加拿大: 不列顛哥倫比亞省阿伯茨福德的牙醫凱爾·納羅特博士因一系列患者投訴而面臨暫停執業一年的處罰。 這項紀律處分是在他因牙科診所遭受多次投訴、罰款和停職後做出的。
2020 年和 2021 年,三名患者向省級監管機構投訴 Nawrot 醫生。 這些投訴是在先前的停職之後提出的,並增加了一長串的不滿。 自2004年以來,共有19名患者對該牙醫提出投訴,導致BC省口腔健康專業學院採取各種制裁措施。
接受患者投訴
納羅特醫師沒有繼續舉行預定的聽證會,而是選擇簽署一份協議,承認病患投訴的有效性。 據該學院稱,這些投訴包括「不必要」和「過度」治療的指控,包括在認為有必要進行多次治療的情況下,在單次預約中去除過多的牙齒結構。 此外,該決定還指出,與治療前診斷相關的記錄保存不足。
缺乏知情同意和反應遲鈍的行為
紀律處分也凸顯了 Nawrot 博士未能獲得患者知情同意並且沒有以「及時或積極回應的方式」對學院做出回應的案例。
作為停職的一部分,納羅特醫生被要求在他的診所顯著位置張貼標牌,表明他暫停執業。 1 年 2024 月 XNUMX 日之前,他被禁止治療牙科患者,但可以在他的診所從事行政工作。
此外,他還面臨學院 10,000 美元的罰款,其中 6,000 美元罰款,其餘部分用於支付學院的調查費用。 雖然目前的停學時間比他 2020 年的停學時間要長,但罰款金額低於他在 30,000 年和 2016 年提出投訴後需要向學院支付的 2017 萬美元。
必修課程和員工培訓
在恢復牙科診所之前,Nawrot 醫生必須完成「避免投訴」課程,以及他在 2020 年停職九個月期間未能完成的另一門課程。他也有義務確保他的員工接受臨床管理培訓記錄。
這項紀律處分清楚地提醒人們在牙科領域保持高標準的護理和專業精神的重要性。
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