Hymyile, napsauta, valmis: EM2AI:n vaivaton potilaan perehdytys

EM2AI:n all-in-one potilaskeskeinen pilviratkaisu tehostaa Q&M Dental Groupin hammaslääketieteellistä toimintaa, tarjoaa virtaviivaistetun kokemuksen rekisteröinnistä hoitoon ja edistää potilaiden luottamusta digitaalisella aikakaudella.

Kirjailija: Danny Chan

EM2AI luo tekoälyn ohjaamaa polkua hammastekniikkaan Singaporessa ja Malesiassa. Tämän vallankumouksen ytimessä on yrityksen vastaanoton automaatioohjelmisto, joka ei ainoastaan ​​virtaviivaista potilaiden vastaanottoprosessia, vaan myös antaa hammaslääkäreille mahdollisuuden laatia välittömiä hoitosuunnitelmia kerättyjen röntgentietojen perusteella. 

Teknologian start-upilla on kunnianhimoinen suunnitelma potilashoidon maiseman uudistamiseksi Aasian ja Tyynenmeren alueella. Singaporessa toimiva yritys toivoo, että heidän oma ohjelmistonsa, EM2Clinic, muuttaa dramaattisesti tapaa, jolla hammaslääkärit ovat yhteydessä potilaisiinsa.

"EM2AI-ratkaisu on klinikka/potilashallintajärjestelmä (EM2Clinic), jossa on tekoälyn hampaiden tilan tunnistusominaisuudet (EM2AIScan)," toimitusjohtaja Ryan San selittää. 

"Missiomme on edistää hammashoidon laatua yhdistämällä tekoäly ja digitaalinen hammaslääketiede ja luoda valoisampi tulevaisuus suun terveydelle."

Tekoälyn vapauttaminen vaivattomasti saumattomaan potilasmatkaan

Ryanin mukaan EM2AI tuo muuttuvan kokemuksen siitä hetkestä lähtien, kun potilaat astuvat klinikalle, jolloin tekoälyohjelmisto luo pohjan saumattomalle potilaskokemukselle. 

Perinteisistä rekisteröintiin, tapaamisiin ja useiden ohjelmistosovellusten käsittelyyn liittyvistä vaivoista tulee menneisyyttä. EM2AI:n all-in-one potilaskeskeinen pilviratkaisu yksinkertaistaa näitä prosesseja, jolloin potilaat voivat ennakkoilmoittautua verkossa ja varata aikoja vaivattomasti.

EM2AI-ratkaisun käyttöönotto on onnistunut yli 150 klinikalla alueella palkittu Q&M Dental Group Singaporessa ja Malesiassa. Tämä merkittävä hanke Kaakkois-Aasian suurimman hammaslääkäriryhmän kanssa integroi teknologian vastaanottojen nykyiseen työnkulkuun, mikä perustuu molemminpuoliseen sitoutumiseen digitalisaatioon ja toiminnan tehostamiseen.

Aiemmin Q&M navigoi toiminnassaan ilman täydellistä digitaalista integraatiota, mikä pakotti hammaslääkärit ja sairaanhoitajat käyttämään useita ohjelmistosovelluksia, kuten POS-järjestelmiä, Dental Notes -järjestelmiä ja röntgenohjelmistoja. 

Tämä monimutkaisuus, jolle on ominaista tarve vaihtaa useiden näyttöjen välillä, asetti käyttäjille merkittävän haasteen. Q&M:n monihaarainen rakenne lisäsi monimutkaisuutta, mikä vaati potilastietojen manuaalista siirtämistä klinikoiden välillä, mikä vei arvokasta aikaa ja resursseja. 

"Nykyajan digitaaliaikana potilaat usein tarkistavat lääkärin antamat hammasdiagnoosit tai hakevat "toista mielipidettä" verkkotutkimuksen kautta. Kaikki verkossa saatavilla oleva tieto ei kuitenkaan ole luotettavaa”, Ryan lisää jäljittäen Q&M-toteutuksen juuria. 

