Stern Weber S380 TRC: Lebih daripada yang dapat dilihat

Stern Weber S380 TRC membantu Doktor Gigi Daun Baharu bertemu mata dengan pesakit – dan mengubah keseluruhan pengalaman rawatan mereka.

Oleh Danny Chan

Melibatkan seseorang pada paras mata dengan cara yang tidak mengancam, pakar komunikasi berkata, adalah cara terpantas untuk mewujudkan persefahaman dan kepercayaan bersama.

Petunjuk kepada ungkapan 'lihat mata ke mata': Apabila dua set mata bertemu pada tahap yang sama, ia secara ajaib memecahkan dinding keraguan dan syak wasangka yang tidak kelihatan yang terpancar daripada ketidakbiasaan.

Komunikasi bukan lisan yang berkuasa ini memainkan peranan yang luar biasa di New Leaf Dentists (NLD), di mana doktor gigi berusaha keras untuk membuat pesakit mereka berasa selesa dan didengari.

Mata ke mata perundingan pergigian

Alkimia membuat hubungan mata, kata Dr Rouel Vergara, Doktor Pergigian dan Pemilik Utama NLD, adalah penting untuk membina hubungan positif, yang dia anggap sebagai asas amalan pinggir bandar yang terletak di Erina, wilayah Central Coast NSW.

"Saya mendapati bahawa bertemu pesakit pada tahap mata," katanya, "membantu membuat mereka berasa selesa sambil meningkatkan penerimaan rawatan secara keseluruhan."

Ini adalah salah satu sebab utama Dr Vergara mendesak Stern Weber S380 TRC ketika dia membeli-belah untuk kerusi pergigian, sebagai sebahagian daripada pengubahsuaian NLD November lalu.

Unit pergigian termaju menampilkan kerusi berkuasa unik yang boleh diputar dan diletakkan dengan mudah pada ketinggian yang ideal untuk sebarang jenis badan.

Ia membolehkan doktor gigi dan pesakit mengekalkan kedudukan tempat duduk keseimbangan yang tiada dalam kebanyakan unit rawatan pergigian.

Ketahui apa itu 5 pertimbangan semasa membeli kerusi pergigian.

Stern Weber S380 TRC memudahkan dialog dua hala

Reka bentuk patah lutut kerusi pergigian Stern Weber S380 TRC, Dr Vergara teruja, memudahkan dialog dua hala yang menghilangkan kelebihan daripada pertemuan yang menakutkan bagi pesakit saraf.

“Mari kita hadapi, pemikiran untuk berjumpa doktor gigi adalah sesuatu yang menakutkan. Kebanyakan orang benci pengalaman melawat klinik pergigian.

"Untuk meminimumkan kebimbangan itu, kami perlu menyampaikan perhatian dan keghairahan yang kami gunakan untuk menjelaskan dan menyampaikan rawatan."

Dr Rouel Vergara, Doktor Gigi Utama dan Pemilik, Doktor Gigi New Leaf (Sydney, Australia)

Menariknya, Dr Vergara meletakkan 'komunikasi pesakit' sebagai keutamaan nombor satu apabila memilih kerusi pergigian yang sesuai.

Pad di belakang

Seterusnya dalam senarai adalah 'keselesaan pesakit dan pengendali'.

Setakat pengalaman pergigian, Dr Vergara percaya bahawa, selain daripada pendekatan rawatan anda yang lembut, faktor keselesaan cenderung meninggalkan kesan yang paling kekal. Itulah sebabnya dia meminta sandaran khusus untuk unit itu.

"Sandar belakang Nordic menyokong pelbagai saiz pesakit yang lebih luas," tambahnya.

“Saya percaya kami adalah satu-satunya amalan di Australia yang memiliki jenis sandaran belakang ini. Selagi ia membuatkan pesakit saya berasa selesa, ia amat berbaloi untuk pelaburan.”

Untuk melindungi punggungnya yang 'tidak lagi muda' daripada kutukan doktor gigi terhadap gangguan muskuloskeletal, pemilik amalan pergigian itu berkata reka bentuk ergonomik S380 cukup menyokong kedua-dua kayu dan leher.

Kedudukan serba boleh dulang instrumen – sama ada di sisi doktor gigi atau pembantu – juga membolehkan pergerakan aliran bebas dan keselesaan bekerja untuk semua.

Penghantaran pakej penuh

Bagi doktor gigi am yang melakukan banyak kerja pemulihan, ortodontik, saluran akar dan implan, Dr Vergara berkata S380 sesuai dengan bil sebagai 'pusat rawatan pakej penuh'.

