Stern Weber S380 TRC: יותר ממה שנראה לעין

ה-Stern Weber S380 TRC עוזר לרופאי שיניים של עלה חדש לראות עין בעין עם מטופלים - ולשנות את כל חווית הטיפול שלהם.

מאת דני צ'אן

מעורבות של מישהו בגובה העיניים בצורה לא מאיימת, אומרים מומחי תקשורת, היא הדרך המהירה ביותר לבסס הבנה ואמון הדדיים.

רמז לביטוי 'ראה עין בעין': כששתי קבוצות של עיניים נפגשות באותה רמה, זה שובר באורח קסם את החומות הבלתי נראים של ספק וחשדנות הנובעים מחוסר היכרות.

תקשורת לא מילולית חזקה זו ממלאת תפקיד גדול ב-New Leaf Dentists (NLD), שם רופאי השיניים יוצאים מגדרם כדי לגרום למטופלים שלהם להרגיש בנוח ולהקשיב להם.

עין לעין ייעוץ שיניים

האלכימיה של יצירת קשר עין, מציין ד"ר רואל ורגרה, רופא השיניים הראשי והבעלים של NLD, חיונית לבניית מערכות יחסים חיוביות, שאותן הוא רואה כאבן היסוד של הפרברים הממוקמים בארינה, אזור החוף המרכזי של NSW.

"אני מוצא שמפגש עם מטופלים בגובה העיניים", הוא אומר, "עוזר לגרום להם להרגיש בנוח תוך הגברת קבלת הטיפול באופן כללי".

זו אחת הסיבות העיקריות לכך שד"ר ורגרה התעקש על ה-Stern Weber S380 TRC כאשר ערך קניות עבור כיסא שיניים, כחלק מהשיפוץ של NLD בנובמבר האחרון.

יחידת השיניים המתקדמת כוללת כיסא מופעל ייחודי שניתן לסובב בקלות ולמקם בגובה אידיאלי לכל סוג גוף.

היא מאפשרת לרופא השיניים ולמטופל לשמור על תנוחת ישיבה באיזון שחסרה ברוב יחידות טיפול השיניים.

גלה מה הם 5 שיקולים בקניית כסא שיניים.

Stern Weber S380 TRC מאפשר דיאלוג דו-כיווני

העיצוב שובר הברכיים של כיסא השיניים Stern Weber S380 TRC, מתלהב ד"ר ורגרה, מאפשר דיאלוג דו-כיווני המוריד את הקצה של מפגש מאיים אחר עבור חולים עצבניים.

"בואו נודה בזה, המחשבה על פנייה לרופא שיניים היא מחשבה מפחידה. רוב האנשים שונאים את החוויה של ביקור במרפאת שיניים.

"כדי למזער את החרדה הזו, עלינו לתקשר את האכפתיות והתשוקה שבה אנו מסבירים ומעבירים את הטיפול."

ד"ר רואל ורגרה, רופא שיניים ראשי ובעלים, רופאי שיניים ניו ליף (סידני, אוסטרליה)

מעניין לציין שד"ר ורגרה מדרג את 'תקשורת המטופל' כעדיפות מספר אחת בבחירת כיסא שיניים מתאים.

רפידה על הגב

הבא ברשימה הוא 'נוחות המטופל והמפעיל'.

בכל הנוגע לניסיון הדנטלי, ד"ר ורגרה מאמין שמלבד עדין הגישה הטיפולית שלך, גורם הנוחות נוטה להשאיר את הרושם המתמשך ביותר. לכן הוא ביקש משענת גב ספציפית ליחידה.

"משענת הגב הנורדית תומכת במגוון רחב יותר של גדלי מטופל", הוא מוסיף.

"אני מאמין שהפרקטיקה שלנו היא היחידה באוסטרליה שמחזיקה בסוג זה של משענת גב. כל עוד זה גורם למטופלים שלי להרגיש בנוח, זה בהחלט שווה את ההשקעה”.

כדי להגן על הגב ה"כבר לא צעיר" שלו מהקללה של רופא השיניים של הפרעת שרירים ושלד, הבעלים של רופא השיניים אומר שהעיצוב הארגונומי של ה-S380 תומך כראוי הן בעץ והן בצוואר.

המיקום הרב-תכליתי של מגש המכשיר - או בצד של רופא השיניים או העוזר - מאפשר גם תנועה חופשית ונוחות עבודה לכולם.

משלוח חבילה מלאה

עבור רופא שיניים כללי שעושה הרבה עבודות שיקום, יישור שיניים, טיפולי שורש ושתלים, ד"ר ורגרה אומר שה-S380 מתאים לחשבון כ"מרכז טיפולים עם חבילה מלאה".

