Dentistry on Wheels

Isang na-convert na trak at puso para sa mga rural township ang humantong kay Dr Jalal Khan sa labas ng kanyang comfort zone

By Danny Chan

Kapag ang mga dentista ay hinihiling na mag-isip nang wala sa sarili, ang mga karaniwang ideya ay lalabas: Email marketing, Internet marketing, E-referral na mga kampanya, atbp. Ang mga hindi gaanong humdrum ay ganito: Magpadala ng mga festive card sa mga pasyente, mag-install ng Expresso machine sa waiting area, isama ang laser dentistry, atbp.

Sa paghahambing, ang sandali ng epipanya ni Dr Jalal Khan ay tunay na lumampas sa mga naka-box na limitasyon ng isang tipikal na operasyon sa ngipin. Nagpasya siyang bumili ng ganap na kit-out na mobile clinic mula sa isang magreretiro na dentista, upang siya ay "magdala ng dentistry sa mga bahagi ng Australia na hindi gaanong natatanggap ng pansin mula sa propesyon ng ngipin".

Mga 4 at kalahating taon na ang nakalipas, opisyal na inilunsad ng Practice Principal ng The Dental Station ang mobile chapter ng kanyang 3 taong gulang na North Sydney practice noon. Nagbukas ang Dental Truck para sa negosyo sa Outback Australia – o mas partikular, ang Quilpie, isang maliit na bayan sa South-west Queensland na may populasyon na 595.

Pumunta sa kung saan ang mga pangangailangan

Quilpie din ang "mobile headquarters" kung saan naka-istasyon ang trak at mula sa kung saan ito nagmamaneho papunta sa iba pang malalayong bayan na itinalaga ni Dr Khan bilang regular na hintuan: Cunnamulla (populasyon: 1,140); Thargomindah (populasyon: 270); Windorah (populasyon: 158) at Bourke (populasyon: 1,824). Ang mga bayan ay partikular na pinili dahil sa hindi pagkakaroon ng access sa isang lokal na dentista, Dr Khan intones: "Iyan ay naghihigpit sa amin sa napakaliit na kanayunan at malalayong bayan na kung saan ay mabuti sa akin."

Ang mas malaking motibasyon ay ang pumunta sa mga lugar na natigil sa kakarampot na dulo ng hindi pantay na distributed na mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan ng Australia, na sinasabi niya, ay isang lumalalang problema na dulot ng limitadong pagpopondo ng Estado at Pederal pati na rin ang kakulangan ng mga mapagkukunan.

“Bago ang The Dental Truck, ang mga tao sa mga bayang ito ay kailangang bumiyahe ng 3-4 na oras para lang makapunta sa pinakamalapit na dentista. Ang mga gastos sa ekonomiya ng pagpapatingin sa isang dentista para sa kanila ay talagang labis na labis sa parehong oras at pinansyal na mga gastos - sa karamihan ng mga kaso, pinag-uusapan natin ang mga magsasaka na naapektuhan ng tagtuyot na may limitadong mga mapagkukunan sa simula."

"Bilang resulta, madalas nilang ipagpaliban ang mga pagbisita sa ngipin. Regular kaming nakakakita ng mga pasyenteng hindi nakapunta sa dentista sa loob ng 10,15 taon – marami ang may malubhang karamdaman.”

Tumalon sa bureaucratic hoops

At hindi lang mga serbisyong dental ang kulang sa mga rural na bayan na ito, paalala ni Dr Khan sa atin, ngunit maraming mga pangunahing serbisyo sa metro na naninirahan ay hindi basta-basta nakarating sa Outback.

Samantala, ang mga pagsisikap ni Dr Khan na makipag-ugnayan sa mga awtoridad sa kalusugan ng Queensland – binabalangkas ang kabigatan ng sitwasyon habang humihiling ng suporta sa pagpopondo o pakikipagtulungan – ay nahadlangan ng maraming kahirapan. Ang naranasan niya ay ang burukrasya, buck passing at hoop-jumping administrative tasks.

