Zub o sociálních sítích

Rostoucí celebrita malajského zubaře kráčí ve svých rušných dentálních videích tenkou hranici mezi vzděláváním a zábavou.

Autor: Danny Chan

Pokud jste v poslední době hledali na YouTube nebo Instagramu věci související se zubním lékařstvím, je pravděpodobné, že byste narazili na doktorku Kaylu Teh – nebo doktorku Kaylu, jak je na internetu s láskou známá.

V posledních měsících zažívá tento temperamentní malajský zubař raketový vzestup popularity. V podstatě získala dostatek diváků a sociálního vlivu na to, aby se kvalifikovala jako to, co by dnes lidé nazvali ‚dent-fluencer‘ – univerzální termín popisující množství post-COVIDových zubařů a hygieniků, kteří poskakují na sociálních sítích, aby sdíleli své odborné znalosti o všem. související se zuby.

Doktorka Teh by vám samozřejmě připomněla, že svou cestu sdílení videí začala v roce 2018 – předtím, než pandemie sestoupila a vyhnala mnoho youtuberů ze skříněk z práce se dřevem.

Působivá čísla

Bujarý pohled doktorky Teh na cokoli od rovnátek až po růžové kabinety její kliniky přilákal davy uživatelů a kliknutí, nemluvě o animovaných komentářích rostoucí sledovanosti a fanouškovské základny.

Při náhodném prolistování jejího seznamu videí na YouTube se najde slušná úroda videí přes hranici 100 tisíc zhlédnutí – některá dokonce překročila kýženou hranici 500 tisíc. Její instagramové kotouče přitahují průměrně 60 tisíc diváků. Pozor, toto jsou docela působivá čísla pro video kanály, které se točí kolem opravy zubů.

Internetová osobnost s 27.9 tisíci sledujícími na Facebooku, 38.4 tisíci odběrateli na YouTube a 80.6 tisíci na Instagramu je dostatečně populární na to, aby mohla být uvedena na TedX diskuse a dokonce mít její příběh o námluvách (nedávno se zasnoubila) se stala novinkou.

Cvičební cesta budováním

Když asi před 5 měsíci začala Dr. Teh se svou vlastní praxí, důvtipný obchodník zaznamenal proměnu její zubní ordinace z prázdné budovy na konečnou rekonstrukci a vysvětloval její motivace a rozhodnutí, které jí přišly.

Nenáročná dentální influencerka s charakteristickou upřímností odhaluje, že téměř všichni její pacienti se o nové praxi dozvěděli prostřednictvím jedné z jejích sociálních sítí.

Někteří z jejích zubních zákazníků cestují na návštěvu její kliniky až ze sousedního Singapuru a také ze Sarawaku a Sabahu ve státech západní Malajsie, které se nacházejí kousek odtud.

Taková je síla sociálních médií a poutavá osobnost doktora Teha, která si vycházející dentální hvězdu oblíbila u hord horlivých následovníků.

V tomto Q&A s Zubní zdroje Asie, mladý majitel a hlavní zubní lékař Zubní klinika doktorka Kayla sdílí svou vášeň pro poskytování vzdělávacích dentálních videí se směsí autority a autenticity.

Také se otevře o svých vyčerpávajících rutinách; žongluje na plný úvazek a zároveň je hvězdou svých jmenovitých mediálních kanálů.

Zubní zdroje Asie: Co vás vedlo k tomu, že jste začali zveřejňovat stomatologická videa na platformách sociálních médií?

Dr Kayla Teh: Ve skutečnosti jsem začal v roce 2018 po absolvování BDS. Víte, to je, když začnete dostávat od přátel otázky „související se zubním lékařstvím“, jako „jaký je správný způsob čištění zubů“ a podobné základní věci.

Říkal jsem si, že kdybych zveřejnil stomatologické video typu Q&A na sociálních sítích, mohl bych jen říct ostatním přátelům, kteří mají podobné otázky, aby se na to podívali.

Zveřejnil jsem tedy své první video s tím, že kdo ví, možná by z těchto informací mohli těžit i ostatní v kyberprostoru. Jak se ukázalo, toto video se skutečně chytlo a lidé online mě začali žádat o radu ohledně řady dentálních témat.

Odpověděl jsem dalším videem a pak dalším, a tady jsem, stále to dělám o čtyři roky později.

DRA: Měl jste tehdy nějaké zkušenosti s natáčením videí?

