Παγκόσμιες φιλοδοξίες που κατασκευάζονται στην Ινδία: Η ιστορία του Prevest DenPro

Η Prevest DenPro, ήδη πρωτοπόρος στην Ινδία και παγκοσμίως αναγνωρισμένη επωνυμία οδοντιατρικών υλικών, έχει θέσει το βλέμμα της στην προσοδοφόρα καταναλωτική αγορά οδοντιατρικών προϊόντων.

By Ντάνι Τσαν

Στην παλλόμενη καρδιά της βιομηχανίας υγειονομικής περίθαλψης της Ινδίας, η Prevest DenPro Limited προσφέρει ένα λαμπρό παράδειγμα προνοητικότητας, ανθεκτικότητας και σταθερής αφοσίωσης. Ιδρύθηκε το 1999 από το αδάμαστο δίδυμο, τον κ. Atul Modi και την κυρία Namrata Modi, αυτή η οικογενειακή επιχείρηση εξελίχθηκε από ταπεινές απαρχές για να γίνει ο πρώτος κατασκευαστής οδοντιατρικών υλικών της Ινδίας στο δημόσιο χρηματιστήριο με τεράστιο παγκόσμιο αποτύπωμα.

Πρωτοποριακό Όραμα: Καθορισμός Βιομηχανικών Προτύπων στο Prevest DenPro

Στο τιμόνι αυτού του μετασχηματιστικού ταξιδιού βρίσκεται ο κ. Atul Modi, πτυχιούχος Μηχανολόγος Μηχανικός με ιστορικό 35 ετών στην επιτυχή διαχείριση διαφοροποιημένων επιχειρήσεων. Τα δακτυλικά του αποτυπώματα είναι ριζωμένα σε κάθε πτυχή της ανόδου της Prevest DenPro, από την ανάπτυξη προϊόντων καθοδήγησης έως τη δημιουργία ισχυρών τμημάτων παραγωγής και ποιοτικού ελέγχου.

Πριν από την ίδρυση της Prevest DenPro, ο κ. Modi είχε εμπλακεί σε μια επιχειρηματική επιχείρηση χημικών. Οι περιστάσεις κατέστησαν αναγκαίο το κλείσιμο αυτής της επιχείρησης, ωθώντας τον να αναζητήσει νέες ευκαιρίες.

«Αποφάσισα να εξερευνήσω μια νέα επιχειρηματική γραμμή με παγκόσμια αγορά και λιγότερο ανταγωνισμό», αφηγείται ο κ. Modi.

«Καθώς έψαχνα για νέες ευκαιρίες, συνάντησα ένα ίδρυμα στην Ινδία με ανεπτυγμένα οδοντιατρικά προϊόντα. Η έρευνά τους έδειξε σημαντική ζήτηση για οδοντιατρικά προϊόντα στην Ινδία και είδα την ευκαιρία να καλύψω αυτό το κενό. Ξεκινήσαμε την εμφάνισή μας στην οδοντιατρική βιομηχανία με την κατασκευή οδοντιατρικής πέτρας, ενός προϊόντος γύψου».

Η συντριπτική υποδοχή για το παρθενικό τους προϊόν ώθησε την Prevest DenPro να διαφοροποιηθεί στην κατασκευή αλγινικού αποτυπωτικού υλικού και επενδυτικών υλικών χύτευσης. Ο κ. Modi πρωτοστάτησε στις προσπάθειες ανάπτυξης προϊόντων, συγκροτώντας μια ερευνητική ομάδα αποτελούμενη από συνταξιούχους επιστήμονες. 

Μέσα στα πρώτα πέντε χρόνια λειτουργίας, η ομάδα ανέπτυξε με επιτυχία 25 προϊόντα. Τις επόμενες δύο δεκαετίες, το ειδικό κέντρο έρευνας και ανάπτυξης της εταιρείας διευκόλυνε τη δημιουργία περίπου 100 επιπλέον προϊόντων. 

Ορόσημα στη Διασφάλιση Ποιότητας

Ίσως αυτό που είναι πιο αξιοσημείωτο στο ταξίδι του Prevest DenPro είναι το παγκόσμιο όραμα που έχουν καθορίσει οι ιδρυτές του από την έναρξή του. Η ακλόνητη δέσμευση στα διεθνή πρότυπα κατασκευής, συμπεριλαμβανομένου του αναγνωρισμένου κύρους ISO 13485:2016 και του Πιστοποιητικού EC (βάσει των Ευρωπαϊκών Οδηγιών για Ιατρικές Συσκευές), έγινε το διαβατήριο της εταιρείας στην παγκόσμια αγορά.