"Siksi Q&M etsi digitaalista hammaslääketieteen ratkaisua parantaakseen tuottavuutta ja potilaskokemusta."

EM2AI:n vaikutus potilasviestintään ja klinikan tehokkuuteen Q&M:ssä

Tohtori Teo Jian Kiat, Q&M:n apulaishammaskirurgi, tunnustaa EM2AI-analyysin kasvavan tarkkuuden ajan myötä ja uskoo, että sitä voidaan nyt varmemmin käyttää välineenä hammassairauksien viestimiseen potilaille täydentämällä 3D-skannausten antamia tietoja.

"Olen nähnyt potilaideni ymmärtävän sairautensa paremmin jo ennen hoidon aloittamista", hän sanoo.

”Opin edelleen ja etsin tapoja kouluttaa ja kommunikoida potilaiden kanssa entistä paremmin, ja mielestäni (EM2AI:n) näkemys teknologiapohjaisen hammaslääketieteen johtamisesta on kiitettävä. Se tarjoaa meille alustan näiden taitojen oppimiseen ja antaa potilaille parasta heidän tarvitsemaansa hoitoa tavalla, jonka he ymmärtävät arvon."

AI Dental -kartoituksen käyttäminen on muuttanut minua ja potilaitani. Kun esittelen tämän teknologian potilailleni, heidän välitön reaktionsa on usein hämmästynyt, ja he kommentoivat: "Vau, tämä on erittäin huipputeknologiaa, ja näen ongelman heti."

Tri Zatarie Hoe, Q&M-hammaslääkäri

EM2AI-ratkaisun käyttöönotto merkitsi keskeistä muutosta. Q&M toimii nyt saumattomasti yhtenäisen ohjelmistoalustan kanssa rekisteröintiä, tapaamisia, laskutusta ja hammaskuvien katselua varten, mukaan lukien röntgenkuvat, intraoraaliset kuvat ja valokuvat. Tämä tietojen harmonisointi eri toimialoilla poistaa jatkuvan tietuepyyntöjen tarpeen.

K&V: Tri Ng Chin Siau

Potilaat voivat ilmoittautua ennakkoon verkossa ja varata ajan kätevästi, mikä säästää sekä potilaiden että vastaanottovirkailijoiden aikaa. Tekoälyavusteisen havaitsemisen integrointi mahdollistaa potilaiden välittömän toisen lausunnon. Tämä ominaisuus ei ainoastaan ​​virtaviivaista toimintaa, vaan myös edistää tehokkaampaa ja tehokkaampaa klinikkaympäristöä.

"Nämä muutokset eivät ainoastaan ​​optimoi klinikan toimintaa, vaan myös lisäävät potilaiden luottamusta hammaslääkäreitä kohtaan", Ryan korostaa.

"Tämä parantaa potilaskokemusta ja mukauttaa Q&M-palvelun digitaaliajan muuttuviin vaatimuksiin."

Tulevaisuuden kartoittaminen: Kuinka EM2AI:n tekoäly tehostaa hammashoitoa

Samaan aikaan EM2AI:n automaattinen hammaskartoitusohjelmisto mullistaa hammaslääkäreiden hampaiden kartoitusprosessin ja virtaviivaistaa sitä tuottavuuden parantamiseksi. Perinteisesti hampaiden kartoitus vei huomattavasti aikaa, keskimäärin 5-10 minuuttia tai enemmän potilasta kohden. Tekoälypohjaisen ratkaisun avulla tämä työläs tehtävä on kuitenkin nyt suoritettu muutamassa sekunnissa.

Kun potilaan röntgenkuva ladataan, tekoälyalgoritmit analysoivat tiedot nopeasti ja luovat kattavan hammaskartan, joka kattaa nykyiset hammaslääketieteelliset ongelmat ja aiemmat restauraatiot. EM2AI:n tekoälyn hampaiden kartoitusominaisuuden hyödyntäminen on osoittautunut mullistavaksi kokemukseksi Q&M-hammaslääkärille, tohtori Zatarie Hoelle, joka raportoi potilailta ylivoimaista palautetta. 

