ग्लोबल एंबिशन्स मेड इन इंडिया: द प्रीवेस्ट डेनप्रो स्टोरी

प्रीवेस्ट डेनप्रो, जो पहले से ही भारत में अग्रणी और विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त दंत चिकित्सा सामग्री ब्रांड है, ने आकर्षक दंत उपभोक्ता बाजार पर अपनी नजरें जमा ली हैं।

By डैनी चान

भारत के स्वास्थ्य सेवा उद्योग के धड़कते हृदय में, प्रीवेस्ट डेनप्रो लिमिटेड दूरदर्शिता, लचीलेपन और दृढ़ समर्पण का एक चमकदार उदाहरण पेश करता है। 1999 में अदम्य जोड़ी, श्री अतुल मोदी और श्रीमती नम्रता मोदी द्वारा स्थापित, यह परिवार संचालित उद्यम एक साधारण शुरुआत से विकसित होकर एक विशाल वैश्विक पदचिह्न के साथ भारत का पहला सार्वजनिक-सूचीबद्ध दंत चिकित्सा सामग्री निर्माता बन गया है।

अग्रणी दृष्टिकोण: प्रीवेस्ट डेनप्रो में उद्योग मानक स्थापित करना

इस परिवर्तनकारी यात्रा के शीर्ष पर श्री अतुल मोदी हैं, जो एक स्नातक मैकेनिकल इंजीनियर हैं, जिनके पास विविध व्यवसायों को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने का 35 साल का ट्रैक रिकॉर्ड है। उत्पाद विकास के संचालन से लेकर मजबूत विनिर्माण और गुणवत्ता नियंत्रण विभागों की स्थापना तक, प्रीवेस्ट डेनप्रो के उत्थान के हर पहलू में उनकी उंगलियों के निशान मौजूद हैं।

प्रीवेस्ट डेनप्रो की स्थापना से पहले, श्री मोदी एक रासायनिक व्यवसाय उद्यम में लगे हुए थे। परिस्थितियों के कारण उस उद्यम को बंद करना पड़ा, जिससे उन्हें नए अवसरों की तलाश करने के लिए प्रेरित किया गया।

श्री मोदी बताते हैं, ''मैंने वैश्विक बाजार और कम प्रतिस्पर्धा के साथ एक नई बिजनेस लाइन तलाशने का फैसला किया।''

“नए अवसरों की तलाश करते समय, मुझे भारत में विकसित दंत चिकित्सा उत्पादों वाले एक संस्थान के बारे में पता चला। उनके शोध ने भारत में दंत उत्पादों की महत्वपूर्ण मांग का संकेत दिया, और मुझे इस अंतर को भरने का अवसर मिला। हमने डेंटल उद्योग में अपना कदम डेंटल स्टोन, एक जिप्सम उत्पाद के निर्माण के साथ शुरू किया।''

अपने पहले उत्पाद के जबरदस्त स्वागत ने प्रीवेस्ट डेनप्रो को एल्गिनेट इंप्रेशन सामग्री और निवेश कास्टिंग सामग्री के निर्माण में विविधता लाने के लिए प्रेरित किया। श्री मोदी ने सेवानिवृत्त वैज्ञानिकों की एक शोध टीम बनाकर उत्पाद विकास प्रयासों का नेतृत्व किया। 

संचालन के शुरुआती पांच वर्षों के भीतर, टीम ने सफलतापूर्वक 25 उत्पाद विकसित किए। अगले दो दशकों में, कंपनी के समर्पित अनुसंधान और विकास केंद्र ने लगभग 100 अतिरिक्त उत्पादों के निर्माण की सुविधा प्रदान की। 

गुणवत्ता आश्वासन में मील के पत्थर

शायद प्रीवेस्ट डेनप्रो की यात्रा के बारे में सबसे उल्लेखनीय बात वह वैश्विक दृष्टि है जो इसके संस्थापकों ने इसकी शुरुआत से ही निर्धारित की है। प्रतिष्ठित ISO 13485:2016 और EC प्रमाणपत्र (यूरोपीय चिकित्सा उपकरण निर्देशों पर आधारित) सहित अंतरराष्ट्रीय विनिर्माण मानकों के प्रति अटूट प्रतिबद्धता, वैश्विक बाजार के लिए कंपनी का पासपोर्ट बन गई।

