Stern Weber S380 TRC: Meer dan op het eerste gezicht lijkt

De Stern Weber S380 TRC helpt New Leaf-tandartsen oog in oog te zien met patiënten - en hun hele behandelervaring te transformeren.

Door Danny Chan

Iemand op ooghoogte betrekken op een niet-bedreigende manier, zeggen communicatiedeskundigen, is de snelste manier om wederzijds begrip en vertrouwen op te bouwen.

Een verwijzing naar de uitdrukking 'zie oog in oog': wanneer twee paar ogen elkaar op hetzelfde niveau ontmoeten, doorbreekt het op magische wijze de onzichtbare muren van twijfel en achterdocht die voortkomen uit onbekendheid.

Deze krachtige non-verbale communicatie speelt een buitensporige rol bij New Leaf Dentists (NLD), waar tandartsen er alles aan doen om hun patiënten op hun gemak te stellen en naar hen te luisteren.

Oog in oog tandarts consult

De alchemie van het maken van oogcontact, merkt dr. Rouel Vergara, hoofdtandarts en eigenaar van NLD op, is essentieel voor het opbouwen van positieve relaties, die hij beschouwt als de hoeksteen van de praktijk in de buitenwijken in Erina, de regio Central Coast van NSW.

"Ik merk dat het ontmoeten van patiënten op ooghoogte helpt om ze zich op hun gemak te laten voelen en tegelijkertijd de acceptatie van de behandeling in het algemeen te vergroten."

Dit is een van de belangrijkste redenen waarom Dr. Vergara, als onderdeel van de renovatie van NLD afgelopen november, op de Stern Weber S380 TRC stond toen hij op zoek was naar een tandartsstoel.

De geavanceerde tandheelkundige unit is voorzien van een unieke elektrische stoel die gemakkelijk kan worden gedraaid en op een ideale hoogte voor elk lichaamstype kan worden geplaatst.

Het stelt de tandarts en de patiënt in staat om een ​​evenwichtige zitpositie te behouden die bij de meeste tandheelkundige behandelunits ontbreekt.

Ontdek wat de 5 overwegingen bij het kopen van een tandartsstoel.

Stern Weber S380 TRC faciliteert dialoog in twee richtingen

Het knie-break-ontwerp van de Stern Weber S380 TRC-tandartsstoel, zegt Dr. Vergara enthousiast, faciliteert een dialoog in twee richtingen die een anders intimiderende ontmoeting voor nerveuze patiënten wegneemt.

“Laten we eerlijk zijn, de gedachte aan het zien van een tandarts is eng. De meeste mensen haten de ervaring van het bezoeken van een tandheelkundige kliniek.

"Om die angst te minimaliseren, moeten we de zorg en passie communiceren waarmee we de behandeling uitleggen en geven."

Dr. Rouel Vergara, hoofdtandarts en eigenaar, New Leaf Dentists (Sydney, Australië)

Interessant is dat dr. Vergara 'patiëntencommunicatie' als prioriteit nummer één beschouwt bij het kiezen van een geschikte tandartsstoel.

Pad op de rug

Het volgende op de lijst is 'comfort voor de patiënt en de operator'.

Wat de tandheelkundige ervaring betreft, gelooft Dr. Vergara dat, afgezien van hoe zacht uw behandelingsbenadering is, de comfortfactor de meest blijvende indruk achterlaat. Daarom vroeg hij om een ​​specifieke rugleuning voor de unit.

"De Nordic-rugleuning ondersteunt een breder scala aan patiëntmaten", voegt hij eraan toe.

“Ik geloof dat onze praktijk de enige praktijk in Australië is die dit type rugleuning bezit. Zolang mijn patiënten zich er prettig bij voelen, is het de investering meer dan waard.”

Om zijn 'niet meer jonge' rug te beschermen tegen de vloek van het bewegingsapparaat door de tandarts, zegt de eigenaar van de tandartspraktijk dat het ergonomische ontwerp van de S380 zowel het hout als de nek voldoende ondersteunt.

De veelzijdige positionering van het instrumentenblad - aan de kant van de tandarts of assistent - zorgt ook voor een vrije beweging en werkcomfort voor iedereen.

Levering in volledig pakket

Voor een algemene tandarts die veel herstellend werk, orthodontie, wortelkanaalbehandelingen en implantaten doet, zegt dr. Vergara dat de S380 past als een 'behandelcentrum met een totaalpakket'.

