소셜 미디어에 대한 이빨

말레이시아의 떠오르는 치과의사 유명인은 그녀의 활기찬 치과 동영상을 통해 교육과 엔터테인먼트 사이를 잘 구분합니다.

대니 찬

최근에 치과 관련 자료를 찾기 위해 YouTube 또는 Instagram을 트롤링했다면 온라인에서 다정하게 알려진 Kayla Teh 박사 또는 Kayla 박사를 만났을 가능성이 있습니다.

최근 몇 달 동안, 쾌활한 말레이시아 치과의사는 엄청난 인기를 얻었습니다. 기본적으로 그녀는 오늘날 사람들이 '덴트 플루언서(dent-fluencer)'라고 부를 만큼 충분한 시청자와 사회적 영향력을 얻었습니다. 이 용어는 모든 것에 대한 전문 지식을 공유하기 위해 소셜 미디어에 뛰어드는 코로나 이후의 치과의사와 위생사를 일컫는 포괄적인 용어입니다. 치아 관련.

물론 Teh 박사는 전염병이 확산되어 많은 유튜버들이 목공 작업을 하지 못하게 하기 전인 2018년에 비디오 공유 여정을 시작했음을 상기시켜 드릴 것입니다.

인상적인 숫자

교정기부터 진료소의 분홍색 캐비닛에 이르기까지 Teh 박사의 열정적인 해석은 증가하는 시청률과 팬 기반의 애니메이션 댓글은 물론이고 수많은 네티즌과 클릭을 끌어들였습니다.

그녀의 YouTube 재생 목록을 가볍게 훑어보면 100명 이상의 시청률을 기록한 적절한 동영상이 발견되며, 일부는 탐나는 500명의 임계값을 초과하기도 합니다. 그녀의 Instagram Reels는 평균 60명의 시청자를 끌어들입니다. 이것은 치아 고정을 중심으로 하는 비디오 채널에서 꽤 인상적인 수치입니다.

Facebook에서 27.9K 팔로워, YouTube에서 38.4K 구독자, Instagram에서 80.6K를 기록하는 인터넷 성격은 TedX 토크 그리고 심지어 그녀의 구애 이야기 (그녀는 최근에 약혼했다) 뉴스거리가 된다.

실습 구축 여정

약 5개월 전 Dr Teh가 자신의 진료를 시작했을 때, 능숙한 마케터는 치과의사 사무실이 비어 있는 건물에서 최종 리노베이션으로 변모하는 과정을 연대순으로 기록하고 그 과정에서 그녀의 피팅 동기와 결정을 설명했습니다.

특징적인 솔직함에서, 순진한 치과 인플루언서는 거의 모든 환자가 그녀의 소셜 미디어 중 하나를 통해 새로운 시술에 대해 알게 되었다고 밝혔습니다.

그녀의 치과 고객 중 일부는 멀리 이웃한 싱가포르와 비행기로 가까운 거리에 있는 서부 말레이시아의 사라왁 주와 사바 주에서 그녀의 진료소를 방문하기 위해 여행합니다.

이것이 바로 소셜 미디어의 힘이며 열렬한 추종자들의 열렬한 추종자들에게 떠오르는 치과 스타를 사랑한 Dr Teh의 매력적인 성격입니다.

이번 Q&A에서는 치과 자원 아시아, 의 젊은 소유자이자 원장 치과의사 케일라치과의원 권위와 진정성이 결합된 교육용 치과 영상을 제공하려는 그녀의 열정을 공유합니다.

그녀는 또한 그녀의 피곤한 일상에 대해 공개합니다. 그녀의 이름을 딴 미디어 채널의 스타인 동시에 정규직을 저글링합니다.

치과 자원 아시아: 소셜 미디어 플랫폼에 치과 동영상을 올리게 된 계기는 무엇입니까?

