Smile, Click, Hotovo: EM2AI's Easy Patient Onboarding

Komplexní cloudové řešení společnosti EM2AI zaměřené na pacienty posiluje stomatologické operace ve společnosti Q&M Dental Group, nabízí efektivní zkušenost od registrace až po léčbu a podporuje důvěru pacientů v digitálním věku.

Autor: Danny Chan

EM2AI razí cestu řízenou umělou inteligencí v dentální technologii napříč Singapurem a Malajsií. Jádrem této revoluce je firemní software pro automatizaci praxe, který nejen zefektivňuje proces přijímání pacientů, ale také umožňuje zubním lékařům sestavit okamžité léčebné plány založené na shromážděných rentgenových informacích. 

Tento technologický start-up skrývá ambiciózní plán na přetvoření krajiny péče o pacienty v asijsko-pacifickém regionu. Singapurská společnost doufá, že jejich proprietární software EM2Clinic dramaticky změní způsob, jakým zubaři jednají se svými pacienty.

„Řešení EM2AI je systém pro správu klinik/pacientů (EM2Clinic) s funkcemi detekce stavu zubů AI (EM2AIScan),“ vysvětluje generální ředitel Ryan San. 

„Naším posláním je zlepšit kvalitu zubní péče prostřednictvím integrace umělé inteligence a digitální stomatologie a vytvořit tak lepší budoucnost pro zdraví ústní dutiny.“

Uvolněte AI pro bezproblémovou cestu pacienta

Podle Ryana EM2AI přináší transformační zážitek od chvíle, kdy pacienti vstoupí na kliniku, načež software AI připraví půdu pro bezproblémový zážitek pacienta. 

Tradiční potíže s registrací, schůzkami a manipulací s více softwarovými aplikacemi se stávají minulostí. Cloudové řešení EM2AI vše v jednom zaměřené na pacienta tyto procesy zjednodušuje a umožňuje pacientům předběžnou registraci online a bez námahy rezervovat schůzky.

Implementace řešení EM2AI bylo úspěšně dosaženo na více než 150 klinikách v rámci ČR oceněná Q&M Dental Group přes Singapur a Malajsii. Tento pozoruhodný podnik s největší stomatologickou skupinou v jihovýchodní Asii integruje technologii do stávajícího pracovního postupu ordinací, přičemž je poháněn vzájemným závazkem k digitalizaci a snaze o vyšší provozní efektivitu.

V minulosti společnost Q&M procházela svými operacemi bez úplné digitální integrace, což byla okolnost, která nutila zubní lékaře a sestry, aby se zapojili do různých softwarových aplikací, jako jsou systémy POS, systémy Dental Notes a rentgenový software. 

Tato složitost, charakterizovaná potřebou přepínat mezi mnoha obrazovkami, představovala pro uživatele značnou výzvu. Víceodvětvová struktura Q&M přinesla další složitosti, které vyžadovaly ruční přenos záznamů pacientů mezi klinikami, což je proces, který spotřebovává cenný čas a zdroje. 

„V dnešní digitální době si pacienti často ověřují zubní diagnózy stanovené lékařem nebo hledají „druhý názor“ prostřednictvím online výzkumu. Ne všechny informace dostupné online jsou však spolehlivé,“ dodává Ryan a sleduje kořeny implementace Q&M. 

„Proto Q&M hledalo řešení pro digitální stomatologii ke zvýšení produktivity a zkušeností pacientů.“

Vliv EM2AI na komunikaci s pacienty a efektivitu kliniky ve společnosti Q&M

Dr. Teo Jian Kiat, přidružený zubní lékař Q&M, uznává rostoucí přesnost analýzy EM2AI v průběhu času a věří, že ji nyní lze s větší jistotou použít jako nástroj ke sdělování stavu chrupu pacientům a doplňovat informace poskytované 3D skeny.

"Viděl jsem, že moji pacienti lépe rozumějí svému stavu, ještě předtím, než byla léčba provedena," říká.

„Stále se učím a nacházím způsoby, jak lépe vzdělávat pacienty a komunikovat s nimi, a myslím si, že vize (EM2AI) ve vedení stomatologie plné technologií je chvályhodná. Poskytuje nám platformu, abychom se naučili těmto dovednostem a poskytli pacientům tu nejlepší péči, kterou potřebují, způsobem, aby pochopili její hodnotu.“

Používání AI Dental maping pro mě a mé pacienty změnilo hru. Když tuto technologii představuji svým pacientům, jejich okamžitá reakce je často údivem, s komentáři jako „Wow, to je velmi vyspělá technologie a hned vidím, že je to problém.

