車輪の上の歯科

改造されたトラックと田舎の町の心臓が、ジャラル・カーン博士を彼の快適ゾーンの外に導きました

By ダニー・チャン

歯科医が既成概念にとらわれずに考えるように求められると、通常のアイデアが浮かび上がります: メール マーケティング、インターネット マーケティング、電子紹介キャンペーンなど。レーザー歯科などを取り入れています。

比較すると、ジャラル・カーン博士のひらめきの瞬間は、典型的な歯科手術の枠にとらわれないものでした。 彼は、「歯科専門家からほとんど注目されていないオーストラリアの地域に歯科医療をもたらす」ことができるように、引退した歯科医から完全装備の移動診療所を購入することにしました。

約 4 年半前、The Dental Station の診療プリンシパルは、当時 3 歳だったノース シドニーの診療所のモバイル部門を正式に立ち上げました。 デンタル トラックは、オーストラリアの奥地、具体的にはクイーンズランド州南西部の人口 595 人の小さな町クイルピーで営業を開始しました。

ニーズのあるところに行く

クイルピーは、トラックが停車する「移動本部」でもあり、そこから、カーン博士が定期的な停車地として指定した他の遠隔地の町に移動します。 タルゴミンダ (人口: 1,140); ウィンドラ (人口: 270) とバーク (人口: 158)。 町は、地元の歯科医にアクセスできないために特別に選ばれました。カーン博士は次のように述べています。

より大きな動機は、オーストラリアの不均一に分散された医療サービスの貧弱な端に行き詰まっている場所に行くことであり、それは限られた州と連邦の資金とリソースの不足によって引き起こされた厄介な問題である.

「The Dental Truck が登場する前は、これらの町の人々は最寄りの歯科医に行くために 3 ～ 4 時間移動しなければなりませんでした。 彼らのために歯科医に診てもらうための経済的コストは、時間的にも金銭的にも非常に高額でした。ほとんどの場合、干ばつに見舞われ、最初からリソースが限られている農家について話しているのです。」

「その結果、彼らは歯科受診を先延ばしにする傾向があります。 私たちは定期的に、10,15 年から XNUMX 年も歯科医にかかっていない患者を診察しています。その多くは重度の病気です。」

官僚的なフープを飛び越える

そして、これらの田舎町に欠けているのは歯科サービスだけではありません、とカーン博士は思い出させてくれますが、地下鉄の住人が当然のことと思っている多くの基本的なサービスは、単にアウトバックには行きません.

一方、カーン博士はクイーンズランド州の保健当局に連絡を取り、資金援助や協力を要請しながら状況の深刻さを説明しましたが、多くの困難で阻止されました. 彼が遭遇したのは、官僚主義、バックパッシング、およびフープジャンプの管理タスクです。

彼のフラストレーションは明白でした。 そのようなことをするためのサポートがないのはおかしいです。」

物流上の課題

カーン博士は、患者の歯科訪問のための移動時間を大幅に短縮しましたが、オフィスへの彼自身の移動時間は指数関数的に増加しました.

クイルピーは、内陸部まで車で 13 時間から 14 時間かかりますが、乗り継ぎ便と陸路での移動により、巡回歯科医はより管理しやすい 8 時間にまで短縮することができました。

物流コストも加算されます。 歯科チームの航空券、宿泊施設、食事に加えて、駐車場やトラックの移動費が何千ドルもかかります。 「XNUMX 人の患者にたどり着く前でさえ、これらすべての費用がかかります。」

コンフォートゾーンの外に出る

新しいスタートアップを維持するというプレッシャーからカーン博士を支えているのは、協力的な家族です。彼は 2 歳の息子と結婚しており、職業意識を新たにしています。

「コンフォート ゾーンから出て、素晴らしいコミュニティ イニシアチブで臨床的に自分自身に挑戦したかったのです。妻のサポートがなければ、それはできなかったでしょう」と彼は当初の動機を思い出します。

当初は冒険主義とモバイル歯科の奇抜な概念のめまいがするような組み合わせでしたが、より重要な考慮事項に取って代わられました。

「これらの町の歯科事情の悪化を直接目の当たりにして、何よりもまず、医療提供者としての自分の役割を痛感しました」と 31 歳の彼女は考えています。 「多くの点で、デンタル トラックは公衆衛生イニシアチブに発展しました。」

寄付歓迎

The Dental Truck は依然として営利企業であり、XNUMX つの町で XNUMX つの移動チームを運営していますが、Khan 博士は個人的な寄付やその他の支援を受けていると述べています。

「私たちは法外な料金を請求しないので、ビジネスを維持するために地元の人々に完全に依存しています。」

「寄付は、私たちが経済的負担を軽減し、必要とされているサービスを提供し続けるのに役立ちます。 歯科ボランティア、または市場よりも安い料金で喜んで働く人は大歓迎です。 より多くの人が乗船することで、より多くの町にサービスを提供できます。」

主役を見失うな

カーン博士は、どのようにして他の人々が快適な地域の外に出て地方で奉仕するよう説得するかを尋ねられ、次のように語っています。普通に会えます。」

9時から5時までの仕事に行き詰まっていると感じている仲間の歯科医に与えるアドバイスとして、カーン博士は思慮深く次のように述べています。

「物事の商業的側面に行き詰まったり、医療提供者としての主な役割を見失ったりしないでください。」

「喜んでリスクを冒し、今日の非常に競争の激しい環境で自分自身を改革し、既成概念にとらわれずに考えてください!」

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