케일라 테 박사: 사실 저는 BDS를 졸업하고 2018년에 다시 시작했습니다. 그 때 친구들로부터 "올바른 양치질 방법"과 같은 기본적인 질문과 같은 "치과 관련" 질문을 받기 시작합니다.

Q&A 형식의 치과 영상을 SNS에 올리면 비슷한 질문을 하는 친구들에게 한번 해보면 어떨까 하는 생각이 들었다.

그래서 사이버 공간에 있는 다른 사람들도 그 정보로부터 혜택을 받을 수 있을지 누가 ​​알겠는가 하는 생각에 첫 번째 비디오를 게시했습니다. 결과적으로 그 비디오는 실제로 화제가 되었고 온라인 사람들은 치과 관련 주제에 대해 제 조언을 구하기 시작했습니다.

나는 다른 비디오로 답장을 보내고 또 다른 비디오로 답장을 보냈습니다. 그리고 XNUMX년이 지난 지금도 여전히 그 일을 하고 있습니다.

드라: 당시 영상 제작 경험이 있으신가요?

KT : 어떤 면에서. 비디오 작가이자 사진 작가인 친구가 있습니다. 나는 때때로 그들의 프로젝트의 모델이 되어 달라는 요청을 받습니다. 그리고 대개는 재미로 하곤 합니다. 그래서 결국 촬영 경험을 조금 쌓고 카메라 앞에서 자신을 표현하는 법을 배웠습니다.

물론, 나는 내 자신의 비디오를 만들고 최신 카메라와 오디오 녹음 장비 등을 읽는 것에 대해 진지하게 생각했을 때 약간의 연구를 시작했습니다.

그때는 모든 영상을 편집하고 있었습니다. 처리하기가 너무 많아진 후, 나는 일을 아웃소싱하기 시작했습니다. 나는 항상 정보가 100% 정확한지 확인하기를 원하기 때문에 모든 스크립트를 작성합니다. 내가 마지막으로 원하는 것은 내 직업을 잘못 알리거나 대중에게 잘못된 정보를 제공하는 것입니다. 

드라: 적어도 정보 제공 측면에서 이러한 비디오를 일종의 공익 서비스로 취급하는 것 같습니다.

KT : 제가 실제로 말레이시아 보건부와 함께 일을 했기 때문에 그렇게 말해야 하는 것이 재미있습니다. 우리는 말레이시아 대중을 대상으로 하는 일련의 치과 인식 콘텐츠를 제작했습니다. 

그것은 또한 교육용 비디오를 만드는 또 다른 이유를 생각나게 합니다. 이것이 제가 제 비디오를 설명하는 방법입니다.

대학 시절에 저는 말레이시아 시골 지역의 환자 커뮤니티에 치과 및 의료 서비스를 제공하는 봉사 프로그램에 자원했습니다.

나는 구순구개열이 있는 아이를 돌보았다. 그의 부모는 특히 어린 나이에 치료하면 상태가 실제로 외과적으로 교정될 수 있다는 사실을 알지 못했습니다. 그 아이가 그 조건 때문에 학교에서 놀림을 받았다는 말을 들었을 때, 지식을 전파하는 데 나의 제한된 능력으로 내가 할 수 있는 것이 무엇인지 곰곰이 생각하게 되었습니다.

내 비디오가 정보 공백을 채우는 데 도움이 되거나 누군가에게 치과 치료나 도움을 요청하는 올바른 방향을 제시할 수 있다면 그것만으로도 큰 성취가 될 것이라고 생각합니다.

이 시골 거주자들 중 많은 사람들이 인터넷에 접속할 수 있지만 온라인에서 얻을 수 있는 정보의 대부분은 매우 조용하거나 진지한 방식으로 제공됩니다.

나는 당신의 목표가 환자 커뮤니티의 모든 계층에 있는 청중에게 다가가는 것이라면 교육에 대한 진지하고 가벼운 마음의 접근이 가장 효과적이라고 믿습니다.