"Ia mempunyai sistem endodontik terbina dalam jadi saya tidak perlu membeli motor tambahan untuk saluran akar," dia layak.

"Saya juga tidak perlu membeli motor berasingan untuk implan kerana ia juga direka untuk implan dan prosedur pembedahan."

Ketahui apa itu 5 pertimbangan semasa membeli kerusi pergigian.

Stern Weber S380 TRC menampilkan semua elemen untuk rawatan endodontik, termasuk mikromotor tanpa berus dan pengesan puncak. Pangkalan data dengan kebanyakan bur endokanalar yang tersedia secara komersial dan mod kawalan ENDO juga dimasukkan ke dalam unit.

Pakar implantologi juga mempunyai semua alat yang diperlukan untuk kegunaannya, termasuk mikromotor tanpa berus, kawalan kaki dan pam peristaltik.

Mercedes-Benz kerusi pergigian

Menggelar S380 TRC sebagai Mercedes-Benz bagi unit pergigian, Dr Vergara mendedahkan bahawa walaupun unit rawatan rangkaian mewah itu padat pada kasau dengan ciri-ciri dan fungsi, dia berasa amat terkejut kerana ia tidak "harganya seperti Rolls Royce".

Dr Rouel Vergara, Doktor Gigi Utama dan Pemilik, Doktor Gigi New Leaf (Sydney, Australia)

Walaupun mengakui kira-kira $80,000 tanda harga "konfigurasi kelas atas" beliau tidak murah, beliau percaya ia adalah "menyerahkan pakej paling lengkap dan bernilai untuk wang untuk unit kelasnya".

Setelah memiliki autoklaf Stern Weber sebelum ini, Dr Vergara menjamin kebolehpercayaan jenama itu, sambil menambah bahawa ia adalah syarikat yang bereputasi pada mulanya.

Bahawa Ivoclar mewakili jenama di Australia hanya mengukuhkan tanggapan itu, sambil berkata: "Anda tidak boleh salah dengan dua jenama bertaraf dunia yang bekerjasama."

"Saya mahu menyelaraskan Doktor Gigi Daun Baharu dengan syarikat yang berkongsi nilai yang sama untuk menjaga pelanggan mereka dan menjadi penyedia penyelesaian," tambahnya.

“Setiap aspek daripada pengurusan projek kepada pemasangan dan latihan produk dikendalikan dengan lancar oleh orang Ivoclar. Paul Dryden, khususnya, membantu mengatur segala-galanya dalam jadual yang sangat padat yang mengagumkan.”

Mengubah pengalaman pesakit

Sebagai seorang pengamal yang berfikiran tempatan, Dr Vergara terlibat secara mendalam dalam komuniti Central Coast. Bekas presiden dan ahli Kelab Rotary Pantai Umina yang masih aktif itu juga boleh dilihat bermain bola keranjang untuk pasukan Doktor Gigi Daun Barunya atau membantu dalam salah satu daripada banyak aktiviti di bawah panji Hope UC, gereja tempatan yang dihadirinya. 

“Amalan kita bukan sekadar in masyarakat tetapi dilaburkan di dalamnya."

Dr Rouel Vergara, Doktor Gigi Utama dan Pemilik, Doktor Gigi New Leaf (Sydney, Australia)

Sesetengah pesakit telah mengikuti doktor pergigian yang popular sejak bekerja sebelum ini - sebelum New Leaf Dentist ditubuhkan pada 2015. Yang lain diketahui mengembara sejauh 100km dari Sydney untuk melawat amalannya, satu surat wasiat yang besar kepada pengikutnya yang bersemangat.

Dari mulut ke mulut, katanya, telah memainkan peranan pemasaran yang dominan yang mengembangkan Doktor Gigi Daun Baharu daripada amalan solo kepada seorang dengan 16 kakitangan, termasuk 5 doktor gigi bersekutu.

Dan untuk alasan yang baik juga.

“Jika anda meminta maklum balas orang awam mengenai lawatan pergigian, pengalaman itu biasanya negatif. Inilah yang kami cuba ubah satu lawatan pada satu masa,” tambah Dr Vergara.

“Dalam amalan kami, tiada apa yang kebetulan. Semuanya disengajakan. Dari masa pesakit disambut oleh kakitangan kami hingga masa mereka pergi, kami ingin memastikan pengalaman yang lancar.

“Sama juga dengan kerusi pergigian. Kami sangat berniat untuk memilih satu yang boleh membantu kami mengubah keseluruhan pengalaman pesakit. Bagi kami, ia adalah S380.”

Ketahui apa itu 5 pertimbangan semasa membeli kerusi pergigian.