Ambitions mondiales made in India : l'histoire de Prevest DenPro

Prevest DenPro, déjà pionnier en Inde et marque de matériaux dentaires de renommée mondiale, a jeté son dévolu sur le marché lucratif de la consommation dentaire.

By Danny Chan

Au cœur du secteur de la santé en Inde, Prevest DenPro Limited offre un brillant exemple de prévoyance, de résilience et de dévouement inébranlable. Fondée en 1999 par le duo indomptable, M. Atul Modi et Mme Namrata Modi, cette entreprise familiale a évolué depuis des débuts modestes pour devenir le premier fabricant indien de matériaux dentaires coté en bourse avec une empreinte mondiale massive.

Vision pionnière : établir les normes de l'industrie chez Prevest DenPro

À la tête de ce parcours transformateur se trouve M. Atul Modi, un ingénieur en mécanique diplômé avec 35 ans d'expérience dans la gestion réussie d'entreprises diversifiées. Ses empreintes digitales sont ancrées dans toutes les facettes de l'ascension de Prevest DenPro, depuis la direction du développement de produits jusqu'à la création de départements de fabrication et de contrôle qualité robustes.

Avant de fonder Prevest DenPro, M. Modi était engagé dans une entreprise chimique. Les circonstances ont nécessité la fermeture de cette entreprise, le poussant à rechercher de nouvelles opportunités.

"J'ai décidé d'explorer un nouveau secteur d'activité avec un marché mondial et moins de concurrence", raconte M. Modi.

« En cherchant de nouvelles opportunités, je suis tombé sur une institution en Inde qui développait des produits dentaires. Leurs recherches ont indiqué une demande importante de produits dentaires en Inde, et j'ai vu une opportunité de combler cette lacune. Nous avons commencé notre incursion dans l’industrie dentaire avec la fabrication de pierre dentaire, un produit à base de gypse.

L'accueil massif réservé à leur premier produit a incité Prevest DenPro à se diversifier dans la fabrication de matériaux d'empreinte en alginate et de matériaux de moulage à modèle perdu. M. Modi a dirigé les efforts de développement de produits, réunissant une équipe de recherche composée de scientifiques à la retraite. 

Au cours des cinq premières années d’activité, l’équipe a développé avec succès 25 produits. Au cours des deux décennies suivantes, le centre de recherche et développement dédié de l'entreprise a facilité la création d'environ 100 produits supplémentaires. 

Jalons de l’assurance qualité

Ce qui est peut-être le plus remarquable dans le parcours de Prevest DenPro est la vision globale que ses fondateurs ont déterminée depuis sa création. L'engagement inébranlable envers les normes de fabrication internationales, notamment la prestigieuse norme ISO 13485:2016 et le certificat CE (basé sur les directives européennes sur les dispositifs médicaux), est devenu le passeport de l'entreprise vers le marché mondial.

Dans un secteur où les fabricants indiens de produits dentaires étaient rares, M. Modi s’est rendu compte très tôt qu’il se heurterait à du scepticisme à l’égard d’une entreprise familiale indienne naissante. Conscient du rôle central des certifications de qualité dans l’instauration de la confiance, il avait pour objectif d’obtenir la certification mondiale ISO 13485 – un exploit qu’aucun autre fabricant indien n’avait réalisé à l’époque.

« Dès le début, notre vision était de faire en sorte que notre entreprise soit reconnue mondialement pour sa qualité et ses normes », réitère le directeur général.

« Malgré les réticences initiales du marché indien, nous sommes restés fermes dans notre vision de prouver que nos produits pouvaient répondre aux normes internationales. »

Pas étranger aux récompenses : L'histoire de Prevest DenPro est marquée par des jalons et des distinctions, notamment : la certification ISO 13485 en 2003 ; Certificat CE ; Certification du système de gestion de la qualité (QMS) par TUV SUD ; et le très convoité « National Oral Healthcare Sushruta Award » pour le meilleur fabricant de produits dentaires décerné par l'Association dentaire indienne.

Une série de succès

Leur détermination acharnée a porté ses fruits. Non seulement Prevest DenPro est devenue la première entreprise indienne à recevoir la norme ISO 13485 en 2003, mais elle a également franchi cette étape incroyable avec une autre étape deux ans plus tard, devenant ainsi la première entreprise indienne à recevoir le certificat CE d'un auguste organisme européen chargé des normes de fabrication mondiales. 

Vint ensuite la certification du système de gestion de la qualité (QMS) par l'organisme notifié allemand TUV SUD, ouvrant ainsi la voie à la conformité aux réglementations européennes et indiennes en matière de dispositifs médicaux. Les distinctions se sont poursuivies, la société ayant reçu le prestigieux « National Oral Healthcare Sushruta Award » pour le meilleur fabricant de produits dentaires décerné par l'Association dentaire indienne.

Après avoir obtenu ces certifications », ajoute M. Modi, « nous avons commencé à recevoir des réponses positives de la part des distributeurs mondiaux. L'acceptation internationale de nos produits a également contribué à notre présence sur le marché intérieur.

La vision globale des fondateurs prenait son essor au moment où ils ont créé une usine moderne et ultramoderne dans le parc industriel de promotion des exportations, à Bari Brahmana, à Jammu, en Inde. Cet emplacement stratégique est devenu la plaque tournante de l’exportation de matériaux dentaires vers plus de 80 pays.