또한 인식을 높이고 전문적인 관점에서 정보를 전달하는 것도 중요합니다. 개업 치과의사로서 저는 YouTube의 일반 Joe와 달리 정확하고 증거에 기반한 정보를 제공할 수 있습니다.

대체로 시청자가 내가 치과의사라는 것을 알고 있기 때문에 내 조언은 "더 많은 무게를 싣는" 경향이 있습니다.

DRA: 채널 서포터 중 한 명과 만난 일화를 공유할 수 있습니까?

KT : 페낭(말레이시아 주)에서 열린 회의 행사에서 한 남자가 내게 다가와 내 비디오 중 하나에 대해 감사하기 시작했습니다. 당시 유행했던 '가짜 베니어판'의 위험성과 합병증에 초점을 맞춘 영상을 공개했습니다.

비디오에서 저는 치과 환자가 미용사를 방문하거나 자격을 갖춘 임상의가 아닌 사람이 베니어판을 식립하기 위해 방문하는 위험에 대해 경고했습니다. 비디오는 또한 "가짜 베니어판"을 배치한 후의 위험과 합병증에 대해 논의했습니다.

그 남자는 내 비디오를 보고 그녀의 "가짜 베니어판"을 제거하기를 원했기 때문에 환자가 자신의 진료소를 방문하게 한 치과 의사였습니다.

시청자와의 간접적인 소통이었지만, 그 자체로 뿌듯했다. 그 환자가 내 진료소를 방문했는지 여부는 나에게 중요하지 않았지만 내가 누군가에게 그 또는 그녀의 건강과 웰빙에 영향을 미칠 수 있는 정말 중요한 것을 알게 했다는 사실만 중요했습니다.

저는 제 소셜 미디어 채널을 통해서만 저를 알게 된 다양한 계층의 많은 사람들을 만날 수 있어 기뻤습니다. 우리 모두가 얼마나 상호 연결되어 있는지 깨닫게 해주고 기분이 좋습니다.

DRA: 비디오 마케팅은 충분히 어렵습니다. 비디오를 입소문으로 만들고 사로잡은 청중을 찾는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 어떻게 합니까?

KT : 저는 항상 트렌드와 검색 알고리즘이 선호하는 것을 연구합니다. 시청자를 귀하의 플랫폼으로 안내하는 궁극적인 책임이 있기 때문입니다.

예를 들어, 현재 소셜 미디어 트렌드가 그 방향으로 움직이고 있기 때문에 저는 이제 긴 형식에서 짧은 형식의 비디오로 전환하고 있습니다. 그리고 지속적으로 변화하므로 따라가야 합니다. 때때로 벅찰 수 있지만 그것이 바로 그것입니다.

내 동영상을 시청자와 더 관련성 있게 만들기 위해 항상 교육과 엔터테인먼트 사이에서 균형을 유지하려고 노력합니다. 예를 들어, 교육용 정보를 10초 길이의 비디오로 짜서 재미있게 만드는 방법은 무엇입니까?

그건 그렇고 그게 요즘 추세이고 10초가 요즘 일반 시청자의 평균 집중 시간입니다. 그렇기 때문에 더 깊이 들어가고 싶은 사람들을 위해 대부분의 정보를 설명 상자에 넣습니다.

결국 시청자가 당신이 누구인지 때문에 당신의 비디오를 본다는 것을 기억해야 합니다. 청중에게 더 친근하거나 호감이 가는 것처럼 보이도록 페르소나를 속이고 있다면 오래가지 못할 것입니다.

청중을 지적이고 매우 직관적인 사람으로 대해야 합니다. 잠시 후 그들은 당신이 진짜 거래인지 아니면 클릭을 노리는 사람인지 알 수 있습니다.  

DRA: 활기찬 프레젠테이션 스타일이나 소셜 미디어에서 즐기는 유명인 프로필 때문에 다른 치과의사들로부터 비난을 받습니까?