"AI Dental -kartoituksen käyttö on ollut pelin muuttaja minulle ja potilailleni. Kun esittelen tämän teknologian potilailleni, heidän välitön reaktionsa on usein hämmästynyt, ja kommentteja, kuten "Vau, tämä on erittäin korkeaa teknologiaa, ja näen ongelman heti", sanoo tohtori Hoe.

"Lisäksi, koska tekoäly ei valehtele, potilaat tietävät, että heillä on todellakin ongelmia hampaidensa kanssa, joten he ovat halukkaampia investoimaan hammasongelmiensa korjaamiseen."

Tohtori Hoe kertoo tietyn tapauksen, jossa hänen työnantajalleen lähetettiin hammasterveysraportti, jossa kerrottiin lukuisista ulkomaalaisen kotityöläisen potilaan säilyneistä juurista.

"Se auttoi meitä ehdottomasti tuomaan esille hänen hampaiden kunnon ja selittämään työnantajalle paljon paremmin", hän kertoo. "Tämä tekoälyn ja hampaiden terveysraporttien yhdistelmä on erittäin hyvä aloite, jolla on valtava potentiaali!" 

Tekoäly parantaa hammasdiagnostiikkaa

Hammaslääkärin tehtävänä on validoida tekoälykartoituksen tulos kliinisen tutkimuksen aikana ja tunnistaa 2D-röntgenkuvauksen rajoitukset, kuten päällekkäiset anatomiset rakenteet, kohdunkaulan burnout ja kyvyttömyys havaita tiettyjä sairauksia.

"Automatisoimalla kartoitusprosessin hammaslääkärit voivat ennakoida merkittäviä tuottavuuden nousuja", Ryan vakuuttaa. "Hammaslääkärit voivat nyt keskittyä enemmän potilasviestintään ja itse hoitoon sen sijaan, että käyttäisivät arvokasta aikaa manuaaliseen kartoitukseen."

EM2AI käyttää tekoälyä korvaamattomana toisena mielipiteenä diagnostisen tarkkuuden parantamiseksi. Monimutkainen prosessi avautuu EM2AI-järjestelmän huolellisella koulutuksella hampaiden röntgensäteiden laajoissa tietosarjoissa. 

"Kun hammaslääkäri käyttää ohjelmistoamme diagnosointiin, tekoäly toimii toisena silmäparina ja analysoi nämä kuvat mahdollisten ongelmien tai poikkeavuuksien varalta, jotka saattavat jäädä huomiotta pelkän manuaalisen tutkimuksen avulla", Ryan innostuu.

"Tekoäly tarjoaa myös johdonmukaisia ​​analyyseja, mikä vähentää eri ammatinharjoittajien välillä mahdollisesti esiintyvien diagnoosien vaihtelua."

Q&M Dental Group saavutti kultatason Singapore Corporate Awardsissa

Visualisoiva luottamus: EM2AI:n läpinäkyvän hammashoidon taide

Yksi EM2AI:n tekniikan merkittävistä puolista on sen kyky kasvattaa potilaiden luottamusta ohjatun diagnoosin avulla. Singaporen hammaslääkärin tohtori Kenneth Khongin mukaan EM2AI tarjoaa potilaille selkeän visuaalisen esityksen hammashuolistaan, jolloin he voivat osallistua aktiivisesti hoitoonsa.

"Useimmat potilaat eivät todellakaan pysty erottamaan kariesta röntgensäteillä, koska se vain näyttää harmaan eri sävyiltä, ​​joten kun alueet on rajattu, heidän on helppo keskittyä siihen, mistä puhumme", tohtori Khong selittää.

