Stern Weber S380 TRC: Mer enn man kan se

Stern Weber S380 TRC hjelper New Leaf-tannleger med å se øye til øye med pasienter – og forvandle hele behandlingsopplevelsen deres.

Av Danny Chan

Å engasjere noen i øyehøyde på en ikke-truende måte, sier kommunikasjonseksperter, er den raskeste måten å etablere gjensidig forståelse og tillit på.

Tips til uttrykket "se øye til øye": Når to sett med øyne møtes på samme nivå, bryter det på magisk vis ned de usynlige veggene av tvil og mistenksomhet som kommer fra ukjenthet.

Denne kraftige ikke-verbale kommunikasjonen spiller en overordnet rolle hos New Leaf Dentists (NLD), der tannleger gjør alt de kan for å få pasientene til å føle seg komfortable og lyttet til.

Øye til øye tannlegekonsultasjon

Alkymien med å få øyekontakt, bemerker Dr Rouel Vergara, NLDs hovedtannlege og eier, er avgjørende for å bygge positive relasjoner, som han anser som hjørnesteinen i forstadspraksisen i Erina, Central Coast-regionen i NSW.

"Jeg opplever at det å møte pasienter i øyehøyde," sier han, "hjelper til å få dem til å føle seg komfortable samtidig som det øker aksepten for behandling generelt."

Dette er en av hovedgrunnene til at Dr Vergara insisterte på Stern Weber S380 TRC da han handlet en tannlegestol, som en del av NLDs renovering i november i fjor.

Den avanserte tannlegeenheten har en unik elektrisk stol som enkelt kan roteres og plasseres i en ideell høyde for enhver kroppstype.

Den lar tannlegen og pasienten opprettholde en sittestilling i likevekt som mangler i de fleste tannbehandlingsenheter.

Finn ut hva som er 5 hensyn når du kjøper en tannlegestol.

Stern Weber S380 TRC forenkler toveis dialog

Den knebrekkende designen til Stern Weber S380 TRC tannlegestolen, begeistret Dr Vergara, muliggjør en toveis dialog som tar kanten av et ellers skremmende møte for nervøse pasienter.

«La oss innse det, tanken på å gå til tannlege er skummel. De fleste hater opplevelsen av å besøke en tannklinikk.

"For å minimere denne angsten, må vi kommunisere omsorgen og lidenskapen som vi forklarer og leverer behandlingen med."

Dr Rouel Vergara, hovedtannlege og eier, New Leaf Tannleger (Sydney, Australia)

Interessant nok rangerer Dr Vergara 'pasientkommunikasjon' som førsteprioritet når du velger en passende tannlegestol.

Pad på baksiden

Neste på listen er "pasient- og operatørkomfort".

Når det gjelder tannlegeopplevelsen, mener Dr Vergara at bortsett fra hvor skånsom behandlingstilnærmingen din er, har komfortfaktoren en tendens til å etterlate det mest varige inntrykket. Derfor ba han om et spesifikt ryggstøtte for enheten.

"Den nordiske ryggstøtten støtter et bredere spekter av pasientstørrelser," legger han til.

"Jeg tror at vår er den eneste praksisen i Australia som eier denne typen ryggstøtte. Så lenge det får pasientene mine til å føle seg komfortable, er det vel verdt investeringen.»

For å beskytte hans "ikke lenger unge" rygg mot tannlegens forbannelse av muskel- og skjelettlidelser, sier eieren av tannlegepraksisen at S380s ergonomiske design støtter godt både trelast og nakke.

Den allsidige plasseringen av instrumentbrettet – enten på tannlegens eller assistentens side – gir også mulighet for fri flyt og arbeidskomfort for alle.

Levering i full pakke

For en generell tannlege som utfører mye restaurerende arbeid, kjeveortopedi, rotkanaler og implantater, sier Dr Vergara at S380 passer til regningen som et "behandlingssenter med full pakke".