ऐसे उद्योग में जहां भारतीय दंत चिकित्सा निर्माता बहुत कम थे, श्री मोदी को पहले ही एहसास हो गया था कि उन्हें एक नवजात, परिवार के स्वामित्व वाले भारतीय उद्यम के प्रति संदेह का सामना करना पड़ेगा। विश्वास को बढ़ावा देने में गुणवत्ता प्रमाणन की महत्वपूर्ण भूमिका को पहचानते हुए, उन्होंने आईएसओ 13485 वैश्विक प्रमाणन प्राप्त करने पर अपना ध्यान केंद्रित किया था - एक उपलब्धि जो उस समय किसी अन्य भारतीय निर्माता ने हासिल नहीं की थी।

प्रबंध निदेशक ने दोहराया, "शुरू से ही हमारी कंपनी को गुणवत्ता और मानकों के लिए विश्व स्तर पर पहचान दिलाने का हमारा दृष्टिकोण था।"

"भारतीय बाज़ार में शुरुआती अनिच्छा के बावजूद, हम यह साबित करने के अपने दृष्टिकोण पर दृढ़ थे कि हमारे उत्पाद अंतरराष्ट्रीय मानकों से मेल खा सकते हैं।"

पुरस्कारों से कोई अजनबी नहीं: प्रीवेस्ट डेनप्रो की कहानी मील के पत्थर और प्रशंसाओं से चिह्नित है, जिसमें शामिल हैं: 13485 में आईएसओ 2003; सीई प्रमाणपत्र; टीयूवी एसयूडी द्वारा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (क्यूएमएस) प्रमाणन; और इंडियन डेंटल एसोसिएशन द्वारा सर्वश्रेष्ठ डेंटल निर्माता के लिए प्रतिष्ठित "नेशनल ओरल हेल्थकेयर सुश्रुत अवार्ड"।

सफलताओं का सिलसिला

उनका दृढ़ निश्चय रंग लाया। प्रीवेस्ट डेनप्रो न केवल 13485 में आईएसओ 2003 प्राप्त करने वाली पहली भारतीय कंपनी बन गई, बल्कि उन्होंने इस अविश्वसनीय मील के पत्थर को दो साल बाद ही हासिल कर लिया, और वैश्विक विनिर्माण मानकों के लिए एक प्रतिष्ठित यूरोपीय निकाय से सीई प्रमाणपत्र प्राप्त करने वाली पहली भारतीय कंपनी बन गई। 

फिर जर्मन अधिसूचित निकाय, टीयूवी एसयूडी द्वारा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (क्यूएमएस) प्रमाणन आया, जिससे यूरोपीय और भारतीय चिकित्सा उपकरण नियमों के अनुपालन का मार्ग प्रशस्त हुआ। प्रशंसा जारी रही, कंपनी को इंडियन डेंटल एसोसिएशन द्वारा सर्वश्रेष्ठ डेंटल निर्माता के लिए प्रतिष्ठित "नेशनल ओरल हेल्थकेयर सुश्रुत अवार्ड" से सम्मानित किया गया।

इन प्रमाणपत्रों को प्राप्त करने के बाद,'' श्री मोदी आगे कहते हैं, ''हमें वैश्विक वितरकों से सकारात्मक प्रतिक्रियाएँ मिलनी शुरू हुईं। हमारे उत्पादों की अंतरराष्ट्रीय स्वीकार्यता ने घरेलू बाजार में हमारी उपस्थिति में भी मदद की।''

संस्थापकों की वैश्विक दृष्टि तब विकसित हो रही थी जब उन्होंने एक्सपोर्ट प्रमोशन इंडस्ट्रियल पार्क, बारी ब्राह्मण, जम्मू, भारत में एक आधुनिक अत्याधुनिक फैक्ट्री की स्थापना की। यह रणनीतिक स्थान 80 से अधिक देशों में दंत चिकित्सा सामग्री के निर्यात का केंद्र बन गया।

