Stern Weber S380 TRC : plus qu'il n'y paraît

Le Stern Weber S380 TRC aide les dentistes New Leaf à être d'accord avec les patients et à transformer l'ensemble de leur expérience de traitement.

Par Danny Chan

Engager quelqu'un au niveau des yeux d'une manière non menaçante, disent les experts en communication, est le moyen le plus rapide d'établir une compréhension et une confiance mutuelles.

Reprenons l'expression « voir les yeux dans les yeux » : lorsque deux paires d'yeux se rencontrent au même niveau, cela brise comme par magie les murs invisibles du doute et de la suspicion qui émanent de la méconnaissance.

Cette puissante communication non verbale joue un rôle démesuré chez New Leaf Dentists (NLD), où les dentistes font tout leur possible pour que leurs patients se sentent à l'aise et écoutés.

Les yeux dans les yeux consultation dentaire

L'alchimie du contact visuel, note le Dr Rouel Vergara, dentiste principal et propriétaire de NLD, est essentielle pour établir des relations positives, qu'il considère comme la pierre angulaire du cabinet de banlieue situé à Erina, dans la région de la côte centrale de NSW.

"Je trouve que rencontrer les patients au niveau des yeux", dit-il, "aide à les mettre à l'aise tout en augmentant l'acceptation du traitement dans l'ensemble."

C'est l'une des principales raisons pour lesquelles le Dr Vergara a insisté sur le Stern Weber S380 TRC lorsqu'il achetait un fauteuil dentaire, dans le cadre de la rénovation de NLD en novembre dernier.

L'unité dentaire avancée comprend un fauteuil électrique unique qui peut être facilement tourné et positionné à une hauteur idéale pour tout type de corps.

Il permet au dentiste et au patient de maintenir une position assise équilibrée qui fait défaut dans la plupart des unités de soins dentaires.

Découvrez quels sont les 5 considérations lors de l'achat d'un fauteuil dentaire.

Stern Weber S380 TRC facilite le dialogue bidirectionnel

La conception anti-genoux du fauteuil dentaire Stern Weber S380 TRC, s'enthousiasme le Dr Vergara, facilite un dialogue bidirectionnel qui atténue une rencontre autrement intimidante pour les patients nerveux.

« Avouons-le, l'idée de voir un dentiste est effrayante. La plupart des gens détestent l'expérience de visiter une clinique dentaire.

"Pour minimiser cette anxiété, nous devons communiquer le soin et la passion avec lesquels nous expliquons et prodiguons le traitement."

Dr Rouel Vergara, dentiste principal et propriétaire, New Leaf Dentists (Sydney, Australie)

Fait intéressant, le Dr Vergara classe la « communication avec le patient » comme la priorité numéro un lors du choix d'un fauteuil dentaire adapté.

Coussinet sur le dos

Le prochain sur la liste est « le confort du patient et de l'opérateur ».

En ce qui concerne l'expérience dentaire, le Dr Vergara estime que, mis à part la douceur de votre approche de traitement, le facteur de confort a tendance à laisser l'impression la plus durable. C'est pourquoi il a demandé un dossier spécifique pour l'unité.

« Le dossier nordique prend en charge une plus large gamme de tailles de patients », ajoute-t-il.

"Je crois que la nôtre est la seule pratique en Australie à posséder ce type de dossier. Tant que mes patients se sentent à l'aise, l'investissement en vaut la peine.

Pour protéger son dos "plus jeune" de la malédiction des troubles musculo-squelettiques du dentiste, le propriétaire du cabinet dentaire affirme que la conception ergonomique du S380 soutient adéquatement à la fois le lombaire et le cou.

Le positionnement polyvalent du plateau à instruments – côté dentiste ou côté assistante – permet également une circulation fluide et un confort de travail pour tous.

Livraison complète

Pour un dentiste généraliste qui effectue beaucoup de travaux de restauration, d'orthodontie, de canaux radiculaires et d'implants, le Dr Vergara affirme que le S380 correspond à la facture en tant que «centre de traitement complet».

