Stern Weber S380 TRC: Mer än vad man kan se

Stern Weber S380 TRC hjälper New Leaf Tandläkare att se öga mot öga med patienter – och förvandla hela deras behandlingsupplevelse.

Av Danny Chan

Att engagera någon i ögonhöjd på ett icke-hotande sätt, säger kommunikationsexperter, är det snabbaste sättet att skapa ömsesidig förståelse och tillit.

Led till uttrycket "se öga mot öga": När två uppsättningar ögon möts på samma nivå bryter det magiskt ner de osynliga väggarna av tvivel och misstänksamhet som härrör från ovana.

Denna kraftfulla icke-verbala kommunikation spelar en överdimensionerad roll hos New Leaf Dentists (NLD), där tandläkare gör allt för att få sina patienter att känna sig bekväma och lyssnade på.

Öga mot öga tandläkarkonsultation

Alkemin att få ögonkontakt, konstaterar Dr Rouel Vergara, NLD:s främsta tandläkare och ägare, är avgörande för att bygga positiva relationer, som han betraktar som hörnstenen i förortspraktiken i Erina, Central Coast-regionen i NSW.

"Jag tycker att mötet med patienter i ögonhöjd", säger han, "hjälper till att få dem att känna sig bekväma samtidigt som behandlingsacceptansen ökar på det hela taget."

Detta är en av huvudorsakerna till att Dr Vergara insisterade på Stern Weber S380 TRC när han handlade efter en tandläkarstol, som en del av NLD:s renovering i november förra året.

Den avancerade dentalenheten har en unik eldriven stol som enkelt kan roteras och placeras på en idealisk höjd för alla kroppstyper.

Det gör det möjligt för tandläkaren och patienten att upprätthålla en jämviktssittställning som saknas i de flesta tandbehandlingsenheter.

Ta reda på vad som är 5 överväganden när du köper en tandläkarstol.

Stern Weber S380 TRC underlättar tvåvägsdialog

Den knäbrytande designen på tandläkarstolen Stern Weber S380 TRC, entusiasmerar Dr Vergara, underlättar en tvåvägsdialog som tar kanten av ett annars skrämmande möte för nervösa patienter.

"Låt oss inse det, tanken på att träffa en tandläkare är skrämmande. De flesta människor hatar upplevelsen av att besöka en tandvårdsklinik.

"För att minimera den ångesten måste vi kommunicera den omsorg och passion med vilken vi förklarar och levererar behandlingen."

Dr Rouel Vergara, huvudtandläkare och ägare, New Leaf Dentists (Sydney, Australien)

Intressant nog rankar Dr Vergara "patientkommunikation" som prioritet nummer ett när man väljer en lämplig tandläkarstol.

Pad på baksidan

Nästa på listan är "patient- och förarkomfort".

När det gäller tandläkarupplevelsen tror Dr Vergara att, förutom hur skonsam din behandlingsmetod är, tenderar komfortfaktorn att lämna det mest bestående intrycket. Det var därför han begärde ett specifikt ryggstöd för enheten.

"Det nordiska ryggstödet stöder ett bredare utbud av patientstorlekar", tillägger han.

"Jag tror att vår är den enda praxis i Australien som äger den här typen av ryggstöd. Så länge det får mina patienter att känna sig bekväma är det väl värt investeringen.”

För att skydda sin "inte längre unga" rygg från tandläkarens förbannelse av muskuloskeletala störningar, säger tandläkarpraktikens ägare att S380:s ergonomiska design ger tillräckligt stöd för både virket och nacken.

Den mångsidiga placeringen av instrumentbrickan – antingen på tandläkarens eller assistentens sida – möjliggör också friflödesrörelse och arbetskomfort för alla.

Leverans i hela paketet

För en allmäntandläkare som gör mycket restaurerande arbete, ortodonti, rotkanaler och implantat, säger Dr Vergara att S380 passar som ett "helpaketsbehandlingscenter".

