笑って、クリックして、完了: EM2AI の簡単な患者オンボーディング

EM2AI のオールインワンの患者中心クラウド ソリューションは、Q&M Dental Group の歯科業務を強化し、登録から治療までの合理化されたエクスペリエンスを提供し、デジタル時代における患者の信頼を育みます。

ダニー・チャン

EM2AI は、シンガポールとマレーシアの歯科技術における AI 主導の道を切り開いています。この革命の中核となるのは、同社の診療自動化ソフトウェアです。これにより、患者のオンボーディング プロセスが合理化されるだけでなく、歯科医が収集した X 線情報に基づいて即座に治療計画を立てることができるようになります。 

このテクノロジー新興企業は、アジア太平洋地域全体の患者ケアの状況を再構築するという野心的な計画を抱いています。シンガポールに拠点を置く同社は、独自のソフトウェア EM2Clinic が歯科医の患者との関わり方を劇的に変えることを期待しています。

「EM2AI ソリューションは、AI 歯科状態検出機能 (EM2AIScan) を備えた診療所/患者管理システム (EM2Clinic) です」と CEO の Ryan San 氏は説明します。 

「私たちの使命は、人工知能とデジタル歯科医療の統合を通じて歯科医療の質を向上させ、口腔の健康に明るい未来を生み出すことです。」

AI を解き放ち、スムーズな患者の旅を実現

ライアン氏によると、EM2AI は患者がクリニックに足を踏み入れた瞬間から変革的な体験をもたらし、その上で AI ソフトウェアがシームレスな患者体験の舞台を設定します。 

登録、予約、複数のソフトウェア アプリケーションの処理といった従来の煩わしさは過去のものになります。 EM2AI のオールインワンの患者中心クラウド ソリューションはこれらのプロセスを簡素化し、患者がオンラインで事前登録し、簡単に予約できるようにします。

EM2AI ソリューションの導入は、国内の 150 以上の診療所で成功裏に達成されました。 受賞歴のあるQ&M Dental Group シンガポールとマレーシアをまたいで。東南アジア最大の歯科グループとのこの注目すべきベンチャーは、デジタル化と業務効率の向上への相互の取り組みによって推進され、診療所の既存のワークフローにテクノロジーを統合します。

以前、Q&M は完全なデジタル統合を行わずに業務を遂行していました。そのため、歯科医や看護師は POS システム、Dental Notes システム、X 線ソフトウェアなどの複数のソフトウェア アプリケーションを使用する必要がありました。 

多数の画面を切り替える必要があるというこの複雑さは、ユーザーにとって大きな課題となっていました。 Q&M の複数支店構造によりさらに複雑さが増し、診療所間で患者記録を手動で転送する必要があり、貴重な時間とリソースを消費するプロセスでした。 

「今日のデジタル時代では、患者は医師の歯科診断を確認したり、オンライン調査を通じて「セカンドオピニオン」を求めたりすることがよくあります。ただし、オンラインで入手できるすべての情報が信頼できるわけではありません」と Ryan 氏は付け加え、Q&M 実装のルーツをたどりました。 

「そのため、Q&M は生産性と患者エクスペリエンスを向上させるデジタル歯科ソリューションを模索しました。」

EM2AI が Q&M における患者コミュニケーションとクリニックの効率に与える影響

Q&M の歯科准外科医である Teo Jian Kiat 博士は、EM2AI 分析の精度が時間の経過とともに高まっていることを認めており、3D スキャンによって提供される情報を補完し、患者に歯の状態を伝えるためのツールとしてより自信を持って使用できると考えています。

「治療が完了する前から、患者が自分の状態をよりよく理解しているのを見てきました」と彼は言います。

「私はまだ学び、患者とのより良い教育とコミュニケーションの方法を模索中ですが、テクノロジーを導入した歯科医療をリードする（EM2AIの）ビジョンは賞賛に値すると思います。これは、これらのスキルを学び、患者が価値を理解できる方法で必要な最善のケアを提供するためのプラットフォームを提供します。」

