Smile, Click, Done: EM2AI:s problemlösa patientintroduktion

EM2AI:s allt-i-ett patientcentrerade molnlösning stärker tandvården hos Q&M Dental Group, erbjuder en strömlinjeformad upplevelse från registrering till behandling och främjar patienternas förtroende i den digitala tidsåldern.

Av Danny Chan

EM2AI skapar en AI-driven väg inom tandteknik över Singapore och Malaysia. Kärnan i denna revolution är företagets mjukvara för övningsautomatisering, som inte bara effektiviserar patientintroduktionsprocessen utan också ger tandläkare möjlighet att skapa omedelbara behandlingsplaner baserade på insamlad röntgeninformation. 

Den tekniska start-upen hyser en ambitiös plan för att omforma landskapet för patientvård i Asien-Stillahavsområdet. Det Singapore-baserade företaget hoppas att deras proprietära mjukvara, EM2Clinic, dramatiskt kommer att förändra hur tandläkare samarbetar med sina patienter.

"EM2AI-lösningen är ett klinik-/patienthanteringssystem (EM2Clinic) med funktioner för upptäckt av AI-tandtillstånd (EM2AIScan)", förklarar VD Ryan San. 

"Vårt uppdrag är att förbättra tandvårdens kvalitet genom integrering av artificiell intelligens och digital tandvård, vilket skapar en ljusare framtid för munhälsa."

Släpp loss AI för en enkel sömlös patientresa

Enligt Ryan inleder EM2AI en transformativ upplevelse från det ögonblick som patienter kliver in på kliniken, där AI-mjukvaran sätter scenen för en sömlös patientupplevelse. 

De traditionella problemen med registrering, möten och hantering av flera programvaror blir ett minne blott. EM2AI:s allt-i-ett patientcentrerade molnlösning förenklar dessa processer, vilket gör att patienter kan förhandsregistrera sig online och boka tider utan ansträngning.

Implementeringen av EM2AI-lösningen har framgångsrikt uppnåtts på mer än 150 kliniker inom prisbelönta Q&M Dental Group över Singapore och Malaysia. Denna anmärkningsvärda satsning med Sydostasiens största dentalkoncern integrerar tekniken i praktikernas befintliga arbetsflöde, driven av ett ömsesidigt engagemang för digitalisering och strävan efter ökad operativ effektivitet.

Tidigare navigerade Q&M sin verksamhet utan fullständig digital integration, en omständighet som tvingade tandläkare och sjuksköterskor att engagera sig med flera programvaror, såsom POS-system, Dental Notes-system och röntgenmjukvara. 

Denna krånglighet, som kännetecknas av behovet av att växla mellan många skärmar, utgjorde en betydande utmaning för användarna. Q&M-strukturen med flera grenar introducerade ytterligare komplexitet, vilket krävde manuell överföring av patientjournaler mellan kliniker, en process som krävde värdefull tid och resurser. 

"I dagens digitala tidsålder verifierar patienter ofta tanddiagnoser givna av läkaren eller söker "second opinion" genom onlineforskning. Men all information som finns tillgänglig online är inte tillförlitlig”, tillägger Ryan och spårar rötterna till Q&M-implementeringen. 

"Därför sökte Q&M en digital tandvårdslösning för att förbättra produktiviteten och patientupplevelsen."

EM2AI:s inverkan på patientkommunikation och klinikeffektivitet på Q&M

Dr Teo Jian Kiat, en associerad tandkirurg vid Q&M, erkänner den växande noggrannheten hos EM2AI-analys över tiden och tror att den nu kan användas mer säkert som ett verktyg för att kommunicera tandtillstånd till patienter, som kompletterar informationen från 3D-skanningar.

"Jag har sett mina patienter förstå sina tillstånd bättre, även innan behandlingen gjordes", säger han.