Σε έναν κλάδο όπου οι Ινδοί κατασκευαστές οδοντιατρικών προϊόντων ήταν λίγοι και πολύ μεταξύ τους, ο κ. Modi συνειδητοποίησε νωρίς ότι θα αντιμετώπιζε σκεπτικισμό απέναντι σε μια νεοσύστατη, οικογενειακή ινδική επιχείρηση. Αναγνωρίζοντας τον κεντρικό ρόλο των πιστοποιήσεων ποιότητας στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης, είχε θέσει το βλέμμα του στην απόκτηση της παγκόσμιας πιστοποίησης ISO 13485 – ένα κατόρθωμα που κανένας άλλος Ινδός κατασκευαστής δεν είχε επιτύχει εκείνη την εποχή.

«Ήταν το όραμά μας από την αρχή να κάνουμε την εταιρεία μας παγκοσμίως αναγνωρισμένη για την ποιότητα και τα πρότυπα», επαναλαμβάνει ο Διευθύνων Σύμβουλος.

«Παρά την αρχική απροθυμία στην ινδική αγορά, ήμασταν σταθεροί στο όραμά μας να αποδείξουμε ότι τα προϊόντα μας θα μπορούσαν να ταιριάζουν με τα διεθνή πρότυπα».

No Stranger to Awards: Η ιστορία του Prevest DenPro χαρακτηρίζεται από ορόσημα και διακρίσεις, όπως: το ISO 13485 το 2003. Πιστοποιητικό CE. Πιστοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (QMS) από την TUV SUD. και το πολυπόθητο "National Oral Healthcare Sushruta Award" για τον Καλύτερο Οδοντιατρικό Κατασκευαστή από την Ινδική Οδοντιατρική Ένωση.

Η σειρά των επιτυχιών

Η επίμονη αποφασιστικότητά τους απέδωσε καρπούς. Όχι μόνο η Prevest DenPro έγινε η πρώτη ινδική εταιρεία που έλαβε το ISO 13485 το 2003, αλλά ακολούθησε αυτό το απίστευτο ορόσημο με μια άλλη μόλις δύο χρόνια αργότερα, και έγινε η πρώτη ινδική εταιρεία που έλαβε το πιστοποιητικό CE από έναν αύγουστο ευρωπαϊκό οργανισμό για τα παγκόσμια πρότυπα κατασκευής. 

Στη συνέχεια ήρθε η πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (QMS) από τον γερμανικό κοινοποιημένο οργανισμό, TUV SUD, ανοίγοντας περαιτέρω το δρόμο για τη συμμόρφωση με τους ευρωπαϊκούς και ινδικούς κανονισμούς ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Οι διακρίσεις συνεχίστηκαν, με την εταιρεία να τιμάται με το αναγνωρισμένο «National Oral Healthcare Sushruta Award» για τον Καλύτερο Οδοντιατρικό Κατασκευαστή από την Ινδική Οδοντιατρική Ένωση.

Αφού αποκτήσαμε αυτές τις πιστοποιήσεις», προσθέτει ο κ. Modi, «αρχίσαμε να λαμβάνουμε θετικές απαντήσεις από παγκόσμιους διανομείς. Η διεθνής αποδοχή των προϊόντων μας βοήθησε και την παρουσία μας στην εγχώρια αγορά».

Το παγκόσμιο όραμα των ιδρυτών απογειωνόταν τη στιγμή που ίδρυσαν ένα σύγχρονο εργοστάσιο τελευταίας τεχνολογίας στο Βιομηχανικό Πάρκο Προώθησης Εξαγωγών, στο Μπάρι Μπραχμάνα, στο Τζαμού, στην Ινδία. Αυτή η στρατηγική τοποθεσία έγινε το κέντρο εξαγωγής οδοντιατρικών υλικών σε περισσότερες από 80 χώρες.