Dr Zatarie Hoe, zubař Q&M

Implementace řešení EM2AI znamenala zásadní posun. Q&M nyní bezproblémově funguje s jednotnou softwarovou platformou pro registraci, schůzky, účtování a prohlížení dentálních snímků, včetně rentgenových snímků, intraorálních snímků a fotografií. Tato harmonizace dat napříč pobočkami odstraňuje nutnost neustálých požadavků na záznamy.

Otázky a odpovědi: Dr Ng Chin Siau

Pacienti se mohou předběžně registrovat online a pohodlně plánovat schůzky, což šetří čas pacientům i recepčním. Integrace detekce za pomoci umělé inteligence umožňuje pacientům získat okamžitý druhý názor, což je funkce, která nejen zefektivňuje operace, ale také přispívá k efektivnějšímu a efektivnějšímu prostředí kliniky.

„Tyto transformační změny nejen optimalizují provoz kliniky, ale také podporují zvýšenou důvěru pacientů v zubní lékaře,“ zdůrazňuje Ryan.

"V důsledku toho to zvyšuje celkovou zkušenost pacientů a sladí Q&M s vyvíjejícími se požadavky digitálního věku."

Mapování budoucnosti: Jak umělá inteligence EM2AI zjednodušuje zubní praxi

Mezitím software Automated Dental Charting společnosti EM2AI představuje revoluci v procesu zubního mapování pro zubaře a zjednodušuje jej tak, aby poskytoval podstatné zlepšení produktivity. Tradičně zubní mapování spotřebovalo značné množství času, v průměru 5-10 minut nebo více na pacienta. S řešením poháněným umělou inteligencí je však nyní tento pracný úkol dokončen během několika sekund.

Po nahrání rentgenového snímku pacienta algoritmy umělé inteligence rychle analyzují data a vygenerují komplexní zubní diagram, který zahrnuje aktuální problémy se zuby a předchozí výplně. Využití funkce AI zubařského mapování EM2AI se ukázalo jako transformační zkušenost pro zubaře Q&M, doktora Zatarie Hoe, který uvádí ohromující zpětnou vazbu od pacientů. 

„Použití AI Dental maping pro mě a mé pacienty změnilo hru. Když tuto technologii představuji svým pacientům, jejich okamžitá reakce je často údivem s komentáři jako ‚Wow, to je velmi vyspělá technologie a hned vidím problém‘,“ říká Dr Hoe.

„Navíc, protože umělá inteligence nelže, pacienti vědí, že skutečně mají problém se zuby, takže jsou ochotnější investovat do řešení svých zubních problémů.“

Doktorka Hoeová vypráví o konkrétním případu, kdy byla jejímu zaměstnavateli zaslána zpráva o zubním zdraví, která podrobně uvádí četné zachované kořeny zahraničního domácího dělníka.

"Určitě nám to pomohlo upozornit na její stav zubů a pomohlo nám to zaměstnavateli mnohem lépe vysvětlit," říká. "Tato kombinace zpráv AI a zubního zdraví je velmi dobrá iniciativa s obrovským potenciálem!" 

AI povyšuje dentální diagnostiku

Úlohou zubaře je ověřit výsledek AI grafu během klinického vyšetření a rozpoznat omezení 2D rentgenových paprsků, jako jsou překrývající se anatomické struktury, cervikální vyhoření a neschopnost detekovat určité stavy.

„Automatizací procesu mapování mohou zubní lékaři předvídat výrazné zvýšení produktivity,“ potvrzuje Ryan. "Zubní lékaři se nyní mohou více soustředit na komunikaci s pacientem a samotnou léčbu, než trávit drahocenný čas manuálním mapováním."

EM2AI využívá umělou inteligenci jako neocenitelný druhý názor ke zvýšení diagnostické přesnosti. Složitý proces se odvíjí prostřednictvím pečlivého školení systému EM2AI na rozsáhlých souborech dat zubních rentgenových snímků. 

„Když zubař používá náš software k diagnostice, AI funguje jako druhý pár očí a analyzuje tyto snímky a analyzuje známky potenciálních problémů nebo anomálií, které by mohly být přehlédnuty pouze při manuálním vyšetření,“ nadchne Ryan.

