Pergigian Beroda

Trak yang ditukar dan jantung untuk perbandaran luar bandar membawa Dr Jalal Khan keluar dari zon selesanya

By Danny Chan

Apabila doktor gigi diminta berfikir di luar kotak, idea biasa muncul: Pemasaran e-mel, pemasaran Internet, kempen E-rujukan, dsb. Kempen yang kurang membosankan seperti ini: Hantar kad perayaan kepada pesakit, pasang mesin Expresso di ruang menunggu, menggabungkan pergigian laser, dsb.

Sebagai perbandingan, detik pencerahan Dr Jalal Khan benar-benar melangkaui batasan kotak seperti pembedahan pergigian biasa. Dia memutuskan untuk membeli klinik mudah alih yang lengkap daripada doktor gigi yang akan bersara, supaya dia boleh "membawa pergigian ke bahagian Australia yang kurang mendapat perhatian daripada profesion pergigian".

Kira-kira 4 setengah tahun yang lalu, Pengetua Amalan The Dental Station secara rasmi melancarkan bab mudah alih amalan North Sydney beliau yang berusia 3 tahun ketika itu. Trak Pergigian dibuka untuk perniagaan di Pedalaman Australia – atau lebih khusus, Quilpie, sebuah bandar kecil di Barat Daya Queensland dengan populasi 595 orang.

Pergi ke mana-mana keperluan

Quilpie juga merupakan "ibu pejabat mudah alih" di mana trak itu ditempatkan dan dari mana ia memandu ke bandar terpencil lain yang telah ditetapkan oleh Dr Khan sebagai perhentian biasa: Cunnamulla (populasi: 1,140); Thargomindah (penduduk: 270); Windorah (penduduk: 158) dan Bourke (penduduk: 1,824). Pekan-pekan itu dipilih secara khusus kerana tidak mempunyai akses kepada doktor gigi tempatan, Dr Khan intones: "Itu menghadkan kami ke bandar-bandar luar bandar dan terpencil yang sangat kecil yang menurut saya baik-baik saja."

Motivasi yang lebih besar adalah untuk pergi ke tempat-tempat yang terperangkap di penghujung perkhidmatan penjagaan kesihatan Australia yang tidak sekata, yang dikatakannya, adalah masalah memburuk yang ditimbulkan oleh pembiayaan Negeri dan Persekutuan yang terhad serta kekurangan sumber.

“Sebelum The Dental Truck, orang ramai di bandar ini terpaksa menempuh perjalanan 3-4 jam hanya untuk ke doktor gigi terdekat. Kos ekonomi untuk berjumpa doktor gigi untuk mereka benar-benar terlalu tinggi dalam kos masa dan kewangan – dalam kebanyakan kes, kita bercakap tentang petani yang dilanda kemarau dengan sumber terhad sebagai permulaan.”

“Akibatnya, mereka cenderung untuk menangguhkan lawatan pergigian. Kami kerap berjumpa pesakit yang tidak pernah pergi ke doktor gigi selama 10,15 tahun – ramai yang mengalami penyakit yang teruk.”

Melompat melalui gelung birokrasi

Dan bukan sahaja perkhidmatan pergigian yang tiada di bandar luar bandar ini, Dr Khan mengingatkan kita, tetapi banyak perkhidmatan asas penduduk metro mengambil mudah tidak sampai ke Pedalaman.

Sementara itu, usaha Dr Khan untuk menghubungi pihak berkuasa kesihatan Queensland – menggariskan keseriusan keadaan semasa meminta sokongan dana atau kerjasama – telah digagalkan dengan pelbagai kesukaran. Apa yang dia temui ialah birokrasi, tugasan pentadbiran yang meruncing dan melompat-lompat.

Kekecewaannya dapat dirasai: “Memang susah untuk meminta untuk menyampaikan baucar kesihatan awam bagi pihak kerajaan. Kekurangan sokongan untuk melakukan perkara sedemikian adalah gila.”

Cabaran logistik

Walaupun Dr Khan telah mengurangkan secara drastik masa perjalanan untuk lawatan pergigian pesakitnya, masa perjalanannya sendiri ke pejabat telah meningkat dengan pesat.

Quilpie adalah pemanduan yang baik selama 13 hingga 14 jam ke pedalaman, walaupun melalui penerbangan sambungan dan perjalanan darat, doktor gigi keliling telah berjaya mengurangkannya kepada 8 jam yang lebih mudah diurus.

Kos logistik juga bertambah. Penerbangan, penginapan dan makanan untuk pasukan pergigian, di samping bayaran letak kereta dan pemindahan trak berjumlah ribuan. "Semua perbelanjaan ini walaupun sebelum anda sampai kepada seorang pesakit."

Keluar dari zon selesa

Mengekalkan Dr Khan melalui tekanan untuk mengekalkan permulaan baharu adalah keluarga yang menyokong - dia telah berkahwin dengan seorang anak lelaki berusia 2 tahun - dan semangat kerjaya yang diperbaharui.

“Saya mahu keluar dari zon selesa dan mencabar diri saya secara klinikal dengan inisiatif komuniti yang hebat,” dia mengimbas kembali motivasi asalnya, “Saya tidak dapat melakukannya tanpa sokongan isteri saya.”

Apa yang pada mulanya merupakan gabungan pelik antara pengembaraan dan tanggapan quixotic tentang pergigian mudah alih telah memberi laluan kepada pertimbangan yang lebih berat.

"Melihat sendiri kemerosotan keadaan pergigian di bandar-bandar ini telah membuatkan saya lebih sedar tentang peranan saya, pertama sekali, sebagai penyedia penjagaan kesihatan," kata lelaki berusia 31 tahun itu. "Dalam banyak cara, The Dental Truck telah berkembang menjadi inisiatif Kesihatan Awam."

Sumbangan dialu-alukan

Walaupun The Dental Truck kekal sebagai perusahaan komersial – menjalankan dua pasukan bergerak yang berkhidmat di empat bandar – Dr Khan berkata beliau telah menerima sumbangan peribadi dan bentuk bantuan lain.

“Kami tidak mengenakan bayaran yang terlalu tinggi jadi kami bergantung sepenuhnya kepada penduduk tempatan untuk memastikan perniagaan itu terus berkembang.”

“Sumbangan akan membantu kami mengurangkan beban kewangan dan meneruskan perkhidmatan yang amat diperlukan. Sukarelawan pergigian, atau mereka yang bersedia bekerja dengan kadar yang kurang daripada pasaran, amat dialu-alukan. Dengan lebih ramai orang, kami boleh membawa perkhidmatan ke lebih banyak bandar.”

Jangan terlepas pandang peranan utama anda

Ditanya bagaimana dia akan meyakinkan orang lain untuk berpindah ke luar zon selesa mereka untuk berkhidmat di lokasi luar bandar, Dr Khan berkongsi: “Bagi saya, ganjarannya ialah dapat melihat sebahagian daripada Australia yang anda jarang jumpa dan bertemu orang yang tidak anda kenali. biasa jumpa.”

Mengenai nasihat bahawa dia akan memberi rakan doktor gigi yang merasa terjebak dalam pekerjaan 9 hingga 5, Dr Khan berkata dengan penuh perhatian:

"Jangan terperangkap dengan perkara komersial atau terlepas pandang peranan utama anda sebagai penyedia penjagaan kesihatan."

"Bersedia untuk mengambil risiko, cipta semula diri anda dalam persekitaran yang sangat kompetitif hari ini dan berfikir di luar kotak!"

Klik disini untuk maklumat lebih lanjut mengenai Stesen Pergigian.