"Jopa tapauksissa, kuten iskeytyneet viisaudenhampaat ja karies alemmissa 7 distaalissa, jotkut potilaat päättävät jättää sen rauhaan, kunnes ilmenee kipua tai muuttuvat oireiksi. Kun näytän heille tekoälyn osoittamat rajatut alueet, he tietävät, että en keksi asioita, ja se on hyvä "työntötekijä" heille käsitellä ongelmat ennen kuin ne alkavat satuttaa."

Lisäksi ohjelmistoanalyysit ja hoitosuunnitelmat auttavat edistämään potilaiden hyväksyntää lisäämällä heidän luottamustaan, lisäämällä hoitomyöntyvyyttä ja vähentämällä ahdistusta.

"Potilaat tuntevat usein itsevarmuutta hammaslääkärinsä suosituksiin, kun he näkevät ja ymmärtävät ongelmat omakohtaisesti. Tämä vähentää skeptisyyttä ja lisää luottamusta harjoittajaan", Ryan lisää.

"AI-avusteinen diagnoosi voi myös auttaa lievittämään pelkoa poistamalla epävarmuutta heidän tilastaan ​​ja hoidosta."

"Potilaat, jotka ymmärtävät sairautensa ja hoitovaihtoehtonsa, noudattavat todennäköisemmin suositeltuja hoitosuunnitelmia."

Vinkkejä saumattoman tekoälyllä parannetun kliinisen työnkulun luomiseen

Potilaiden hoitoa ja kokemuksia parantavana kanavana EM2AI ei ainoastaan ​​yksinkertaista hammaslääkäritiimin vaikeita tehtäviä, vaan se rikastuttaa hammaslääkärin inhimillistä elementtiä. Se luo yhteyden jaetuille kokemuksille, oivalluksille ja parhaille käytännöille, edistää kollektiivista kasvua ja optimoida teknologisia hyötyjä.

Niille hammaslääketieteen ammattilaisille, jotka uskaltautuvat tekoälypohjaisten tekniikoiden maailmaan, Ryan neuvoo lähtemään matkalle mitatuin askelin.

”Ota aikaa ymmärtääksesi perusteellisesti, miten tekoälypohjainen tekniikka toimii, sen ominaisuudet ja rajoitukset. Tämä tieto antaa sinulle mahdollisuuden hyödyntää teknologiaa parhaalla mahdollisella tavalla”, eteenpäin katsova toimitusjohtaja sanoo.

"Jopa tapauksissa, kuten iskeytyneet viisaudenhampaat ja karies alemmissa 7 distaalissa, jotkut potilaat päättävät jättää sen rauhaan, kunnes ilmenee kipua tai muuttuvat oireiksi. Kun näytän heille tekoälyn osoittamat rajatut alueet, he tietävät, että en keksi asioita, ja se on hyvä "työntötekijä" heille käsitellä ongelmat ennen kuin ne alkavat satuttaa."

Tohtori Kenneth Khong, Singaporen hammaslääkäri

"Aloita rajoitetulla toteutuksella saadaksesi kokemusta ja luottamusta tekoälyn käyttämiseen käytännössä. Tämä mahdollistaa sujuvamman siirtymisen ja minimoi häiriöt."

Hän sanoo, että potilaskeskeisen lähestymistavan avulla lääkärit voivat tehokkaasti käyttää tekoälyä mahtavana työkaluna. Avoimen mielen pitäminen sopeutuessaan uusiin työnkulkuihin tuottaa odottamattomia etuja.

”Tekoälyteknologia kehittyy jatkuvasti, ja joustavuus on avainasemassa pysyäksesi hammaslääkärin kärjessä”, Ryan neuvoo.

"Ole avoin työnkulkusi muutoksille ja parannuksille integroidessasi teknologiaa. Löydät pian sen valtavan potentiaalin. Sen kyky tarjota arvokasta historiallista dataa ja oivalluksia muokkaa käytäntösi tulevaisuuden strategioita."

SoftSmilen VISIO: tekoälyyn perustuva tehokkuus ja säästöjä oikomishoidon suunnittelussa