Gigi tentang media sosial

Selebriti doktor gigi yang semakin meningkat di Malaysia menunjukkan garis halus antara pendidikan dan hiburan dalam video pergigiannya yang heboh.

Oleh Danny Chan

Jika anda telah melayari YouTube atau Instagram untuk perkara berkaitan pergigian akhir-akhir ini, kemungkinan besar anda akan berjumpa dengan Dr Kayla Teh – atau Dr Kayla, kerana dia dikenali dalam talian.

Dalam beberapa bulan kebelakangan ini, doktor gigi Malaysia yang ceria itu telah mengalami peningkatan mendadak dalam populariti. Pada asasnya, dia telah memperoleh penonton dan pengaruh sosial yang mencukupi untuk melayakkan diri sebagai apa yang orang hari ini akan panggil 'pengaruh penyok' - istilah yang lengkap menggambarkan kumpulan doktor gigi dan pakar kebersihan pasca COVID yang melompat ke media sosial untuk berkongsi kepakaran mereka tentang segala-galanya berkaitan gigi.

Sudah tentu, Dr Teh akan mengingatkan anda bahawa dia memulakan perjalanan perkongsian videonya pada tahun 2018 - sebelum wabak itu mereda dan memaksa ramai YouTuber almari keluar dari kerja kayu.

Nombor yang mengagumkan

Keseronokan Dr Teh terhadap apa sahaja daripada pendakap gigi hingga kabinet merah jambu kliniknya telah menarik ramai netizen dan klik, apatah lagi komen animasi daripada penonton dan peminat yang semakin meningkat.

Tinjauan kasual melalui senarai main YouTubenya menemui potongan video yang lumayan melebihi 100K penonton - malah ada yang melepasi ambang 500K yang diidamkan. Gulungan Instagramnya menarik purata 60K penonton. Fikirkan anda, ini adalah angka yang cukup mengagumkan untuk saluran video yang berkisar tentang membetulkan gigi.

Dengan mencatatkan 27.9K pengikut di Facebook, 38.4K pelanggan di YouTube dan 80.6K di Instagram, personaliti Internet menjadi sohor kini dengan cukup baik untuk dipaparkan di Perbincangan TedX dan juga mempunyai kisah pacaran dia (dia bertunang baru-baru ini) menjadi bahan berita.

Perjalanan membina amalan

Apabila Dr Teh memulakan amalannya sendiri kira-kira 5 bulan yang lalu, pemasar yang bijak mencatatkan perubahan pejabat doktor giginya daripada bangunan kosong kepada pengubahsuaian terakhir, menerangkan motivasi dan keputusannya yang sesuai sepanjang perjalanan.

Dalam sifat berterus terang, pengaruh pergigian yang mudah mesra itu mendedahkan bahawa hampir semua pesakitnya mengetahui tentang amalan baharu itu melalui salah satu saluran media sosialnya.

Beberapa pelanggan pergigiannya pergi melawat kliniknya dari jauh ke Singapura serta Sarawak dan Sabah, negeri-negeri Malaysia Barat yang terletak dalam jarak yang singkat.

Begitulah kuasa media sosial dan keperibadian Dr Teh yang menarik yang telah menarik minat bintang pergigian yang semakin meningkat itu kepada gerombolan pengikut yang bersemangat.

Dalam Soal Jawab ini dengan Sumber Pergigian Asia, pemilik muda dan doktor gigi utama Klinik Pergigian Dr Kayla berkongsi minatnya untuk menyampaikan video pergigian pendidikan dengan gabungan kewibawaan dan keaslian.

Dia juga membuka tentang rutinnya yang meletihkan; bekerja sepenuh masa sambil menjadi bintang saluran media senamanya.

Sumber Pergigian Asia: Apakah yang membuatkan anda mula menyiarkan video pergigian di platform media sosial?

