit.

"Siksi heillä on tapana lykätä hammaslääkärikäyntejä. Näemme säännöllisesti potilaita, jotka eivät ole käyneet hammaslääkärissä 10,15 vuoteen – monilla on vakavia vaivoja.

Hyppääminen byrokraattisten vanteiden läpi

Eikä näistä maaseutukaupungeista puutu vain hammashoitopalveluita, tohtori Khan muistuttaa, vaan monet peruspalvelut, joita metroasukkaat pitävät itsestäänselvyytenä, eivät yksinkertaisesti pääse Outbackiin.

Samaan aikaan tohtori Khanin pyrkimykset tavoittaa Queenslandin terveysviranomaiset – hahmotella tilanteen vakavuutta samalla kun hän pyytää rahoitustukea tai yhteistyötä – on estetty lukuisin vaikeuksin. Hän on kohdannut byrokratiaa, vastuun siirtoa ja hallinnollisia tehtäviä.

Hänen turhautumisensa oli käsinkosketeltavaa: ”Oli tuskaa yksinkertaisesti pyytää toimittamaan kansanterveysseteleitä hallituksen puolesta. Tuen puute tällaisten asioiden tekemiseen on hullua."

Logistiset haasteet

Vaikka tohtori Khan on lyhentänyt huomattavasti potilaidensa hammaslääkärikäyntien matka-aikaa, hänen oma matka-aikansa toimistoon on pidentynyt eksponentiaalisesti.

Quilpie on hyvä 13-14 tunnin ajomatka sisämaahan, vaikka jatkolentojen ja maamatkan ansiosta kiertävä hammaslääkäri on onnistunut lyhentämään sen hallittavampaan 8 tuntiin.

Myös logistiset kustannukset kasvavat. Hammaslääkäritiimin lento-, majoitus- ja ruokailut sekä pysäköinti- ja kuorma-auton kuljetusmaksut ovat tuhansia. "Kaikki nämä kulut jo ennen kuin pääset yhdelle potilaalle."

Siirrä pois mukavuusalueelta

Tohtori Khanin tukeminen uuden start-up-yrityksen ylläpitämisen paineiden kautta on tukeva perhe – hän on naimisissa 2-vuotiaan pojan kanssa – ja uudistunutta kutsumuksen tunnetta.

"Halusin siirtyä pois mukavuusalueelta ja haastaa itseni kliinisesti suurella yhteisöaloitteella", hän muistelee alkuperäisiä motiivejaan, "en olisi voinut tehdä sitä ilman vaimoni tukea."

Se, mikä alun perin oli hämmentävä sekoitus seikkailunhalua ja quixoottisia käsityksiä liikkuvasta hammaslääketieteestä, on väistynyt painavampien näkökohtien edessä.

"Näin omakohtaisesti hammaslääketieteen tilanteen heikkenemisen näissä kaupungeissa on saanut minut entistä enemmän tietoiseksi roolistani ennen kaikkea terveydenhuollon tarjoajana", 31-vuotias pohtii. "The Dental Truck on monella tapaa kehittynyt kansanterveysaloitteeksi."

Lahjoitukset ovat tervetulleita

Vaikka The Dental Truck on edelleen kaupallinen yritys – pyörittää kahta liikkuvaa tiimiä, jotka palvelevat neljää kaupunkia – tohtori Khan sanoo saaneensa yksityisiä lahjoituksia ja muuta apua.

"Emme veloita kohtuuttomia maksuja, joten olemme täysin riippuvaisia ​​paikallisista, jotta yritys pysyy pystyssä."

”Lahjoitukset auttaisivat meitä vähentämään taloudellista taakkaa ja jatkamaan kaivattua palvelua. Vapaaehtoiset hammaslääkärit tai ne, jotka ovat valmiita työskentelemään markkinahintaa halvemmalla, ovat enemmän kuin tervetulleita. Kun mukana on enemmän ihmisiä, voimme tuoda palvelun useampaan paikkaan."

Älä unohda päärooliasi

Kysyttäessä, kuinka hän saisi muut siirtymään mukavuusalueensa ulkopuolelle palvelemaan maaseudulla, tohtori Khan jakaa: ”Minulle palkintona on nähdä osa Australiaa, jota et usein näe, ja tavata ihmisiä, joita et tavataan yleensä."

Mitä tulee neuvoihin, joita hän antaisi hammaslääkäreille, jotka tuntevat olevansa jumissa 9-5-työssä, tohtori Khan sanoo mietteliäänä:

"Älä juutu asioiden kaupalliseen puoleen tai unohda päärooliasi terveydenhuollon tarjoajana."

”Ole valmis ottamaan riskejä, keksimään itsesi uudelleen nykypäivän erittäin kilpailuympäristössä ja ajattelemaan laatikon ulkopuolella!”

Napauta tätä lisätietoja Hammaslääkäriasema.