"AI také poskytuje konzistentní analýzu a snižuje variabilitu diagnóz, které se mohou vyskytnout mezi různými praktiky."

Q&M Dental Group dosáhla zlatého standardu na Singapore Corporate Awards

Visualizing Trust: EM2AI's Art of Transparent Dental Care

Jeden z pozoruhodných aspektů technologie EM2AI spočívá v její schopnosti kultivovat důvěru pacientů prostřednictvím řízené diagnózy. Podle singapurského zubaře Dr. Kennetha Khonga nabízí EM2AI pacientům jasnou vizuální prezentaci jejich dentálních problémů, což jim umožňuje být aktivními účastníky jejich péče.

„Většina pacientů nedokáže na rentgenových snímcích ve skutečnosti rozeznat kazy, protože se to jen zdá jako různé odstíny šedé, takže ohraničené oblasti jim usnadní soustředit se na to, o čem mluvíme,“ vysvětluje doktor Khong.

„Dokonce i v případech, jako je zasažení zubů moudrosti a kaz na dolních 7 distálních distálních místech, se někteří pacienti rozhodnou nechat to být, dokud nedojde k bolesti nebo se změní na symptomy. Když jim ukážu ohraničené oblasti označené umělou inteligencí, vědí, že si nic nevymýšlím, a je to pro ně dobrý „push faktor“, aby se vypořádali s problémy, než je začnou bolet.“

Softwarová analýza a léčebné plány navíc pomáhají podporovat přijetí pacientů tím, že zvyšují jejich sebedůvěru, zvyšují komplianci a snižují úzkost.

„Pacienti se často cítí jistější v doporučeních svého zubního lékaře, když mohou problém vidět a pochopit z první ruky. To snižuje skepticismus a podporuje pocit důvěry v praktikujícího,“ dodává Ryan.

"Diagnostika s pomocí AI může také pomoci zmírnit strach tím, že odstraní nejistoty ohledně jejich stavu a léčby."

"Pacienti, kteří rozumí svým podmínkám a možnostem léčby, s větší pravděpodobností dodrží doporučené plány péče."

Tipy na vytvoření bezproblémového klinického pracovního postupu s vylepšenou umělou inteligencí

EM2AI, umístěný jako prostředek ke zvýšení péče o pacienty a zkušeností, nejen zjednodušuje kdysi těžkopádné úkoly pro zubní tým, ale obohacuje lidský prvek v zubní ordinaci. Vytváří spojení pro sdílené zkušenosti, poznatky a osvědčené postupy, podporuje kolektivní růst a optimalizaci technologických dividend.

Pro zubní profesionály, kteří se pouštějí do oblasti technologií poháněných umělou inteligencí, Ryan doporučuje vydat se na cestu s měřenými kroky.

„Udělejte si čas, abyste důkladně porozuměli tomu, jak technologie využívající umělou inteligenci funguje, její možnosti a omezení. Tyto znalosti vám umožní maximálně využít technologii,“ říká prozíravý generální ředitel.

„Dokonce i v případech, jako je zasažení zubů moudrosti a kaz na dolních 7 distálních distálních místech, se někteří pacienti rozhodnou nechat to být, dokud nedojde k bolesti nebo se změní na symptomy. Když jim ukážu ohraničené oblasti označené umělou inteligencí, vědí, že si nic nevymýšlím, a je to pro ně dobrý „push faktor“, aby se vypořádali s problémy, než je začnou bolet.“

Dr Kenneth Khong, singapurský zubař

„Začněte s omezenou implementací, abyste získali zkušenosti a sebevědomí při používání AI ve vaší praxi. To umožňuje plynulejší přechod a minimalizuje narušení.“

Přístup zaměřený na pacienta, říká, umožňuje praktikům efektivně využívat AI jako impozantní nástroj. Zachování otevřené mysli při přizpůsobování se novým pracovním postupům přinese nepředvídané výhody.

„Technologie AI se neustále vyvíjí a flexibilita je klíčem k udržení špičky v zubní praxi,“ radí Ryan.

„Při integraci technologie buďte otevření úpravám a vylepšením ve vašem pracovním postupu. Brzy objevíte jeho obrovský potenciál. Jeho schopnost poskytovat cenná historická data a poznatky bude formovat budoucí strategie vaší praxe.“

VIZE SoftSmile: Efektivita řízená umělou inteligencí a úspory při plánování ortodontické léčby