« Il a un système endodontique intégré, donc je n'ai pas besoin d'acheter un moteur supplémentaire pour les canaux radiculaires », précise-t-il.

"Je n'ai pas non plus besoin d'acheter un moteur séparé pour les implants car il est également conçu pour les implants et les interventions chirurgicales."

Découvrez quels sont les 5 considérations lors de l'achat d'un fauteuil dentaire.

Le Stern Weber S380 TRC comprend tous les éléments pour le traitement endodontique, y compris le micromoteur sans balai et le localisateur d'apex. Des bases de données avec la plupart des fraises endocanalaires disponibles dans le commerce et le mode de contrôle ENDO sont également intégrés à l'unité.

L'implantologue dispose également de tous les outils nécessaires, dont le micromoteur brushless, la pédale de commande et la pompe péristaltique.

Mercedes-Benz des fauteuils dentaires

Appelant le S380 TRC la Mercedes-Benz des unités dentaires, le Dr Vergara révèle que bien que l'unité de traitement de la gamme de luxe regorge de caractéristiques et de fonctionnalités, il a été agréablement surpris qu'elle n'ait pas le "prix d'une Rolls Royce".

Dr Rouel Vergara, dentiste principal et propriétaire, New Leaf Dentists (Sydney, Australie)

Tout en admettant que le prix d'environ 80,000 XNUMX $ de sa "configuration haut de gamme" n'est pas bon marché, il pense qu'il s'agit "de loin du package le plus complet et le plus rentable pour une unité de sa catégorie".

Ayant déjà possédé un autoclave Stern Weber, le Dr Vergara se porte garant de la fiabilité de la marque, ajoutant qu'il s'agit d'une entreprise réputée pour commencer.

Le fait qu'Ivoclar représente la marque en Australie ne fait que renforcer l'idée, comme il le fait remarquer : « Vous ne pouvez pas vraiment vous tromper avec deux marques de classe mondiale qui travaillent ensemble.

"Je voulais aligner New Leaf Dentists avec des entreprises qui partagent les mêmes valeurs de prendre soin de leurs clients et d'être un fournisseur de solutions", ajoute-t-il.

« Chaque aspect, de la gestion du projet à l'installation et à la formation sur les produits, a été géré sans problème par le personnel d'Ivoclar. Paul Dryden, en particulier, a aidé à mettre les choses en place dans un calendrier très serré, ce qui était impressionnant. »

Transformer l'expérience du patient

En tant que praticien à l'esprit local, le Dr Vergara est profondément impliqué dans la communauté de la côte centrale. L'ancien président et toujours membre actif du Rotary Club d'Umina Beach peut également être aperçu en train de jouer au basket pour son équipe de New Leaf Dentists ou d'aider à l'une des nombreuses activités sous la bannière de Hope UC, l'église locale à laquelle il assiste. 

"Notre pratique n'est pas seulement in la communauté mais investi dedans. "

Dr Rouel Vergara, dentiste principal et propriétaire, New Leaf Dentists (Sydney, Australie)

Certains patients suivent le dentiste populaire depuis un emploi précédent - avant la création de New Leaf Dentists en 2015. D'autres sont connus pour parcourir 100 km depuis Sydney pour visiter son cabinet, un témoignage éloquent de son ardent public.

Le bouche à oreille, dit-il, a joué le rôle de marketing dominant qui a fait passer New Leaf Dentists d'un cabinet solo à un cabinet avec 16 employés, dont 5 dentistes associés.

Et pour cause aussi.

"Si vous demandez au grand public son avis sur une visite chez le dentiste, l'expérience est généralement négative. C'est exactement ce que nous essayons de changer une visite à la fois », ajoute le Dr Vergara.

« Dans notre pratique, rien n'est accidentel. Tout est intentionnel. De l'accueil du patient par notre personnel jusqu'à son départ, nous voulons lui assurer une expérience sans faille.

« C'est la même chose avec un fauteuil dentaire. Nous avons été très intentionnels en choisissant celui qui peut nous aider à transformer toute l'expérience du patient. Pour nous, c'est le S380.

Découvrez quels sont les 5 considérations lors de l'achat d'un fauteuil dentaire.