Engagé envers la vision

L'expertise axée sur les produits de M. Modi est complétée par Mme Namrata Modi, une chef d'entreprise avisée, titulaire d'un MBA et de deux décennies d'expérience. Son rôle en tant que directrice générale a été essentiel dans la constitution d'une équipe de direction solide, l'orchestration des stratégies financières et la supervision de l'administration générale de l'entreprise.

Au milieu de la croissance et de l'expansion, le rôle de Mme Modi en matière de supervision des départements administratif, marketing et financier s'est élargi en tandem. 

Comme le partage M. Modi, elle joue un rôle à multiples facettes : assurer la coordination efficace de l’équipe de direction, superviser les opérations financières et gérer l’administration générale. Elle s'occupe de la budgétisation, des prévisions, de la conformité et des audits internes et statutaires, ainsi que de la rationalisation des processus d'administration générale. De plus, elle supervise les RH et veille au respect des systèmes de gestion de la qualité (QMS).

Interrogée sur ses contributions significatives au succès de l’entreprise, la dynamique femme d’affaires reste modeste :

"Ce que je fais, c'est ce que j'ai fait au cours des 25 dernières années, c'est-à-dire exécuter l'aspect commercial des affaires de Prevest DenPro afin de s'aligner sur la vision de M. Modi."

Autonomiser les communautés grâce à des initiatives de RSE

Outre le formidable soutien de la communauté dentaire mondiale, comme en témoigne l'utilisation et l'approbation de la vaste gamme de produits Prevest DenPro, Mme Modi affirme que sa volonté d'exceller dans son rôle découle également des initiatives altruistes de l'entreprise.

« Nous sommes engagés dans divers efforts de sensibilisation, allant de petits projets tels que le soutien à la construction d'écoles ou l'installation de systèmes d'approvisionnement en eau à des projets plus importants, dans lesquels nous collaborons avec des organisations comme le Rotary Club et l'Indian Dental Association (IDA) », dit-elle.

L'entreprise se concentre sur le maintien et la distribution de colis de soins pour garantir qu'ils parviennent aux personnes dans le besoin. Au cours des deux dernières années, ils ont soutenu sans relâche l’éducation des enfants financièrement défavorisés, en leur offrant un enseignement gratuit et en leur fournissant des livres. De plus, ils ont entrepris l'adoption d'enfants pendant cette période.

Parmi les initiatives de responsabilité sociale des entreprises (RSE), le parrainage éducatif des enfants par Prevest DenPro apparaît comme une entreprise remarquable pour Mme Modi. 

« Être témoin de l'impact positif de notre soutien financier sur leur vie, les voir exceller sur le plan académique, obtenir leur diplôme et obtenir de bons emplois, apporte une immense satisfaction », ajoute le directeur général.

Une nouvelle histoire en devenir

En 2022, Prevest DenPro est une fois de plus entrée dans l’histoire en devenant la première entreprise indienne de matériaux dentaires à entrer en bourse. Grâce à une injection de fonds, l'entreprise s'est lancée dans un plan d'expansion agressif, comprenant la création d'une usine de fabrication et d'un centre de R&D – chacune des installations coûtant 1 million de dollars américains. 

L'avant-gardiste M. Modi cherche désormais à réaliser la Vision 2030 de l'entreprise. Prevest DenPro est sur le point d'investir davantage dans la R&D et l'infrastructure de marketing, prévoyant une croissance prudente de 100 crores (652,490 XNUMX USD) au cours des cinq prochaines années. 

La deuxième phase d'expansion comprend des plans pour une usine de fabrication de pointe en Inde et des discussions avec des responsables du gouvernement allemand pour une éventuelle usine de fabrication en Europe.

Cette année, l'entreprise a l'intention de pénétrer le marché international des désinfectants pour l'hygiène bucco-dentaire, les soins bucco-dentaires, les biomatériaux et les dispositifs médicaux.

« Nous nous concentrons sur les produits d'hygiène bucco-dentaire axés sur le traitement. Par exemple, nous avons développé un bain de bouche spécialisé appelé AutoRenew, ciblant des problèmes spécifiques d'hygiène bucco-dentaire comme la mauvaise haleine », s'enthousiasme M. Modi.

Collaborer avec des dentistes pour réussir

Leur stratégie promotionnelle s'articule principalement autour de la collaboration avec les dentistes, qui constituent leur principale clientèle. Plutôt que de distribuer des produits dans les supermarchés ou les pharmacies, ils les proposent directement aux dentistes pour les vendre à leurs patients. 

« Cette approche facilite non seulement la promotion des produits, mais constitue également une source de revenus supplémentaire pour les dentistes, améliorant ainsi leur pratique », explique M. Modi.

« De nombreux dentistes se sont déjà inscrits à ce programme, l’entreprise leur fournissant directement des produits pour les distribuer à leurs patients. »

De plus, l'entreprise étend sa portée sur le marché via des plateformes en ligne comme Amazon et Flipkart, garantissant un accès direct aux consommateurs. 

Fabriqué en Inde – et au-delà

Ce n'est pas tout. M. Modi prévoit d'établir deux usines de fabrication en dehors de l'Inde au cours de la prochaine décennie.

« Nous étudions différentes options pour y parvenir, en visant éventuellement l'Europe, les États-Unis, ou les deux. Bien que nous ayons l'intention de couvrir le marché asiatique depuis notre base en Inde, nous reconnaissons les opportunités importantes sur le marché américain et prévoyons d'y établir une présence commerciale. 

«Cette expansion stratégique s'aligne sur notre engagement envers la croissance et l'innovation, et nous nous engageons à en faire une réalité grâce à des efforts diligents et à la persévérance.»