Ang kanyang pagkadismaya ay kapansin-pansin: "Napakasakit ng simpleng paghiling na maghatid ng mga voucher sa kalusugan ng publiko sa ngalan ng gobyerno. Nakakabaliw ang kakulangan ng suporta para gawin ang mga ganoong bagay.”

Mga hamon sa logistik

Habang si Dr Khan ay lubhang nabawasan ang oras ng paglalakbay para sa mga pagbisita sa ngipin ng kanyang mga pasyente, ang kanyang sariling oras sa paglalakbay sa opisina ay tumaas nang husto.

Ang Quilpie ay isang magandang 13- hanggang 14 na oras na biyahe sa loob ng bansa, bagama't sa pamamagitan ng mga connecting flight at land travel, ang itinerant na dentista ay nagawang bawasan ito hanggang sa mas madaling pamahalaan na 8 oras.

Ang mga gastos sa logistik ay nagdaragdag din. Ang paglipad, tirahan at pagkain para sa dental team, bilang karagdagan sa mga bayad sa paradahan at paglilipat ng trak ay libu-libo. "Lahat ng paggastos na ito bago ka pa makarating sa isang pasyente."

Umalis sa comfort zone

Ang pagtaguyod kay Dr Khan sa pamamagitan ng mga panggigipit ng pagpapanatili ng isang bagong start-up ay isang matulungin na pamilya - siya ay may asawa na may 2 taong gulang na anak na lalaki - at nabago ang pakiramdam ng bokasyon.

"Nais kong umalis sa comfort zone at hamunin ang aking sarili sa klinikal na paraan ng isang mahusay na inisyatiba ng komunidad," paggunita niya sa kanyang orihinal na mga motibasyon, "Hindi ko ito magagawa nang walang suporta ng aking asawa."

Ang una ay isang nakakalito na halo ng adventurism at quixotic notions ng mobile dentistry ay nagbigay daan sa mas matimbang na mga pagsasaalang-alang.

"Nakikita ko mismo ang pagkasira ng sitwasyon ng ngipin sa mga bayang ito ay naging mas matalas kong nalalaman ang aking tungkulin, una sa lahat, bilang isang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan," ang 31 taong gulang na nagmumuni-muni. "Sa maraming paraan, ang Dental Truck ay naging isang inisyatiba ng Pampublikong Kalusugan."

Malugod na tinatanggap ang mga donasyon

Bagama't nananatiling komersyal na negosyo ang The Dental Truck – nagpapatakbo ng dalawang mobile team na nagsisilbi sa apat na bayan – sinabi ni Dr Khan na nakatanggap siya ng mga pribadong donasyon at iba pang mga anyo ng tulong.

"Hindi kami naniningil ng labis na bayad kaya buong-buo kaming umaasa sa mga lokal para mapanatiling nakalutang ang negosyo."

“Ang mga donasyon ay makatutulong sa amin upang mabawasan ang pasanin sa pananalapi at magpatuloy sa pagbibigay ng kinakailangang serbisyo. Ang mga boluntaryo sa ngipin, o yaong gustong magtrabaho para sa mas mababa sa merkado, ay higit na tinatanggap. Sa mas maraming tao, maaari nating dalhin ang serbisyo sa mas maraming bayan.”

Huwag kalimutan ang iyong pangunahing tungkulin

Nang tanungin kung paano niya kukumbinsihin ang iba na lumipat sa labas ng kanilang mga comfort zone para maglingkod sa mga rural na lokasyon, ibinahagi ni Dr Khan: “Para sa akin, ang gantimpala ay ang makita ang isang bahagi ng Australia na hindi mo madalas makita at makilala ang mga taong hindi mo kilala. normal na nagkikita."

Tungkol sa payo na ibibigay niya sa mga kapwa dentista na nakakaramdam ng 9-to-5 na trabaho, maalalahanin na sinabi ni Dr Khan:

"Huwag mabalisa sa komersyal na bahagi ng mga bagay o kalimutan ang iyong pangunahing tungkulin bilang mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan."

"Maging handang makipagsapalaran, muling likhain ang iyong sarili sa napakakumpitensyang kapaligiran ngayon at mag-isip nang wala sa sarili!"

I-click ang dito para sa karagdagang impormasyon tungkol sa Ang Dental Station.