AI 歯科チャートの使用は、私と私の患者にとって大きな変化をもたらしました。このテクノロジーを患者に紹介すると、すぐに「すごい、これは非常にハイテクだ。問題がすぐにわかる」といった反応が返ってきます。

ザタリー・ホー博士、Q&M 歯科医

EM2AI ソリューションの導入は極めて重要な変化を示しました。 Q&M は現在、登録、予約、請求、および X 線、口腔内画像、写真などの歯科画像の表示を行うための統合ソフトウェア プラットフォームでシームレスに動作します。このブランチ間でのデータの調和により、継続的なレコード要求の必要性がなくなります。

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患者はオンラインで事前登録し、予約を簡単にスケジュールできるため、患者と受付担当者の両方の時間を節約できます。 AI 支援検出の統合により、患者は即座にセカンドオピニオンを受けることができ、この機能は業務を合理化するだけでなく、より効果的かつ効率的なクリニック環境にも貢献します。

「これらの革新的な変化は、診療所の運営を最適化するだけでなく、歯科医師に対する患者の信頼と自信を高めることにもつながります」とライアン氏は強調します。

「その結果、これにより全体的な患者エクスペリエンスが向上し、Q&M がデジタル時代の進化する需要に合わせられるようになります。」

未来の計画: EM2AI の AI が歯科診療をどのように合理化するか

一方、EM2AI の自動歯科カルテ作成ソフトウェアは、歯科医の歯科カルテ作成プロセスに革命をもたらし、合理化して生産性を大幅に向上させています。従来、歯科カルテ作成にはかなりの時間がかかり、患者 5 人あたり平均 10 ～ XNUMX 分以上かかっていました。しかし、AI を活用したソリューションを使用すると、この面倒な作業がわずか数秒で完了します。

患者の X 線写真をアップロードすると、AI アルゴリズムがデータを迅速に分析し、現在の歯の問題と以前の修復物を含む包括的な歯科チャートを生成します。 EM2AI の AI 歯科チャート作成機能の利用は、患者からの圧倒的なフィードバックを報告する Q&M 歯科医のザタリー ホー博士にとって変革的な経験であることが証明されています。 

「AI 歯科チャートの使用は、私と私の患者にとって大きな変革をもたらしました。このテクノロジーを患者に紹介すると、すぐに彼らの反応は「すごい、これは非常にハイテクですね。問題がすぐにわかります」といったような驚きの反応が多いとホー博士は言います。

「さらに、AIは嘘をつかないので、患者は自分の歯に本当に問題があることを知り、歯の問題の解決により積極的に投資するようになります。」

ホー博士は、外国人家事労働者の患者の多数の残存根を詳述した歯科健康報告書が雇用主に送られた具体例を詳しく語る。

「これは間違いなく、彼女の歯の状態を強調し、雇用主にもっとうまく説明するのに役立ちました」と彼は語ります。 「AI と歯科健康レポートのこの組み合わせは、大きな可能性を秘めた非常に優れた取り組みです。」 

AI による歯科診断の向上

歯科医の役割は、解剖学的構造の重複、子宮頸部の焼損、特定の状態の検出不能など、2D X 線の限界を認識しながら、臨床検査中に AI チャートの結果を検証することです。

「カルテ作成プロセスを自動化することで、歯科医師は生産性の大幅な向上が期待できます」とライアン氏は証言します。 「歯科医は手動のカルテ作成に貴重な時間を費やすのではなく、患者とのコミュニケーションや治療そのものに集中できるようになりました。」

EM2AI は、診断の精度を高めるために、非常に貴重なセカンドオピニオンとして人工知能を採用しています。この複雑なプロセスは、歯科用 X 線の広範なデータセットに対する EM2AI システムの綿密なトレーニングを通じて展開されます。 