Dr Kayla Teh: Saya sebenarnya bermula pada tahun 2018 selepas menamatkan pengajian dengan BDS. Anda tahu, ketika itulah anda mula mendapat soalan "berkaitan pergigian" daripada rakan seperti "apakah cara yang betul untuk memberus gigi saya" dan perkara asas seperti itu.

Saya berfikir sendiri, jika saya menyiarkan video pergigian jenis Soal Jawab di media sosial, saya boleh memberitahu rakan lain yang mempunyai soalan yang sama untuk menyemaknya.

Jadi saya menyiarkan video pertama saya, berfikir siapa tahu, mungkin orang lain di luar sana di alam maya juga boleh mendapat manfaat daripada maklumat itu. Ternyata, video itu benar-benar ditangkap, dan orang dalam talian mula meminta nasihat saya tentang pelbagai topik pergigian.

Saya membalas dengan video lain, dan kemudian satu lagi, dan di sini saya, masih melakukannya empat tahun kemudian.

DRA: Adakah anda mempunyai pengalaman membuat video ketika itu?

KT: Dengan cara yang. Saya mempunyai kawan yang merupakan juruvideo dan jurugambar. Saya kadang-kadang diminta untuk menjadi model untuk projek mereka – dan biasanya saya melakukannya untuk keseronokan. Jadi saya akhirnya mendapat sedikit pengalaman merakam dan belajar bagaimana untuk menampilkan diri saya di hadapan kamera.

Sudah tentu, saya juga mula melakukan penyelidikan apabila saya serius membuat video sendiri, membaca kamera terkini dan peralatan rakaman audio dan sebagainya.

Saya sedang mengedit semua video saya ketika itu. Selepas ia menjadi terlalu banyak untuk dikendalikan, saya mula menyumber luar kerja. Saya masih menulis semua skrip saya kerana saya sentiasa ingin memastikan maklumat itu 100% tepat. Perkara terakhir yang saya mahukan ialah salah nyata profesion saya atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada orang ramai. 

DRA: Anda nampaknya menganggap video ini sebagai satu jenis perkhidmatan awam yang baik, sekurang-kurangnya dari segi maklumat.

KT: Lucu anda harus berkata begitu, kerana saya sebenarnya telah melakukan beberapa kerja dengan Kementerian Kesihatan Malaysia. Kami menghasilkan satu siri kandungan kesedaran pergigian yang memenuhi keperluan orang ramai Malaysia. 

Itu juga mengingatkan saya tentang sebab lain untuk membuat video pendidikan, iaitu cara saya menerangkan video saya.

Pada zaman uni saya, saya menawarkan diri untuk program jangkauan yang menyediakan perkhidmatan pergigian dan perubatan kepada komuniti pesakit di kawasan luar bandar Malaysia.

Saya melayan seorang kanak-kanak yang sumbing bibir dan lelangit. Ibu bapanya tidak menyedari bahawa keadaan itu sebenarnya boleh dibetulkan melalui pembedahan, terutamanya jika dirawat pada usia muda. Apabila saya mendengar bahawa kanak-kanak itu diejek di sekolah kerana keadaan itu, ia membuatkan saya berfikir keras tentang apa yang boleh saya lakukan dalam kapasiti terhad saya untuk membantu menyebarkan pengetahuan.

Jika mana-mana video saya boleh membantu mengisi kekosongan maklumat atau mengarahkan seseorang ke arah yang betul untuk mendapatkan rawatan atau bantuan pergigian, saya fikir itu sahaja adalah satu pencapaian yang hebat.

Ramai penduduk luar bandar ini mempunyai akses kepada Internet, tetapi kebanyakan maklumat yang tersedia dalam talian disampaikan dengan cara yang sangat tenang atau serius.

Saya percaya pendekatan yang ikhlas dan ringan untuk pendidikan akan berkesan jika matlamat anda adalah untuk menjangkau khalayak di setiap lapisan komuniti pesakit.