"Den har ett inbyggt endodontiskt system så jag behöver inte köpa en extra motor för rotfyllningar," kvalificerar han.

"Jag behöver inte heller köpa en separat motor för implantat eftersom den också är designad för implantat och kirurgiska ingrepp."

Ta reda på vad som är 5 överväganden när du köper en tandläkarstol.

Stern Weber S380 TRC har alla element för endodontisk behandling, inklusive den borstlösa mikromotorn och apexlocatorn. Databaser med de flesta kommersiellt tillgängliga endokanalar borr och ENDO-kontrollläget är också inbyggda i enheten.

Implantologen har också alla nödvändiga verktyg till sitt förfogande, inklusive den borstlösa mikromotorn, fotkontrollen och den peristaltiska pumpen.

Mercedes-Benz av tandläkarstolar

Dr Vergara kallar S380 TRC för Mercedes-Benz för dentalenheter och avslöjar att även om den lyxiga behandlingsenheten är fullproppad med funktioner och funktionalitet, blev han glatt överraskad över att den inte var "prissatt som en Rolls Royce".

Dr Rouel Vergara, huvudtandläkare och ägare, New Leaf Dentists (Sydney, Australien)

Även om det inte är billigt att medge prislappen på cirka 80,000 XNUMX $ för sin "high-end-konfiguration", menar han att det är "det absolut mest kompletta och prisvärda paketet för en enhet i sin klass".

Efter att ha ägt en Stern Weber autoklav tidigare, intygar Dr Vergara för varumärkets tillförlitlighet och tillägger att det är ett välrenommerat företag till att börja med.

Att Ivoclar representerar varumärket i Australien förstärker bara uppfattningen, eftersom han säger: "Du kan verkligen inte gå fel med två varumärken i världsklass som arbetar tillsammans."

"Jag ville anpassa New Leaf Tandläkare med företag som delar samma värderingar om att ta hand om sina kunder och vara en lösningsleverantör", tillägger han.

"Varje aspekt från projektledning till installation och produktutbildning sköttes smidigt av Ivoclar-folket. Paul Dryden, i synnerhet, hjälpte till att sätta upp saker och ting i ett mycket snävt schema vilket var imponerande.”

Förvandla patientupplevelsen

Som en lokalt sinnad utövare är Dr Vergara djupt involverad i Central Coast-samhället. Den tidigare presidenten och fortfarande aktiva medlemmen i Rotaryklubben i Umina Beach kan också ses spela basket för sitt New Leaf Dentists-team eller hjälpa till i en av många aktiviteter under Hope UC, den lokala kyrkan han går i. 

"Vår praxis är inte bara in samhället men investerat i det."

Dr Rouel Vergara, huvudtandläkare och ägare, New Leaf Dentists (Sydney, Australien)

Vissa patienter har följt den populära tandläkaren sedan en tidigare anställning – innan New Leaf Dentists etablerades 2015. Andra är kända för att resa 100 km från Sydney för att besöka hans praktik, ett bevis som är stort för dess ivrige efterföljare.

Mun till mun, säger han, har spelat den dominerande marknadsföringsrollen som växte New Leaf Dentists från en solopraktik till en med 16 anställda, inklusive 5 associerade tandläkare.

Och av goda skäl också.

”Om du frågar allmänheten om deras feedback på ett tandläkarbesök är upplevelsen oftast negativ. Det är precis vad vi försöker ändra ett besök i taget”, tillägger Dr Vergara.

"I vår praktik är ingenting en slump. Allt är avsiktligt. Från det att patienten hälsas på av vår personal tills de lämnar vill vi säkerställa en sömlös upplevelse.

”Det är samma sak med en tandläkarstol. Vi var mycket avsiktliga när vi valde en som kan hjälpa oss att förändra hela patientupplevelsen. För oss är det S380.”

Ta reda på vad som är 5 överväganden när du köper en tandläkarstol.