विजन के लिए प्रतिबद्ध

श्री मोदी की उत्पाद-उन्मुख विशेषज्ञता की पूरक श्रीमती नम्रता मोदी हैं, जो एमबीए और दो दशकों के अनुभव से लैस एक चतुर बिजनेस लीडर हैं। कार्यकारी निदेशक के रूप में उनकी भूमिका एक मजबूत प्रबंधन टीम बनाने, वित्तीय रणनीतियों को व्यवस्थित करने और कंपनी के सामान्य प्रशासन की देखरेख करने में महत्वपूर्ण रही है।

विकास और विस्तार के बीच, प्रशासनिक, विपणन और वित्त विभागों की देखरेख में श्रीमती मोदी की भूमिका का भी विस्तार हुआ है। 

जैसा कि श्री मोदी साझा करते हैं, वह एक बहुआयामी भूमिका निभाती हैं: प्रभावी प्रबंधन टीम समन्वय सुनिश्चित करना, वित्तीय संचालन की देखरेख करना और सामान्य प्रशासन का प्रबंधन करना। वह सामान्य प्रशासन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के साथ-साथ बजट, पूर्वानुमान, अनुपालन और आंतरिक और वैधानिक ऑडिट संभालती है। इसके अलावा, वह एचआर की देखरेख करती है और गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (क्यूएमएस) का पालन सुनिश्चित करती है।

जब उनसे कंपनी की सफलता में उनके महत्वपूर्ण योगदान के बारे में पूछा गया, तो गतिशील व्यवसायी महिला ने स्पष्टता से कहा:

"मैं वही करता हूं जो मैं पिछले 25 वर्षों से कर रहा हूं, जो कि श्री मोदी के दृष्टिकोण के साथ संरेखित करने के लिए प्रीवेस्ट डेनप्रो के मामलों के व्यावसायिक पक्ष को क्रियान्वित करना है।"

सीएसआर पहल के माध्यम से समुदायों को सशक्त बनाना

वैश्विक दंत चिकित्सा समुदाय के जबरदस्त समर्थन के अलावा, जैसा कि प्रीवेस्ट डेनप्रो की विशाल उत्पाद श्रृंखला के उपयोग और समर्थन के माध्यम से दिखाया गया है, श्रीमती मोदी का कहना है कि उनकी भूमिका में उत्कृष्टता प्राप्त करने की उनकी प्रेरणा भी कंपनी के परोपकारी उद्यमों से प्राप्त हुई है।

वह कहती हैं, "हम विभिन्न आउटरीच प्रयासों में लगे हुए हैं, जैसे स्कूल निर्माण में सहायता करना या जल प्रणाली स्थापित करना जैसी छोटी परियोजनाओं से लेकर बड़ी परियोजनाओं तक, जहां हम रोटरी क्लब और इंडियन डेंटल एसोसिएशन (आईडीए) जैसे संगठनों के साथ सहयोग करते हैं।"

कंपनी देखभाल पैकेजों के रखरखाव और वितरण पर ध्यान केंद्रित करती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे जरूरतमंद व्यक्तियों तक पहुंचें। पिछले दो वर्षों में, उन्होंने आर्थिक रूप से वंचित बच्चों की शिक्षा का दृढ़ता से समर्थन किया है, ट्यूशन-मुक्त शिक्षा प्रदान की है और पुस्तकों की आपूर्ति की है। इसके अतिरिक्त, उन्होंने इस अवधि के दौरान बच्चों को गोद लेने का कार्य भी किया है।

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) पहल के बीच, प्रीवेस्ट डेनप्रो का बच्चों के लिए शिक्षा प्रायोजन श्रीमती मोदी के लिए एक असाधारण प्रयास के रूप में उभरा है। 

कार्यकारी निदेशक कहते हैं, "हमारे वित्तीय समर्थन का उनके जीवन पर सकारात्मक प्रभाव देखना, उन्हें शैक्षणिक रूप से उत्कृष्टता प्राप्त करना, स्नातक होना और अच्छी नौकरियां सुरक्षित देखना, बहुत संतुष्टि देता है।"