Ia juga penting untuk meningkatkan kesedaran dan menyampaikan maklumat dari sudut pandangan profesional. Sebagai seorang doktor gigi yang berlatih, saya dapat memberikan maklumat yang tepat dan berasaskan bukti berbanding Joe Biasa di YouTube.

Secara amnya, nasihat saya cenderung untuk "menanggung lebih berat" kerana penonton saya tahu bahawa saya seorang doktor gigi.

DRA: Bolehkah anda berkongsi anekdot pertemuan dengan salah seorang penyokong saluran anda?

KT: Semasa acara persidangan di Pulau Pinang (negeri Malaysia), seorang lelaki berjalan ke arah saya dan mula berterima kasih kepada saya untuk salah satu video saya. Saya telah mengeluarkan video yang memfokuskan pada bahaya dan komplikasi "venir palsu", yang agak berleluasa pada masa itu.

Dalam video itu, saya memberi amaran tentang bahaya pesakit pergigian yang melawat pakar kecantikan, atau sesiapa sahaja yang bukan pakar klinik yang berkelayakan, untuk meletakkan venir mereka. Video itu juga membincangkan tentang risiko dan komplikasi selepas meletakkan "venir palsu".

Ternyata lelaki itu adalah doktor gigi yang meminta pesakit melawat kliniknya kerana dia telah melihat video saya dan ingin menanggalkan "venir palsu"nya.

Walaupun ini adalah hubungan tidak langsung dengan penonton, saya berasa sangat gembira mengenainya. Tidak penting bagi saya sama ada pesakit itu telah melawat klinik saya atau tidak tetapi hanya fakta bahawa saya telah menyedarkan seseorang tentang sesuatu yang sangat penting yang boleh menjejaskan kesihatan dan kesejahteraannya.

Saya berbesar hati bertemu dengan ramai orang dari semua lapisan masyarakat yang hanya mengenali saya kerana saluran media sosial saya. Ia hanya membuatkan saya sedar betapa saling berkaitan kami semua dan ia satu perasaan yang hebat.

DRA: Pemasaran video cukup sukar. Menjadikan video anda menjadi viral dan mencari penonton tawanan adalah lebih sukar. Bagaimana anda melakukannya?

KT: Bagi saya, saya sentiasa mengkaji arah aliran dan perkara yang disukai oleh algoritma carian kerana mereka bertanggungjawab untuk mengarahkan penonton ke platform anda.

Sebagai contoh, saya kini beralih daripada video bentuk panjang kepada bentuk pendek hanya kerana trend media sosial semasa bergerak ke arah itu. Dan ia sentiasa berubah jadi anda perlu mengikutinya. Ia boleh menakutkan pada masa-masa tetapi itulah yang berlaku.

Dari segi menjadikan video saya lebih relevan kepada khalayak, saya sentiasa cuba menyeimbangkan antara pendidikan dan hiburan. Sebagai contoh, bagaimana anda memerah maklumat pendidikan ke dalam video 10 saat dan menjadikannya menghiburkan?

Ngomong-ngomong, itulah arah aliran semasa dan 10 saat ialah purata rentang perhatian penonton biasa hari ini. Itulah sebabnya saya memasukkan sebahagian besar maklumat ke dalam kotak penerangan untuk mereka yang ingin menyelam lebih mendalam.

Akhirnya, anda perlu ingat bahawa penonton anda menonton video anda kerana siapa anda. Jika anda memalsukan persona untuk kelihatan lebih mesra atau disukai penonton anda, anda tidak akan kekal.

Anda perlu melayan penonton anda sebagai orang yang bijak dan sangat intuitif seperti mereka. Selepas beberapa ketika, mereka boleh mengetahui sama ada anda benar atau hanya seseorang yang mengejar klik.  

DRA: Adakah anda mendapat kritikan daripada doktor gigi lain kerana gaya persembahan anda yang meriah atau profil selebriti yang anda nikmati di media sosial?