KT: Způsobem. Mám přátele, kteří jsou kameramani a fotografové. Občas mě požádají, abych byl modelem pro jejich projekty – a obvykle jsem to dělal pro zábavu. Takže jsem nakonec získal trochu zkušeností s natáčením a naučil se, jak se prezentovat před kamerou.

Samozřejmě jsem také začal dělat nějaký výzkum, když jsem začal vážně natáčet vlastní videa, číst o nejnovějších fotoaparátech a vybavení pro nahrávání zvuku a tak dále.

Tehdy jsem upravoval všechna svá videa. Poté, co toho bylo trochu moc, jsem začal práci outsourcovat. Stále píšu všechny své skripty, protože se vždy chci ujistit, že informace jsou 100% přesné. Poslední věc, kterou chci, je zkreslovat svou profesi nebo poskytovat veřejnosti zavádějící informace. 

DRA: Zdá se, že k těmto videím přistupujete jako k nějakému druhu veřejné služby, alespoň v informačním smyslu.

KT: Bylo by to legrační, protože jsem ve skutečnosti pracoval s ministerstvem zdravotnictví Malajsie. Vytvořili jsme sérii obsahu pro informovanost o zubech pro malajskou veřejnost. 

To mi také připomíná další důvod pro natáčení vzdělávacích videí, jak bych popsal svá videa.

Během svých univerzitních dnů jsem se dobrovolně přihlásil do programu poskytujícího zubní a lékařské služby pacientům ve venkovských částech Malajsie.

Staral jsem se o dítě s rozštěpem rtu a patra. Jeho rodiče si nebyli vědomi toho, že by tento stav mohl být skutečně chirurgicky napraven, zvláště pokud by byl léčen v mladém věku. Když jsem slyšel, že si z toho kluka ve škole kvůli jeho stavu dělali legraci, přimělo mě to usilovně přemýšlet o tom, co bych mohl ve svých omezených schopnostech udělat, abych pomohl šířit znalosti.

Pokud by některé z mých videí mohlo pomoci zaplnit informační prázdno nebo nasměrovat někoho správným směrem, aby vyhledal zubní ošetření nebo pomoc, myslím, že by to samo o sobě bylo velkým úspěchem.

Mnoho z těchto venkovských obyvatel má přístup k internetu, ale mnoho informací dostupných online je prezentováno velmi ustáleným nebo seriózním způsobem.

Věřím, že upřímný a bezstarostný přístup ke vzdělávání funguje nejlépe, pokud je vaším cílem oslovit publikum ve všech vrstvách komunity pacientů.

Je také důležité zvyšovat povědomí a poskytovat informace z profesionálního hlediska. Jako praktický zubař jsem schopen poskytnout přesné a na důkazech podložené informace na rozdíl od běžného Joea na YouTube.

Celkově má ​​moje rada „větší váhu“, protože moji diváci vědí, že jsem zubař.

DRA: Můžete se podělit o anekdotu ze setkání s jedním z podporovatelů vašeho kanálu?

KT: Během konference v Penangu (Malajsijský stát) ke mně přišel chlap a začal mi děkovat za jedno z mých videí. Vydal jsem video, které se zaměřovalo na nebezpečí a komplikace „falešných dýh“, což bylo v té době docela běžné.

Ve videu jsem varoval před nebezpečím návštěvy zubního pacienta u kosmetičky nebo kohokoli, kdo není kvalifikovaným lékařem, aby si nechal nasadit fazetu. Video také hovořilo o rizicích a komplikacích po umístění „falešných dýh“.

Ukázalo se, že ten muž byl zubař, u kterého pacient navštívil jeho kliniku, protože viděla moje video a chtěla si odstranit své „falešné fazety“.

I když to bylo nepřímé spojení s divákem, měl jsem z toho opravdu radost. Nezáleželo mi na tom, jestli ten pacient navštívil moji kliniku nebo ne, ale jen na tom, že jsem někoho upozornil na něco opravdu důležitého, co by mohlo ovlivnit jeho zdraví a pohodu.

Měl jsem to potěšení poznat tolik lidí ze všech společenských vrstev, kteří mě znali jen díky mým sociálním sítím. Díky tomu si uvědomuji, jak jsme všichni propojeni a je to skvělý pocit.

DRA: Video marketing je dost těžký. Ještě těžší je, aby se vaše videa stala virálními a našli zajaté publikum. Jak to děláš?

KT: Pro mě vždy studuji trendy a to, co upřednostňují vyhledávací algoritmy, protože jsou v konečném důsledku zodpovědné za nasměrování diváků na vaše platformy.