नया इतिहास बन रहा है

2022 में, प्रीवेस्ट डेनप्रो ने सार्वजनिक होने वाली पहली भारतीय-आधारित दंत चिकित्सा सामग्री कंपनी बनकर एक बार फिर इतिहास रच दिया। धन के प्रवाह के साथ, कंपनी ने एक आक्रामक विस्तार योजना शुरू की, जिसमें एक विनिर्माण सुविधा और अनुसंधान एवं विकास केंद्र स्थापित करना शामिल है - प्रत्येक सुविधा की लागत US$1m है। 

दूरदर्शी श्री मोदी अब कंपनी के विज़न 2030 को पूरा करना चाह रहे हैं। प्रीवेस्ट डेनप्रो अगले पांच वर्षों में 100 करोड़ (USD$652,490) की रूढ़िवादी वृद्धि का अनुमान लगाते हुए अनुसंधान एवं विकास और विपणन बुनियादी ढांचे में और निवेश करने के लिए तैयार है। 

विस्तार के दूसरे चरण में भारत में एक अत्याधुनिक विनिर्माण सुविधा की योजना और यूरोप में संभावित विनिर्माण सुविधा के लिए जर्मन सरकार के अधिकारियों के साथ चर्चा शामिल है।

इस वर्ष, कंपनी मौखिक स्वच्छता, मौखिक देखभाल, बायोमटेरियल्स और चिकित्सा उपकरण कीटाणुनाशक के लिए अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने का इरादा रखती है।

“हमारा ध्यान उपचार-उन्मुख मौखिक स्वच्छता उत्पादों पर केंद्रित है। उदाहरण के लिए, हमने ऑटोरेन्यू नामक एक विशेष माउथवॉश विकसित किया है, जो सांसों की दुर्गंध जैसे विशिष्ट मौखिक स्वच्छता मुद्दों को लक्षित करता है,” श्री मोदी उत्साहित हैं।

सफलता के लिए दंत चिकित्सकों के साथ साझेदारी

उनकी प्रचार रणनीति मुख्य रूप से दंत चिकित्सकों के साथ सहयोग के इर्द-गिर्द घूमती है, जो उनके प्राथमिक ग्राहक हैं। सुपरमार्केट या फार्मेसियों के माध्यम से उत्पादों को वितरित करने के बजाय, वे उन्हें अपने मरीजों को बिक्री के लिए सीधे दंत चिकित्सकों को पेश करते हैं। 

श्री मोदी बताते हैं, "यह दृष्टिकोण न केवल उत्पाद प्रचार की सुविधा प्रदान करता है, बल्कि दंत चिकित्सकों के लिए अतिरिक्त राजस्व स्रोत के रूप में भी काम करता है, जिससे उनकी प्रैक्टिस बढ़ती है।"

"कई दंत चिकित्सक पहले ही इस कार्यक्रम में नामांकित हो चुके हैं, कंपनी अपने मरीजों को वितरण के लिए सीधे उन्हें उत्पादों की आपूर्ति कर रही है।"

इसके अलावा, कंपनी उपभोक्ताओं के लिए सीधी पहुंच सुनिश्चित करते हुए अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे ऑनलाइन प्लेटफार्मों के माध्यम से अपनी बाजार पहुंच का विस्तार कर रही है। 

मेड इन इंडिया - एंड बियॉन्ड

वह सब कुछ नहीं हैं। श्री मोदी की अगले दशक के भीतर भारत के बाहर दो विनिर्माण सुविधाएं स्थापित करने की योजना है।

“हम इसे प्राप्त करने के लिए विभिन्न विकल्प तलाश रहे हैं, संभवतः यूरोप, अमेरिका या दोनों के लिए लक्ष्य। जबकि हम भारत में अपने आधार से एशियाई बाजार को कवर करने का इरादा रखते हैं, हम अमेरिकी बाजार में महत्वपूर्ण अवसरों को पहचानते हैं और वहां विपणन उपस्थिति स्थापित करने की योजना बना रहे हैं। 

"यह रणनीतिक विस्तार विकास और नवाचार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के अनुरूप है, और हम मेहनती प्रयास और दृढ़ता के माध्यम से इसे वास्तविकता बनाने के लिए समर्पित हैं।"