"Het heeft een ingebouwd endodontisch systeem, dus ik hoef geen extra motor voor wortelkanalen aan te schaffen", kwalificeert hij.

"Ik hoef ook geen aparte motor voor implantaten te kopen, omdat deze ook is ontworpen voor implantaten en chirurgische ingrepen."

Ontdek wat de 5 overwegingen bij het kopen van een tandartsstoel.

De Stern Weber S380 TRC beschikt over alle elementen voor endodontische behandeling, inclusief de borstelloze micromotor en apexlocator. Databases met de meeste in de handel verkrijgbare endocanale burs en de ENDO-besturingsmodus zijn ook in het apparaat opgenomen.

Ook heeft de implantoloog alle benodigde hulpmiddelen tot zijn/haar beschikking, waaronder de borstelloze micromotor, voetpedaal en peristaltische pomp.

Mercedes-Benz van tandartsstoelen

Dr. Vergara noemt de S380 TRC de Mercedes-Benz onder de tandheelkundige units en onthult dat hoewel de luxe behandelunit tot de nok toe vol zit met functies en functionaliteit, hij aangenaam verrast was dat hij niet "geprijsd was als een Rolls Royce".

Dr. Rouel Vergara, hoofdtandarts en eigenaar, New Leaf Dentists (Sydney, Australië)

Hoewel het prijskaartje van ongeveer $ 80,000 van zijn "hogere configuratie" niet goedkoop is, gelooft hij dat het "zonder twijfel het meest complete en voordelige pakket is voor een eenheid in zijn klasse".

Dr. Vergara, die eerder een autoclaaf van Stern Weber had, staat in voor de betrouwbaarheid van het merk en voegt eraan toe dat het om te beginnen een gerenommeerd bedrijf is.

Dat Ivoclar het merk in Australië vertegenwoordigt, versterkt alleen maar het idee, zoals hij opmerkt: "Je kunt niet echt fout gaan als twee merken van wereldklasse samenwerken."

"Ik wilde New Leaf Dentists in lijn brengen met bedrijven die dezelfde waarden delen, namelijk zorgen voor hun klanten en een leverancier van oplossingen zijn", voegt hij eraan toe.

“Elk aspect, van projectbeheer tot installatie en producttraining, werd vlot afgehandeld door de mensen van Ivoclar. Vooral Paul Dryden hielp om de zaken in een zeer strak schema op te zetten, wat indrukwekkend was.”

De patiëntervaring transformeren

Als een op de lokale bevolking gerichte beoefenaar is Dr. Vergara nauw betrokken bij de Central Coast-gemeenschap. De voormalige president en nog steeds actief lid van de Rotary Club van Umina Beach kan ook worden gezien tijdens het basketballen voor zijn New Leaf Dentists-team of helpen bij een van de vele activiteiten onder de vlag van Hope UC, de plaatselijke kerk die hij bezoekt. 

“Onze praktijk is niet alleen in de gemeenschap maar investeerde in het."

Dr. Rouel Vergara, hoofdtandarts en eigenaar, New Leaf Dentists (Sydney, Australië)

Sommige patiënten volgen de populaire tandarts sinds een eerdere baan - voordat New Leaf Dentists in 2015 werd opgericht. Van anderen is bekend dat ze 100 km van Sydney reizen om zijn praktijk te bezoeken, een bewijs van zijn vurige aanhang.

Mond-tot-mondreclame, zegt hij, heeft de dominante marketingrol gespeeld waardoor New Leaf Dentists van een solopraktijk is uitgegroeid tot een praktijk met 16 medewerkers, waaronder 5 geassocieerde tandartsen.

En met een goede reden ook.

“Als je het grote publiek vraagt ​​naar hun feedback over een tandartsbezoek, is de ervaring meestal negatief. Dit is precies wat we met één bezoek per keer proberen te veranderen”, voegt Dr. Vergara toe.

“In onze praktijk is niets toevallig. Alles is opzettelijk. Vanaf het moment dat de patiënt wordt begroet door onze medewerkers tot het moment dat ze vertrekken, willen we een naadloze ervaring garanderen.

“Het is hetzelfde met een tandartsstoel. We waren heel bewust om er een te kiezen die ons kan helpen de hele patiëntervaring te transformeren. Voor ons is het de S380.”

Ontdek wat de 5 overwegingen bij het kopen van een tandartsstoel.