Hammas sosiaalisesta mediasta

Malesiassa nouseva hammaslääkärijulkkis kävelee koulutuksen ja viihteen välistä hienoa rajaa vilkkaissa hammaslääkärivideoissaan.

Kirjailija: Danny Chan

Jos olet viime aikoina etsinyt hampaisiin liittyviä juttuja YouTubesta tai Instagramista, olet todennäköisesti törmännyt tohtori Kayla Tehiin – tai tohtori Kaylaan, jolla hänet hellästi verkossa tunnetaan.

Viime kuukausina kupliva malesialainen hammaslääkäri on kokenut suunnattoman suosion kasvun. Pohjimmiltaan hän on kerännyt tarpeeksi katsojia ja sosiaalista painoarvoa voidakseen luonnehtia sitä, mitä ihmiset nykyään kutsuvat 'dent-fluencer'iksi. Tämä on kattava termi, joka kuvaa COVID-jälkeisen hammaslääkäreiden ja hygienistien satoa, jotka hyppäävät sosiaalisessa mediassa jakamaan asiantuntemustaan ​​kaikesta. hampaisiin liittyvää.

Tietenkin tohtori Teh muistuttaa, että hän aloitti videonjakomatkansa vuonna 2018 – ennen kuin pandemia laskeutui ja pakotti monet kaappi-YouTube-käyttäjät pois puutöistä.

Vaikuttavat numerot

Tohtori Tehin ylenpalttinen suhtautuminen kaikkeen housunkannattimista klinikan vaaleanpunaisiin kaappeihin on houkutellut verkkovieraita ja klikkauksia, puhumattakaan animoituja kommentteja kasvavalta katsojamäärältä ja fanijoukolta.

Satunnainen selaamalla hänen YouTube-soittolistaansa löydät kunnollisen sadon videoita, jotka ylittävät 100 500 katsojamäärän – jotkut jopa ylittävät halutun 60 XNUMX kynnyksen. Hänen Instagram-rullansa keräävät keskimäärin XNUMX XNUMX katsojaa. Huomaa, että nämä ovat melko vaikuttavia lukuja videokanaville, jotka pyörivät hampaiden korjaamisen ympärillä.

Kun Facebookissa on 27.9 38.4 seuraajaa, 80.6 XNUMX tilaajaa YouTubessa ja XNUMX XNUMX Instagramissa, Internet-persoonallisuus on tarpeeksi hyvässä nousussa esittelyyn TedX-puhe ja jopa on hänen seurustelutarinansa (hän kihlautui äskettäin) tullut uutisaihe.

Harjoittelua rakentava matka

Kun tohtori Teh aloitti oman harjoituksensa noin 5 kuukautta sitten, taitava markkinoija kertoi hammaslääkärin toimiston muuttumisesta tyhjästä rakennuksesta lopulliseen remonttiin ja selitti hänen motiivejaan ja päätöksiään matkan varrella.

Rento hammaslääketieteen vaikuttaja paljastaa tunnusomaisella suoraselkäisyydellä, että lähes kaikki hänen potilaansa saivat tiedon uudesta vastaanotosta jonkun hänen sosiaalisen mediansa kautta.

Jotkut hänen hammaslääketieteen asiakkaistaan ​​matkustavat hänen klinikallensa jopa naapurimaiden Singaporesta sekä Sarawakista ja Sabahista, Länsi-Malesiasta, jotka sijaitsevat lyhyen lentomatkan päässä.

Sellainen on sosiaalisen median voima ja tohtori Tehin mukaansatempaava persoonallisuus, joka on tehnyt nousevan hammaslääketieteen tähden rakkautta innokkaiden seuraajien joukkoon.

Tässä Q&A kanssa Dental Resource Aasia, nuori omistaja ja päähammaslääkäri Tohtori Kaylan hammasklinikka jakaa intohimonsa opettavaisten hammaslääketieteellisten videoiden toimittamiseen, joissa yhdistyy auktoriteetti ja aitous.