KT: Semasa saya bekerja sebagai doktor pergigian dalam perkhidmatan kerajaan - yang merupakan jawatan wajib yang dilalui oleh setiap graduan pergigian baru di Malaysia - saya akan mendengar orang merungut bahawa saya mesti telah diberikan jawatan yang selesa kerana saya masih mempunyai kemewahan untuk menikmatinya. produksi video.

Itu pada mulanya tetapi saya sudah terbiasa dengan pelbagai jenis penentang, terutamanya di bahagian komen sama ada memburukkan kerja saya atau mengatakan perkara negatif seperti bagaimana saya merendahkan imej profesion doktor gigi, meminta saya berhenti dan sebagainya. pada.

Sejujurnya, saya mendapati komen itu agak menyakitkan pada mulanya. Saya kini menyedari bahawa kritikan adalah sebahagian daripada mana-mana profesion atau industri, terutamanya apabila anda mula mendapat perhatian dan orang masih tidak pasti dari mana anda datang.

Saya hanya perlu membiarkan kerja saya bercakap untuk dirinya sendiri dan tidak terlalu membimbangkan diri saya dengan batu bata.  

DRA: Sejak menyediakan latihan anda sendiri 5 bulan yang lalu, di manakah anda mencari masa dan tenaga untuk mengerjakan projek video anda?

KT: Ia memerlukan banyak masa dan tenaga, terutamanya apabila anda menjalankan latihan yang sangat sibuk.

Bagi saya, saya perlu mencari disiplin untuk melakukan sekurang-kurangnya satu hari setiap minggu untuk membuat video. Malah, saya akan merakam kandungan pada setiap hari cuti yang tersedia. Saya tidak mempunyai hari cuti sejak seperti selama-lamanya!

Ia telah sampai ke tahap di mana jika saya mempunyai hari cuti dan saya tidak merakam kandungan baharu, saya akan berasa bersalah. Kadang-kadang selepas seharian bekerja di klinik, saya rasa tekanan ini menggelegak dalam diri saya. Ketika itulah saya tahu sudah tiba masanya untuk menyiarkan kandungan baharu.

Komitmen adalah komitmen. Maknanya walaupun saya terpaksa mengorbankan masa bergaul dengan keluarga dan rakan-rakan, itu komitmen yang perlu saya pegang.

DRA: Adakah ia menjejaskan kehidupan peribadi anda?

KT: Saya telah menghasilkan kandungan selama kira-kira empat tahun sekarang. Orang di sekeliling saya, termasuk ibu bapa saya, telah menerimanya sebagai sebahagian daripada hidup saya.

Saya mengakui bahawa ia masih boleh menjadi sedikit meletihkan pada masa-masa - terutamanya semasa peringkat awal memulakan latihan saya sendiri. Saya bukan seorang usahawan secara semula jadi, jadi terpaksa menghadapi keluk pembelajaran yang besar semasa proses persediaan. Perlu mengepam aliran berterusan kandungan media pada masa yang sama pastinya mencabar.

Nasib baik, penonton saya agak baik. Malah ada di antara mereka yang cuba meyakinkan saya bahawa tidak mengapa untuk berehat dari media sosial.

Itulah perkara yang baik tentang mencipta kandungan yang berkualiti – anda juga menarik khalayak yang berkualiti. Penonton saya cenderung untuk tidak menjadi jenis yang cerewet. Mereka menghargai anda kerana diri anda, dan memahami bahawa memerlukan kerja keras untuk menghasilkan kandungan yang berkualiti. Jadi untuk itu, saya amat bersyukur.

Sama ada ia menjejaskan kehidupan peribadi saya, sudah tentu ia mempengaruhi – sedikit sebanyak. Anda tidak akan mempunyai banyak masa untuk diri sendiri tetapi anda benar-benar perlu mencari keseimbangan yang betul sendiri.

Jika anda yakin bahawa ia adalah sesuatu yang patut dilakukan, maka itu hanyalah pengorbanan yang perlu anda lakukan. Saya tiada aduan.