"Den har et innebygd endodontisk system, så jeg trenger ikke å kjøpe en ekstra motor for rotfyllinger," kvalifiserer han.

"Jeg trenger heller ikke å kjøpe en separat motor for implantater, siden den også er designet for implantater og kirurgiske prosedyrer."

Finn ut hva som er 5 hensyn når du kjøper en tannlegestol.

Stern Weber S380 TRC har alle elementene for endodontisk behandling, inkludert den børsteløse mikromotoren og apex locator. Databaser med de fleste kommersielt tilgjengelige endokanalar borene og ENDO-kontrollmodus er også integrert i enheten.

Implantologen har også alle nødvendige verktøy til disposisjon, inkludert den børsteløse mikromotoren, fotkontrollen og den peristaltiske pumpen.

Mercedes-Benz av tannlegestoler

Dr. Vergara kaller S380 TRC for Mercedes-Benz for tannbehandlingsenheter, og avslører at selv om luksusbehandlingsenheten er fullpakket med funksjoner og funksjonalitet, ble han positivt overrasket over at den ikke var "priset som en Rolls Royce".

Dr Rouel Vergara, hovedtannlege og eier, New Leaf Tannleger (Sydney, Australia)

Selv om det ikke er billig å innrømme prislappen på rundt $80,000 XNUMX for sin "high-end-konfigurasjon", mener han at det er "uten tvil den mest komplette og mest verdifulle pakken for en enhet i sin klasse".

Etter å ha eid en Stern Weber-autoklav tidligere, garanterer Dr Vergara for merkevarens pålitelighet, og legger til at det er et anerkjent selskap til å begynne med.

At Ivoclar representerer merkevaren i Australia, forsterker bare forestillingen, da han bemerker: "Du kan egentlig ikke gå galt med to verdensklassemerker som jobber sammen."

"Jeg ønsket å samkjøre New Leaf Tannleger med selskaper som deler de samme verdiene om å ta vare på kundene sine og være en løsningsleverandør," legger han til.

“Hvert aspekt fra prosjektledelse til installasjon og produktopplæring ble håndtert problemfritt av Ivoclar-folket. Spesielt Paul Dryden bidro til å sette opp ting i en veldig stram tidsplan som var imponerende.»

Transformere pasientopplevelsen

Som en lokalbefolkningsinnstilt utøver er Dr Vergara dypt involvert i Central Coast-samfunnet. Den tidligere presidenten og fortsatt aktive medlem av Rotary Club of Umina Beach kan også sees spille basketball for New Leaf Dentists-teamet sitt eller hjelpe til i en av mange aktiviteter under banneret til Hope UC, den lokale kirken han går i. 

«Vår praksis er ikke bare in samfunnet men investert i det."

Dr Rouel Vergara, hovedtannlege og eier, New Leaf Tannleger (Sydney, Australia)

Noen pasienter har fulgt den populære tannlegen siden en tidligere ansettelse – før New Leaf Dentists ble etablert i 2015. Andre er kjent for å reise 100 km fra Sydney for å besøke praksisen hans, et vitnesbyrd om dens ivrige følger.

Muntlig, sier han, har spilt den dominerende markedsføringsrollen som vokste New Leaf Dentists fra en solo-praksis til en med 16 ansatte, inkludert 5 assosierte tannleger.

Og med god grunn også.

«Hvis du spør allmennheten om deres tilbakemelding på et tannlegebesøk, er opplevelsen vanligvis negativ. Det er akkurat dette vi prøver å endre ett besøk om gangen, legger Dr Vergara til.

«I vår praksis er ingenting tilfeldig. Alt er med vilje. Fra pasienten blir møtt av våre ansatte til de går, ønsker vi å sikre en sømløs opplevelse.

«Det er det samme med en tannlegestol. Vi var svært bevisste i å velge en som kan hjelpe oss å transformere hele pasientopplevelsen. For oss er det S380.»

Finn ut hva som er 5 hensyn når du kjøper en tannlegestol.