Intiveo 是牙科診所患者參與軟體的領先供應商,推出了 Intiveo Connect,這是一項新功能,旨在促進牙科診所與非患者(包括護理人員、大家庭成員和轉診診所)之間的溝通。這項創新功能旨在簡化溝通管道並提高參與患者護理過程的個人的可及性。
應對溝通挑戰
Intiveo 執行長兼聯合創始人 Josh DeVries 強調了包容性患者護理的重要性以及非患者在護理過程中的作用。他表示:「我們認識到非患者在護理過程中發揮的重要作用,隨著Intiveo Connect 的發布,我們解決了患者和牙科診所面臨的複雜溝通挑戰,確保參與患者護理過程的每個人都了解並參與其中」。
Intiveo Connect 的主要優勢
Intiveo Connect 為患者和牙科診所提供多項好處,包括:
- 與非患者直接溝通: 此功能使牙科診所能夠與父母、監護人和其他非患者接觸者進行溝通,確保他們參與患者護理過程。
- 輕鬆取得新患者: 非患者可以透過簡訊輕鬆與牙科診所聯繫,簡化預約流程並提高可近性。
- 簡化營運效率: 預約提醒、後續護理指示和後勤協調資訊的自動化減少了管理工作量並提高了營運效率。
- 提高滿意度: 及時且相關的溝通可以增強患者和非患者的整體體驗,從而增加信任和滿意度。
- 術後護理支援: Intiveo Connect 確保護理人員充分了解術後照護說明,從而促進更好的復原結果。
對客戶需求的承諾
DeVries 強調了 Intiveo 致力於滿足客戶不斷變化的需求,Intiveo Connect 的開發是為了回應牙科社群的回饋。他表示:“Intiveo 致力於開發新功能和工具,以滿足和增強我們社區不斷變化的需求。”
Intiveo Connect 將從 Intiveo 的 Beta Explorers 社群開始向現有客戶和新客戶開放。有興趣了解有關 Intiveo Connect 的更多資訊的牙科診所可以訪問 www.intiveo.com/intiveo-connect.
關於 Intiveo
Intiveo 是一款患者參與軟體,旨在幫助牙科診所增強患者體驗。該平台提供跨主要 PMS 系統的全面集成,簡化前台工作流程並集中患者參與和溝通管理。 Intiveo 為北美地區 3,000 多家牙科診所提供服務,旨在改善患者體驗、簡化營運、推動收入成長,同時提高員工士氣。
上述新聞或文章中提出的資訊和觀點並不一定反映 Dental Resource Asia 或 DRA Journal 的官方立場或政策。 雖然我們努力確保內容的準確性,但 Dental Resource Asia (DRA) 或 DRA Journal 無法保證本網站或期刊中包含的所有資訊始終正確、全面或及時。
請注意,為了增強可靠性、功能、設計或其他原因,本網站或期刊上的所有產品詳細資訊、產品規格和數據可能會在不事先通知的情況下進行修改。
我們的部落客或作者所貢獻的內容僅代表他們的個人觀點,無意誹謗或抹黑任何宗教、民族、俱樂部、組織、公司、個人或任何實體或個人。