Médicos enfrentam dificuldades financeiras após mudança no ataque cibernético à saúde

EUA: As consequências de um ataque cibernético à Change Healthcare em fevereiro repercutiram em todo o cenário da saúde, com repercussões financeiras significativas para a prática médica. De acordo com uma pesquisa da American Medical Association (AMA), 80% dos médicos relataram perda de receitas devido a sinistros não pagos, destacando a perturbação generalizada causada pelo ataque.

O presidente da AMA, Dr. Jesse M. Ehrenfeld, enfatizou a gravidade da situação, afirmando: “A interrupção causada por este ataque cibernético está causando uma tremenda tensão financeira”. Ele expressou preocupação de que o incidente pudesse levar ao fechamento de consultórios, privando os pacientes do acesso a cuidados médicos essenciais.

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Dificuldade financeira e encerramento de prática

Os médicos estão enfrentando desafios sem precedentes, com muitos tendo que recorrer a fundos pessoais para cobrir despesas clínicas. A pesquisa revelou que mais da metade dos entrevistados recorreram a fundos pessoais, indicando a terrível situação financeira que os médicos enfrentam. A incapacidade de processar reclamações levou à incapacidade de pagar aluguéis, salários de funcionários e outras despesas operacionais, forçando alguns consultórios a fecharem as portas.

As repercussões vão além das dificuldades financeiras, com milhares de pacientes a sofrerem interrupções nos seus serviços de saúde. Consultas canceladas, atrasos no tratamento e problemas com prescrição estão entre as consequências relatadas pelos médicos. Entretanto, o FBI e o Departamento de Saúde e Serviços Humanos estão a investigar ativamente o ataque cibernético para determinar o seu alcance e impacto.

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Resposta da Change Healthcare

Em resposta à crise, o UnitedHealth Group, empresa-mãe da Change Healthcare, tomou medidas para mitigar os encargos financeiros sobre os prestadores. Até 3 de abril, a empresa havia adiantado quase US$ 4.7 bilhões aos fornecedores afetados e prometido apoio financeiro contínuo até que o sistema fosse totalmente restaurado. O UnitedHealth Group está oferecendo assistência e orientação aos prestadores de cuidados médicos afetados por meio de seu site, fornecendo informações e tutoriais para navegar após o ataque.

As consequências do ataque cibernético da Change Healthcare sublinham a vulnerabilidade dos sistemas de saúde às ameaças cibernéticas e a necessidade crítica de medidas robustas de segurança cibernética para salvaguardar os cuidados aos pacientes e a estabilidade dos prestadores.