يواجه الأطباء ضغوطًا مالية بعد الهجوم الإلكتروني على الرعاية الصحية

الولايات المتحدة الأمريكية: ترددت أصداء تداعيات الهجوم الإلكتروني على منظمة Change Healthcare في فبراير في جميع أنحاء مشهد الرعاية الصحية، مع تداعيات مالية كبيرة على ممارسات الأطباء. وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)، أبلغ 80٪ من الأطباء عن خسارة في الإيرادات بسبب المطالبات غير المدفوعة، مما يسلط الضوء على الاضطراب واسع النطاق الناجم عن الهجوم.

وشدد رئيس AMA، الدكتور جيسي إم إهرنفيلد، على خطورة الوضع، قائلاً: "إن الاضطراب الناجم عن هذا الهجوم السيبراني يسبب ضغوطًا مالية هائلة." وأعرب عن قلقه من أن الحادث قد يؤدي إلى إغلاق المنشأة، مما يحرم المرضى من الحصول على الرعاية الطبية الأساسية.

دليل لتحسين الحماية الإلكترونية لممارسة طب الأسنان

الضائقة المالية وإغلاق الممارسة

يواجه الأطباء تحديات غير مسبوقة، حيث يضطر العديد منهم إلى الاعتماد على أموالهم الشخصية لتغطية نفقات الممارسة. وكشف الاستطلاع أن أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع لجأوا إلى الأموال الشخصية، مما يشير إلى الوضع المالي الصعب الذي يواجه الممارسين الطبيين. وقد أدى عدم القدرة على معالجة المطالبات إلى عدم القدرة على دفع الإيجار ورواتب الموظفين والنفقات التشغيلية الأخرى، مما اضطر بعض الممارسات إلى إغلاق أبوابها.

وتمتد التداعيات إلى ما هو أبعد من الضغوط المالية، حيث يعاني آلاف المرضى من اضطرابات في خدمات الرعاية الصحية الخاصة بهم. تعد المواعيد الملغاة وتأخير العلاج ومشكلات الوصفات الطبية من بين العواقب التي أبلغ عنها الأطباء. وفي الوقت نفسه، يقوم مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) ووزارة الصحة والخدمات الإنسانية بالتحقيق بنشاط في الهجوم السيبراني لتحديد نطاقه وتأثيره.

هنري شين يواجه تأثير الهجوم السيبراني؛ عملية الاسترداد جارية

استجابة من تغيير الرعاية الصحية

استجابة للأزمة، اتخذت UnitedHealth Group، الشركة الأم لشركة Change Healthcare، خطوات لتخفيف العبء المالي على مقدمي الخدمات. اعتبارًا من 3 أبريل، قدمت الشركة ما يقرب من 4.7 مليار دولار لمقدمي الخدمات المتأثرين وتعهدت بمواصلة الدعم المالي حتى تتم استعادة النظام بالكامل. تقدم UnitedHealth Group المساعدة والتوجيه لمقدمي الرعاية الطبية المتأثرين من خلال موقعها الإلكتروني، حيث توفر المعلومات والبرامج التعليمية للتغلب على آثار الهجوم.

تؤكد تداعيات الهجوم السيبراني Change Healthcare على مدى ضعف أنظمة الرعاية الصحية أمام التهديدات السيبرانية والحاجة الماسة إلى اتخاذ تدابير قوية للأمن السيبراني لحماية رعاية المرضى واستقرار مقدمي الخدمة.