Δεσμευμένοι στο Όραμα

Συμπληρώνοντας την τεχνογνωσία του κ. Modi που είναι προσανατολισμένη στα προϊόντα είναι η κυρία Namrata Modi, ένας έξυπνος επιχειρηματίας οπλισμένος με MBA και εμπειρία δύο δεκαετιών. Ο ρόλος της ως Εκτελεστικής Διευθύντριας υπήρξε καθοριστικός στη δημιουργία μιας ισχυρής ομάδας διαχείρισης, στην ενορχήστρωση οικονομικών στρατηγικών και στην επίβλεψη της γενικής διοίκησης της εταιρείας.

Εν μέσω της ανάπτυξης και της επέκτασης, ο ρόλος της κυρίας Modi ως επίβλεψη των διοικητικών τμημάτων, του μάρκετινγκ και των οικονομικών, έχει διευρυνθεί παράλληλα. 

Όπως μοιράζεται ο κ. Modi, διαδραματίζει έναν πολύπλευρο ρόλο: Διασφάλιση αποτελεσματικού συντονισμού της ομάδας διαχείρισης, επίβλεψη οικονομικών λειτουργιών και διαχείριση της γενικής διοίκησης. Διαχειρίζεται τον προϋπολογισμό, τις προβλέψεις, τη συμμόρφωση και τους εσωτερικούς και θεσμικούς ελέγχους, μαζί με τον εξορθολογισμό των διαδικασιών γενικής διοίκησης. Επιπλέον, επιβλέπει το HR και διασφαλίζει την τήρηση των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας (QMS).

Όταν ρωτήθηκε για τη σημαντική συμβολή της στην επιτυχία της εταιρείας, η δυναμική επιχειρηματίας παραμένει ανεπιτήδευτη:

«Αυτό που κάνω είναι αυτό που κάνω τα τελευταία 25 χρόνια, δηλαδή να εκτελέσω την επιχειρηματική πλευρά των υποθέσεων της Prevest DenPro ώστε να ευθυγραμμιστεί με το όραμα του κ. Modi».

Ενδυνάμωση των Κοινοτήτων μέσω Πρωτοβουλιών ΕΚΕ

Εκτός από την τεράστια υποστήριξη της παγκόσμιας οδοντιατρικής κοινότητας, όπως αποδεικνύεται από τη χρήση και την επικύρωση της τεράστιας γκάμας προϊόντων της Prevest DenPro, η κυρία Modi λέει ότι η επιθυμία της να υπερέχει στο ρόλο της προέρχεται επίσης από τα αλτρουιστικά εγχειρήματα της εταιρείας.

«Εχουμε συμμετάσχει σε διάφορες προσπάθειες προσέγγισης, από μικρότερα έργα, όπως η υποστήριξη της κατασκευής σχολείων ή η εγκατάσταση συστημάτων ύδρευσης έως μεγαλύτερα έργα, όπου συνεργαζόμαστε με οργανισμούς όπως ο Ρόταρυ Λέσχη και ο Ινδικός Οδοντιατρικός Σύλλογος (IDA)», λέει.

Η εταιρεία εστιάζει στη διατήρηση και τη διανομή πακέτων φροντίδας για να διασφαλίσει ότι προσεγγίζουν άτομα που έχουν ανάγκη. Τα τελευταία δύο χρόνια, έχουν υποστηρίξει σταθερά την εκπαίδευση των οικονομικά μειονεκτούντων παιδιών, παρέχοντας εκπαίδευση χωρίς δίδακτρα και προμηθεύοντας βιβλία. Επιπλέον, έχουν αναλάβει την υιοθεσία παιδιών αυτή την περίοδο.

Μεταξύ των πρωτοβουλιών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (CSR), η εκπαιδευτική χορηγία της Prevest DenPro σε παιδιά αναδεικνύεται ως μια ξεχωριστή προσπάθεια για την κυρία Modi. 

«Η θετική επίδραση που έχει η οικονομική μας υποστήριξη στη ζωή τους, βλέποντάς τους να διακρίνονται ακαδημαϊκά, να αποφοιτούν και να εξασφαλίζουν καλές θέσεις εργασίας, φέρνει τεράστια ικανοποίηση», προσθέτει ο Εκτελεστικός Διευθυντής.