Hän myös avaa uuvuttavia rutiinejaan; jongleeraa kokopäivätyötä samalla kun hän on kaimansa mediakanavien tähti.

Aasian hammaslääketieteen resurssit: Mikä sai sinut aloittamaan hammaslääkärivideoiden julkaisemisen sosiaalisessa mediassa?

Tohtori Kayla Teh: Aloitin itse asiassa vuonna 2018 valmistuttuani BDS:stä. Tiedätkö, silloin alat saada ystäviltä "hammaslääketieteellisiä" kysymyksiä, kuten "mikä on oikea tapa harjata hampaat" ja sellaisia ​​perusasioita.

Ajattelin itsekseni, että jos julkaisen Q&A-tyyppisen hammaslääkärivideon sosiaalisessa mediassa, voisin vain kertoa muille ystäville, joilla on samanlaisia ​​kysymyksiä, että he tarkistavat sen.

Joten julkaisin ensimmäisen videoni ja ajattelin, että kuka tietää, ehkä muutkin kyberavaruudessa voisivat hyötyä tästä tiedosta. Kuten kävi ilmi, tuo video todella otti kiinni, ja ihmiset verkossa alkoivat kysyä neuvojani useista hammaslääketieteen aiheista.

Vastasin toisella videolla ja sitten toisella, ja tässä olen, teen sitä edelleen neljä vuotta myöhemmin.

DRA: Oliko sinulla tuolloin kokemusta videoiden tekemisestä?

KT: Tavallaan. Minulla on ystäviä, jotka ovat videokuvaajia ja valokuvaajia. Joskus minua pyydetään malliksi heidän projekteihinsa – ja yleensä tekisin sen huvikseni. Joten päädyin hankkimaan hieman kuvauskokemusta ja oppimaan esittelemään itseni kameran edessä.

Tietysti aloin myös tutkia, kun aloin tosissaan tehdä omia videoita, lukea uusimmista kameroista ja äänen tallennusvälineistä ja niin edelleen.

Editoin kaikki videoni tuolloin. Kun oli vähän liikaa hoidettavaa, aloin ulkoistaa työtä. Kirjoitan edelleen kaikki käsikirjoitukseni, koska haluan aina varmistaa, että tiedot ovat 100 % tarkkoja. Viimeinen asia, jonka haluan, on antaa harhaanjohtavaa tietoa ammatistani tai antaa yleisölle harhaanjohtavaa tietoa. 

DRA: Vaikutat käsittelevän näitä videoita jonkinlaisena julkisen palvelun hyödykkeenä, ainakin informaation kannalta.

KT: Hassua, että sanoisit sen, koska tein itse asiassa työtä Malesian terveysministeriön kanssa. Tuotimme sarjan hampaiden tietoisuutta lisäävää sisältöä Malesian yleisölle. 

Siitä tulee mieleen myös toinen syy opetusvideoiden tekemiseen, sillä näin kuvailisin videoitani.

Opiskeluaikoinani osallistuin vapaaehtoistyöntekijäohjelmaan, joka tarjosi hammashoito- ja lääketieteellisiä palveluita potilasyhteisöille Malesian maaseutualueilla.

Hoidin lasta, jolla oli huuli- ja kitalakihalkio. Hänen vanhempansa eivät tienneet, että tila voitaisiin todella korjata kirurgisesti, varsinkin jos sitä hoidettiin nuorena. Kun kuulin, että lasta pilattiin koulussa sairauden vuoksi, se sai minut miettimään, mitä voisin rajallisissa kyvyissäni tehdä tiedon levittämiseksi.

Jos jokin videoistani voisi auttaa täyttämään tietotyhjyyden tai ohjaamaan jonkun oikean suunnan hakemaan hammashoitoa tai apua, se olisi mielestäni jo yksistään suuri saavutus.

Monilla näistä maaseudun asukkaista on pääsy Internetiin, mutta suuri osa verkossa saatavilla olevasta tiedosta on esitetty hyvin tylsällä tai vakavalla tavalla.