「歯科医が当社のソフトウェアを診断に使用する場合、AI は第 2 の目として機能し、これらの画像を分析して、手動検査だけでは見逃してしまう可能性のある潜在的な問題や異常の兆候を見つけます」と Ryan 氏は熱意を持って語ります。

「AI は一貫した分析も提供し、医師によって発生する可能性のある診断のばらつきを軽減します。」

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信頼の可視化: EM2AI の透明性のある歯科医療の芸術

EM2AI のテクノロジーの注目すべき側面の 2 つは、ガイド付き診断を通じて患者の信頼を育む能力にあります。シンガポールの歯科医 Kenneth Khong 博士によると、EMXNUMXAI は患者に歯科上の懸念を明確に視覚的に提示し、患者が治療に積極的に参加できるようにするそうです。

「ほとんどの患者は、X 線で虫歯を実際に見分けることはできません。単に灰色の色合いが違うように見えるだけです。そのため、領域を四角で囲むことで、話している内容に集中しやすくなります」とコン医師は説明します。

「親知らずの埋伏や下位 7 遠位部の虫歯などの場合でも、痛みが出るか症状が出るまで放置することを選択する患者もいます。 AI が示した四角で囲まれた領域を彼らに見せると、彼らは私がでっち上げているわけではないことを理解しており、彼らが傷つき始める前に問題に対処するための良い「推進要因」になります。」

さらに、ソフトウェア分析と治療計画は、患者の自信を高め、コンプライアンスを高め、不安を軽減することで、患者の受け入れを促進します。

「患者は多くの場合、問題を直接見て理解できると、歯科医の推奨にさらに自信を持ちます。これにより、懐疑的な気持ちが減り、施術者に対する信頼感が育まれます」とライアン氏は付け加えた。

「AI 支援診断は、患者の状態や治療に関する不確実性を取り除くことで、恐怖を軽減するのにも役立つ可能性があります。」

「自分の状態と治療の選択肢を理解している患者は、推奨されたケアプランに従う可能性が高くなります。」

AI を活用したシームレスな臨床ワークフローを作成するためのヒント

EM2AI は、患者のケアとエクスペリエンスを向上させるパイプとして位置付けられており、歯科チームにとってかつては面倒だったタスクを簡素化するだけでなく、歯科診療所内の人間的要素を豊かにします。これにより、共有された経験、洞察、ベストプラクティスの結びつきが生まれ、集団的な成長と技術的利益の最適化が促進されます。

AI を活用したテクノロジーの領域に挑戦しようとしている歯科専門家に向けて、ライアン氏は、歩数を測定しながら旅を始めることをアドバイスしています。

「時間をかけて、AI を活用したテクノロジーがどのように機能するか、その機能と限界を徹底的に理解してください。この知識により、テクノロジーを最大限に活用できるようになります」と先進的な CEO は述べています。

「親知らずの埋伏や下位 7 遠位部の虫歯などの場合でも、痛みが出るか症状が出るまで放置することを選択する患者もいます。 AI が示した四角で囲まれた領域を彼らに見せると、彼らは私がでっち上げているわけではないことを理解しており、彼らが傷つき始める前に問題に対処するための良い「推進要因」になります。」

ケネス・コン博士、シンガポールの歯科医

「実践で AI を使用する経験と自信を得るには、限定的な実装から始めます。これにより、よりスムーズな移行が可能になり、混乱が最小限に抑えられます。」

患者中心のアプローチをとることで、開業医は AI を強力なツールとして効果的に活用できるようになると彼は言います。新しいワークフローに適応する際に広い心を保つことで、予期せぬ利益がもたらされます。

「AI テクノロジーは常に進化しており、歯科診療の最前線であり続けるためには柔軟性が鍵となります」とライアン氏はアドバイスします。

「テクノロジーを統合する際には、ワークフローの調整や改良を受け入れてください。あなたはすぐにその巨大な可能性を発見するでしょう。貴重な過去のデータと洞察を提供するその能力は、あなたの診療所の将来の戦略を形作るでしょう。」

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