KT : 내가 정부 서비스에서 치과 의사로 일할 때(말레이시아의 모든 신입 치과 졸업생이 반드시 거쳐야 하는 필수 직위임)에 나는 여전히 탐닉할 사치품이 있었기 때문에 내가 안락한 직위를 배정받았음을 사람들이 불평하는 것을 듣곤 했습니다. 비디오 제작.

처음에는 그랬지만 이후에는 온갖 반대론자들, 특히 댓글란에서 내 일을 폄하하거나 치과의사라는 직업의 이미지를 깎아내리고 그만두라고 요구하는 등 부정적인 말을 하는 것에 익숙해졌습니다. 에.

솔직히 말해서 처음에는 그런 댓글들이 오히려 상처를 주는 것 같았어요. 나는 이제 비판이 모든 직업이나 산업의 일부라는 것을 깨달았습니다. 특히 당신이 주목받기 시작하고 사람들이 당신이 어디에서 왔는지 여전히 확신할 수 없을 때 그렇습니다.

나는 내 작업이 스스로 말하게 하고 벽돌박쥐에 대해 지나치게 걱정하지 않아야 합니다.  

DRA: 5개월 전에 자신만의 방식으로 작업을 시작한 이후로 비디오 프로젝트 작업을 위한 시간과 에너지는 어디에서 얻나요?

KT : 특히 매우 바쁜 연습을 할 때 많은 시간과 에너지가 필요합니다.

저를 위해, 나는 비디오를 만들기 위해 매주 적어도 하루는 헌신하는 원칙을 찾아야 합니다. 사실, 나는 가능한 모든 휴일에 콘텐츠를 촬영할 것입니다. 나는 영원히처럼 쉬는 날이 없었습니다!

쉬는 날이고 새로운 콘텐츠를 촬영하지 않으면 죄책감이 들 정도다. 때때로 클리닉에서 긴 하루를 보낸 후, 나는 이 압박감이 내 안에서 부글부글 끓어오르는 것을 느낍니다. 새로운 콘텐츠를 게시해야 할 때라는 것을 알게 되었습니다.

약속은 약속입니다. 가족, 친구들과 어울리는 시간을 희생해야 하는 경우에도 지켜야 하는 약속입니다.

DRA: 사생활에 영향을 미치나요?

KT : 저는 약 XNUMX년 동안 콘텐츠를 제작해 왔습니다. 부모님을 비롯한 주변 사람들은 그것을 내 삶의 일부로 받아들이게 되었습니다.

나는 때때로 그것이 여전히 약간 고갈될 수 있다는 것을 인정합니다. 특히 내 자신의 연습을 시작하는 초기 단계에서 그렇습니다. 저는 본질적으로 기업가가 아니므로 설정 과정에서 엄청난 학습 곡선에 직면해야 했습니다. 미디어 콘텐츠의 지속적인 흐름을 동시에 펌핑해야 하는 것은 확실히 어려운 일이었습니다.

다행히 내 청중은 꽤 좋다. 그들 중 일부는 소셜 미디어를 쉬어도 괜찮다고 저를 설득하기까지 했습니다.

양질의 콘텐츠를 만드는 것이 좋은 점입니다. 양질의 청중도 끌어들일 수 있습니다. 내 시청자들은 험악한 성격이 아닌 경향이 있다. 그들은 당신이 누구인지 감사하고 양질의 콘텐츠를 생산하는 데 힘든 노력이 필요하다는 것을 이해합니다. 그래서 정말 감사합니다.

그것이 내 개인 생활에 영향을 미치든, 물론 어느 정도 영향을 미칩니다. 자신을 위한 시간이 많지는 않겠지만 스스로 올바른 균형을 찾아야 합니다.

헌신할 가치가 있는 일이라고 확신한다면 그것은 당신이 치러야 할 희생일 뿐입니다. 저는 불만이 없습니다.