Uskon, että vilpitön ja kevytmielinen lähestymistapa koulutukseen toimii parhaiten, jos tavoitteenasi on tavoittaa yleisö potilasyhteisön kaikilla kerroksilla.

On myös tärkeää lisätä tietoisuutta ja välittää tietoa ammatillisesta näkökulmasta. Harjoittavana hammaslääkärinä pystyn tarjoamaan tarkkoja ja näyttöön perustuvia tietoja toisin kuin tavallinen Joe YouTubessa.

Yleisesti ottaen neuvoillani on taipumus "kannattaa enemmän painoa", koska katsojani tietävät, että olen hammaslääkäri.

DRA: Voitko kertoa anekdootin kohtaamisesta jonkun kanavasi kannattajan kanssa?

KT: Konferenssitapahtuman aikana Penangissa (Malesia osavaltiossa) eräs kaveri käveli luokseni ja alkoi kiittää minua yhdestä videostani. Olin julkaissut videon, joka keskittyi tuolloin varsin yleisen "fake viilun" vaaroihin ja komplikaatioihin.

Videolla varoitin vaaroista, joita hammaspotilas vierailee kosmetologin luona tai kenen tahansa, joka ei ole pätevä kliinikko, saada viiluja paikalleen. Videolla keskusteltiin myös riskeistä ja komplikaatioista "väärennösviilujen" sijoittamisen jälkeen.

Osoittautui, että mies oli hammaslääkäri, jonka potilas vieraili klinikalla, koska hän oli nähnyt videoni ja halusi poistaa "väärennösviilunsa".

Vaikka tämä oli epäsuora yhteys katsojaan, tunsin itseni siitä todella iloiseksi. Minulle ei ollut väliä, oliko kyseinen potilas käynyt klinikallani vai ei, vaan sillä, että olen tehnyt jonkun tietoiseksi jostakin todella tärkeästä, joka voi vaikuttaa hänen terveyteensä ja hyvinvointiinsa.

Minulla on ollut ilo tavata niin monia ihmisiä kaikilta elämänaloilta, jotka tunsivat minut vain sosiaalisen median kanavieni ansiosta. Se vain saa minut ymmärtämään, kuinka me kaikki olemme yhteydessä toisiinsa, ja se on hieno tunne.

DRA: Videomarkkinointi on tarpeeksi vaikeaa. Videoidesi leviäminen ja vangitun yleisön löytäminen on vielä vaikeampaa. Miten teet sen?

KT: Tutkin aina trendejä ja sitä, mitä hakualgoritmit suosivat, koska ne ovat viime kädessä vastuussa katsojien ohjaamisesta alustoillesi.

Olen esimerkiksi nyt siirtymässä pitkistä videoista lyhytmuotoisiin videoihin yksinkertaisesti siksi, että nykyiset sosiaalisen median trendit ovat menossa siihen suuntaan. Ja se muuttuu jatkuvasti, joten sinun on pysyttävä perässä. Se voi joskus olla pelottavaa, mutta sitä se on.

Tehdessäni videoistani osuvampia yleisölle, yritän aina löytää tasapainon koulutuksen ja viihteen välillä. Kuinka esimerkiksi puristaa opettavainen tieto 10 sekunnin videoon ja tehdä siitä viihdyttävä?

Se on muuten tämänhetkinen trendi, ja 10 sekuntia on tyypillisen katsojan keskimääräinen keskittymisaika nykyään. Siksi täytän suurimman osan tiedoista kuvauslaatikkoon niille, jotka haluavat sukeltaa syvemmälle.

Lopulta sinun on muistettava, että katsojasi katsovat videoitasi sen takia, kuka olet. Jos teeskentelet persoonaa näyttämään yleisöllesi ystävällisemmältä tai miellyttävämmältä, et kestä.

Sinun on kohdeltava yleisöäsi älykkäinä ja erittäin intuitiivisina ihmisinä, joita he ovat. Hetken kuluttua he voivat kertoa, oletko oikea asia vai vain joku, joka tavoittelee napsautuksia.  