"יש לה מערכת אנדודונטית מובנית, כך שאני לא צריך לרכוש מנוע נוסף לטיפולי שורש", הוא מוסמך.

"גם אני לא צריך לקנות מנוע נפרד לשתלים מכיוון שהוא מיועד גם לשתלים ופרוצדורות כירורגיות."

גלה מה הם 5 שיקולים בקניית כסא שיניים.

ה-Stern Weber S380 TRC כולל את כל האלמנטים לטיפול אנדודונטי, כולל המיקרו-מוטור חסר המברשות ואיתור הקודקודים. ביחידה משולבים גם מאגרי מידע עם רוב החריצים האנדוקנלריים הזמינים באופן מסחרי ומצב בקרת ENDO.

לרשות המושתלות יש גם את כל הכלים הדרושים לרבות המיקרו-מוטור ללא מברשות, בקרת כף הרגל והמשאבה הפריסטלטית.

מרצדס-בנץ של כסאות שיניים

ד"ר ורגרה מכנה את S380 TRC כמרצדס-בנץ של יחידות השיניים, ומגלה שלמרות שיחידת הטיפול היוקרתית עמוסה עד אפס מקום עם תכונות ופונקציונליות, הוא הופתע לטובה שהיא לא "מתומחרת כמו רולס רויס".

ד"ר רואל ורגרה, רופא שיניים ראשי ובעלים, רופאי שיניים ניו ליף (סידני, אוסטרליה)

אמנם הוויתור על תג המחיר של כ-80,000 דולר של "הקונפיגורציה המתקדמת" שלו אינו זול, אך הוא מאמין שזו "החבילה השלמה ביותר והכי שווה לכסף עבור יחידה מסוגה".

לאחר שהיה בבעלותו בעבר אוטוקלאב של Stern Weber, ד"ר ורגרה ערב לאמינות המותג, ומוסיף כי מדובר בחברה בעלת מוניטין מלכתחילה.

זה שאייווקלר מייצג את המותג באוסטרליה רק ​​מחזק את הרעיון, כשהוא מעיר: "אי אפשר באמת להשתבש כששני מותגים ברמה עולמית עובדים יחד".

"רציתי ליישר קו בין רופאי שיניים של עלה חדש לחברות שחולקות את אותם ערכים של טיפול בלקוחות שלהן וספק פתרונות", הוא מוסיף.

"כל היבט מניהול פרויקטים ועד להתקנה והדרכת מוצר טופל בצורה חלקה על ידי אנשי Ivoclar. פול דריידן, במיוחד, עזר להגדיר דברים בלוח זמנים מאוד צפוף שהיה מרשים".

שינוי חווית המטופל

כמתרגל בעל אופי מקומי, ד"ר ורגרה מעורב עמוקות בקהילת Central Coast. את הנשיא לשעבר ועדיין החבר הפעיל במועדון הרוטרי של אומינה ביץ' ניתן לראות גם משחק כדורסל עבור צוות רופא השיניים החדש שלו או עוזר באחת מפעילויות רבות תחת הדגל של Hope UC, הכנסייה המקומית שבה הוא משתתף. 

"התרגול שלנו הוא לא רק in הקהילה אבל מוּשׁקָע בּוֹ."

ד"ר רואל ורגרה, רופא שיניים ראשי ובעלים, רופאי שיניים ניו ליף (סידני, אוסטרליה)

חלק מהמטופלים עוקבים אחר רופא השיניים הפופולרי מאז עבודה קודמת - לפני ש-New Leaf Dentists הוקמה בשנת 2015. ידוע כי אחרים נוסעים 100 ק"מ מסידני כדי לבקר במרפאה שלו, עדות גדולה לעוקבים הנלהבים שלה.

מפה לאוזן, הוא אומר, מילא את התפקיד השיווקי הדומיננטי שהצמיח את רופאי שיניים בניו עלה ממרפאת סולו לאחד עם 16 עובדים, כולל 5 רופאי שיניים שותפים.

וגם מסיבה טובה.

"אם מבקשים מהציבור הרחב את המשוב שלו על ביקור שיניים, החוויה בדרך כלל שלילית. זה בדיוק מה שאנחנו מנסים לשנות ביקור אחד בכל פעם", מוסיף ד"ר ורגרה.

"בפרקטיקה שלנו, שום דבר לא במקרה. הכל מכוון. מרגע קבלת פניו של המטופל על ידי הצוות שלנו ועד לעזיבתו, אנו רוצים להבטיח חוויה חלקה.

"זה אותו דבר עם כיסא שיניים. היינו מאוד מכוונים בבחירת אחד שיכול לעזור לנו לשנות את כל חווית המטופל. עבורנו, זה ה-S380."

גלה מה הם 5 שיקולים בקניית כסא שיניים.