Νέα Ιστορία σε εξέλιξη

Το 2022, η Prevest DenPro έγραψε ιστορία για άλλη μια φορά, καθώς έγινε η πρώτη εταιρεία οδοντιατρικών υλικών με έδρα την Ινδία που έγινε δημόσια. Με μια έγχυση κεφαλαίων, η εταιρεία ξεκίνησε ένα επιθετικό σχέδιο επέκτασης, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας μιας μονάδας παραγωγής και ενός κέντρου Ε&Α – καθεμία από τις εγκαταστάσεις κοστίζει 1 εκατομμύριο δολάρια ΗΠΑ. 

Ο μελλοντικός κ. Modi επιδιώκει τώρα να εκπληρώσει το Όραμα της εταιρείας για το 2030. Η Prevest DenPro είναι έτοιμη να επενδύσει περαιτέρω σε υποδομές Έρευνας & Ανάπτυξης και μάρκετινγκ, προβλέποντας μια συντηρητική ανάπτυξη 100 Crores (652,490 USD) τα επόμενα πέντε χρόνια. 

Η δεύτερη φάση της επέκτασης περιλαμβάνει σχέδια για μια υπερσύγχρονη μονάδα παραγωγής στην Ινδία και συζητήσεις με αξιωματούχους της γερμανικής κυβέρνησης για μια πιθανή μονάδα παραγωγής στην Ευρώπη.

Φέτος, η εταιρεία σκοπεύει να εισέλθει στη διεθνή αγορά στοματικής υγιεινής, στοματικής φροντίδας, βιοϋλικών και απολυμαντικών ιατρικών συσκευών.

«Η εστίασή μας βρίσκεται σε προϊόντα στοματικής υγιεινής που προσανατολίζονται στη θεραπεία. Για παράδειγμα, έχουμε αναπτύξει ένα εξειδικευμένο στοματικό διάλυμα που ονομάζεται AutoRenew, το οποίο στοχεύει συγκεκριμένα θέματα στοματικής υγιεινής όπως η κακοσμία του στόματος», ενθουσιάζει ο κ. Modi.

Συνεργασία με οδοντιάτρους για την επιτυχία

Η στρατηγική προώθησης τους περιστρέφεται κυρίως γύρω από τη συνεργασία με οδοντιάτρους, οι οποίοι αποτελούν την κύρια πελατεία τους. Αντί να διανέμουν προϊόντα μέσω σούπερ μάρκετ ή φαρμακείων, τα προσφέρουν απευθείας σε οδοντιάτρους για πώληση στους ασθενείς τους. 

«Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο διευκολύνει την προώθηση προϊόντων, αλλά χρησιμεύει επίσης ως πρόσθετη ροή εσόδων για τους οδοντιάτρους, ενισχύοντας έτσι την πρακτική τους», εξηγεί ο κ. Modi.

«Πολλοί οδοντίατροι έχουν ήδη εγγραφεί σε αυτό το πρόγραμμα, με την εταιρεία να τους προμηθεύει προϊόντα απευθείας για διανομή στους ασθενείς τους».

Επιπλέον, η εταιρεία επεκτείνει την εμβέλειά της στην αγορά μέσω διαδικτυακών πλατφορμών όπως το Amazon και το Flipkart, διασφαλίζοντας άμεση πρόσβαση στους καταναλωτές. 

Κατασκευάστηκε στην Ινδία - Και πέρα

Δεν είναι μόνο αυτό. Ο κ. Modi έχει σχέδια να δημιουργήσει δύο εγκαταστάσεις παραγωγής εκτός Ινδίας εντός της επόμενης δεκαετίας.

«Εξερευνούμε διάφορες επιλογές για να το πετύχουμε αυτό, με στόχο πιθανώς την Ευρώπη, τις ΗΠΑ ή και τα δύο. Ενώ σκοπεύουμε να καλύψουμε την ασιατική αγορά από τη βάση μας στην Ινδία, αναγνωρίζουμε τις σημαντικές ευκαιρίες στην αγορά των ΗΠΑ και σχεδιάζουμε να δημιουργήσουμε μια παρουσία μάρκετινγκ εκεί. 

«Αυτή η στρατηγική επέκταση ευθυγραμμίζεται με τη δέσμευσή μας για ανάπτυξη και καινοτομία και είμαστε αφοσιωμένοι στο να την κάνουμε πραγματικότητα μέσω επιμελούς προσπάθειας και επιμονής».