DRA: Saatko muilta hammaslääkäreiltä hilseilyä ylenpalttisen esitystyylisi tai sosiaalisen median julkkisprofiilisi vuoksi?

KT: Kun työskentelin hammaslääkärinä valtion palveluksessa – joka on pakollinen virka, jonka jokainen vastavalmistunut hammaslääkäri käy läpi Malesiassa – kuulin ihmisten valittavan, että minulle on täytynyt määrätä mukava virka, koska minulla oli vielä ylellisyyttä nauttia. videotuotannot.

Se oli alussa, mutta olen sittemmin tottunut kaikenlaisiin vastustajiin, varsinkin kommenttiosiossa joko työni halveksumiseen tai negatiivisten sanojen sanomiseen, kuten kuinka halvennan hammaslääkärin ammattia, pyydän minua lopettamaan ja niin päällä.

Ollakseni rehellinen, minusta nämä kommentit olivat aluksi melko loukkaavia. Olen nyt ymmärtänyt, että kritiikki on olennainen osa mitä tahansa ammattia tai toimialaa, varsinkin kun sinut alkaa huomata ja ihmiset ovat edelleen epävarmoja siitä, mistä olet kotoisin.

Minun täytyy vain antaa työni puhua puolestaan, enkä murehdi liiaksi tiilistä.  

DRA: Mistä olet löytänyt aikaa ja energiaa työskennelläksesi videoprojektiesi parissa sen jälkeen, kun perustit oman käytännön 5 kuukautta sitten?

KT: Se vie paljon aikaa ja energiaa, varsinkin kun harjoittelet erittäin kiireisiä harjoituksia.

Minulle minun on löydettävä kurinalaisuus sitoutua vähintään yksi päivä joka viikko tekemään videoita. Itse asiassa kuvaaisin sisältöä jokaisena vapaapäivänä. Minulla ei ole ollut vapaapäivää sen jälkeen kuin ikuisesti!

Se on tullut siihen pisteeseen, että jos minulla on vapaapäivä enkä kuvaa uutta sisältöä, tuntisin syyllisyyttä. Joskus pitkän klinikalla työskennellyn päivän jälkeen tunnen tämän paineen kuplivan sisälläni. Silloin tiedän, että on aika julkaista uutta sisältöä.

Sitoutuminen on sitoutumista. Se tarkoittaa, että vaikka minun on uhrattava aika, jonka vietän perheen ja ystävien kanssa, se on sitoumus, joka minun on pidettävä.

DRA: Vaikuttaako se henkilökohtaiseen elämääsi?

KT: Olen tuottanut sisältöä nyt noin neljän vuoden ajan. Ympärilläni olevat ihmiset, mukaan lukien vanhempani, ovat alkaneet hyväksyä sen osaksi elämääni.

Myönnän, että se voi silti välillä olla vähän uuvuttavaa – varsinkin oman harjoittelun aloittamisen alkuvaiheessa. En ole luonteeltani yrittäjä, joten jouduin kohtaamaan valtavan oppimiskäyrän perustamisprosessin aikana. Jatkuvan mediasisällön pumppaaminen samaan aikaan oli ehdottomasti haastavaa.

Onneksi yleisöni on mukavaa. Jotkut heistä jopa yrittivät vakuuttaa minut siitä, että on ok pitää tauko sosiaalisesta mediasta.

Se on hyvä puoli laadukkaan sisällön luomisessa – houkuttelet myös laadukasta yleisöä. Katsojani eivät yleensä ole röyhkeitä. He arvostavat sinua sellaisena kuin olet ja ymmärtävät, että laadukkaan sisällön tuottaminen vaatii kovaa työtä. Joten siitä olen todella kiitollinen.

Vaikuttaapa se henkilökohtaiseen elämääni, niin tietysti vaikuttaa – jossain määrin. Sinulla ei olisi paljon aikaa itsellesi, mutta sinun on todella löydettävä oikea tasapaino itse.

Jos olet vakuuttunut siitä, että se on jotain, johon kannattaa sitoutua, se on vain uhraus, joka sinun on tehtävä. Minulla ei ole nolla valittamista.