Například nyní přecházím z dlouhých videí na krátká jednoduše proto, že současné trendy na sociálních sítích se ubírají tímto směrem. A neustále se mění, takže musíte držet krok. Někdy to může být skličující, ale je to tak.

Pokud jde o to, aby moje videa byla pro publikum relevantnější, vždy se snažím najít rovnováhu mezi vzděláváním a zábavou. Jak například vtěsnat vzdělávací informaci do 10sekundového videa a udělat z něj zábavu?

Mimochodem, to je současný trend a 10 sekund je průměrná doba pozornosti běžného diváka dnešní doby. Proto většinu informací nacpu do pole s popisem pro ty, kteří se chtějí ponořit hlouběji.

Nakonec si musíte pamatovat, že vaši diváci sledují vaše videa kvůli tomu, kdo jste. Pokud předstíráte personu, abyste svému publiku připadali přátelštější nebo sympatičtější, nevydržíte.

Musíte se svým publikem zacházet jako s inteligentními a vysoce intuitivními lidmi, kterými jsou. Po chvíli dokážou zjistit, zda jste skutečný obchod, nebo jen někdo, kdo je po klikání.  

DRA: Dostáváte flak od jiných zubařů kvůli vašemu bujarému stylu prezentace nebo profilu celebrity, který se vám líbí na sociálních sítích?

KT: Když jsem pracoval jako zubař ve státních službách – což je povinná pozice, kterou projde každý čerstvý absolvent zubního lékařství v Malajsii – slýchal jsem lidi, jak si stěžují, že mi museli být přiděleno pohodlné místo, protože jsem si ještě mohl dopřát luxus. video produkce.

To bylo na začátku, ale od té doby jsem si zvykl na nejrůznější odpůrce, zejména v sekci komentářů, kteří buď očerňovali mou práci, nebo říkali negativní věci, jako jak zlevňuji image profese zubaře, žádají mě, abych skončil a tak na.

Abych byl upřímný, tyto komentáře mi zpočátku připadaly spíše zraňující. Teď jsem si uvědomil, že kritika je nedílnou součástí každé profese nebo odvětví, zvláště když si vás začíná všímat a lidé si stále nejsou jisti, odkud pocházíte.

Budu muset nechat svou práci mluvit za sebe a nebudu se přehnaně starat o cihláře.  

DRA: Od doby, kdy jste si před 5 měsíci založil vlastní praxi, kde berete čas a energii na práci na svých video projektech?

KT: Vyžaduje to spoustu času a energie, zvláště když provozujete velmi rušný trénink.

Pro mě si musím najít disciplínu, abych se alespoň jeden den v týdnu věnoval natáčení videí. Ve skutečnosti bych točil obsah každý volný den. Od té doby jsem neměl den volna jako odjakživa!

Došlo to do bodu, kdy když mám volno a netočím nový obsah, cítil bych se provinile. Někdy po dlouhém dni práce na klinice cítím, jak ve mně tento tlak bublá. Tehdy vím, že je čas zveřejnit nový obsah.

Závazek je závazek. Znamená to, že i když musím obětovat čas strávený s rodinou a přáteli, je to závazek, který musím dodržet.

DRA: Ovlivňuje to váš osobní život?

KT: Obsah tvořím už asi čtyři roky. Lidé kolem mě, včetně mých rodičů, to přijali jako součást mého života.

Uznávám, že to může být občas trochu vyčerpávající – zvláště v počátečních fázích rozjezdu vlastní praxe. Nejsem od přírody podnikatel, takže jsem musel během procesu nastavení čelit obrovské křivce učení. Nutnost zároveň pumpovat neustálý tok mediálního obsahu bylo rozhodně náročné.

Naštěstí moje publikum je docela milé. Někteří z nich se mě dokonce snažili přesvědčit, že je v pořádku dát si pauzu od sociálních sítí.

To je dobrá věc na vytváření kvalitního obsahu – přilákáte také kvalitní publikum. Moji diváci nebývají nabručení. Oceňují vás za to, jací jste, a chápou, že vytvořit kvalitní obsah vyžaduje tvrdou práci. Takže za to jsem opravdu vděčný.

Ať už to ovlivní můj osobní život, samozřejmě ano – do určité míry. Nezbylo by vám mnoho času pro sebe, ale tu správnou rovnováhu musíte najít sami.

Pokud jste přesvědčeni, že je to něco, co stojí za to se zavázat, pak je to jen oběť, kterou musíte udělat. Nemám žádné stížnosti.