"Jag lär mig fortfarande och hittar sätt att bättre utbilda och kommunicera med patienter, och jag tycker att (EM2AI:s) vision att leda en teknikinfunderad tandvård är lovvärd. Det ger oss plattformen för att lära oss dessa färdigheter och ge patienter den bästa vård de behöver på ett sätt som de kan förstå värdet.”

Att använda AI Dental kartläggning har varit en förändring för mig och mina patienter. När jag presenterar den här tekniken för mina patienter är deras omedelbara reaktion ofta en häpnad, med kommentarer som "Wow, det här är väldigt högteknologiskt, och jag kan se problemet direkt."

Dr Zatarie Hoe, Q&M-tandläkare

Implementeringen av EM2AI-lösningen markerade en avgörande förändring. Q&M fungerar nu sömlöst med en enhetlig mjukvaruplattform för registrering, möten, fakturering och visning av tandbilder, inklusive röntgenbilder, intraorala bilder och foton. Denna harmonisering av data över grenarna undviker behovet av konstanta registerförfrågningar.

Frågor och svar: Dr Ng Chin Siau

Patienter kan föranmäla sig online och bekvämt boka tider, vilket sparar tid för både patienter och receptionister. Integrationen av AI-assisterad detektion gör att patienter kan få omedelbara andra åsikter, en funktion som inte bara effektiviserar verksamheten utan också bidrar till en mer effektiv och effektiv klinikmiljö.

"Dessa transformativa förändringar optimerar inte bara klinikverksamheten utan främjar också ökat patientförtroende och förtroende för tandläkare", understryker Ryan.

"Därför höjer detta den övergripande patientupplevelsen, och anpassar frågor och svar med den digitala tidsålderns föränderliga krav."

Kartlägga framtiden: Hur EM2AI:s AI effektiviserar tandläkarpraxis

Samtidigt revolutionerar EM2AI:s programvara för automatiserad dentalkartläggning tandkarteringsprocessen för tandläkare och effektiviserar den för att leverera betydande produktivitetsförbättringar. Traditionellt tog tandkartläggning en betydande tid, i genomsnitt 5-10 minuter eller mer per patient. Men med den AI-drivna lösningen är denna mödosamma uppgift nu klar på bara några sekunder.

Vid uppladdning av en patients röntgen, analyserar AI-algoritmerna data snabbt och genererar ett omfattande tanddiagram som omfattar aktuella tandproblem och tidigare restaureringar. Att använda EM2AI:s AI-tandkartläggningsfunktion har visat sig vara en transformerande upplevelse för Q&M-tandläkaren, Dr Zatarie Hoe, som rapporterar överväldigande feedback från patienter. 

"Att använda AI Dental kartläggning har varit en förändring för mig och mina patienter. När jag presenterar den här tekniken för mina patienter är deras omedelbara reaktion ofta en häpnad, med kommentarer som "Wow, det här är väldigt högteknologiskt, och jag kan se problemet direkt", säger Dr Hoe.

"Dessutom, eftersom AI inte ljuger vet patienterna att de verkligen har problem med sina tänder, så de är mer villiga att investera i att fixa sina tandproblem."

Dr Hoe berättar om ett specifikt fall, där en tandhälsorapport, som beskriver ett flertal bevarade rötter från en utländsk hemtjänstpatient, skickades till hennes arbetsgivare.

"Det hjälpte oss definitivt att lyfta fram hennes tandtillstånd och hjälpa oss att förklara för arbetsgivaren mycket bättre", delar han. "Denna kombination av AI och tandhälsorapporter är ett mycket bra initiativ med enorm potential!" 

AI lyfter tanddiagnostik

Tandläkarens roll är att validera AI-kartläggningsresultatet under den kliniska undersökningen, att erkänna begränsningarna hos 2D-röntgenstrålar, såsom överlappande anatomiska strukturer, cervikal utbrändhet och oförmågan att upptäcka vissa tillstånd.

"Genom att automatisera kartläggningsprocessen kan tandläkare förutse betydande ökningar av produktiviteten", intygar Ryan. "Tandläkare kan nu fokusera mer på patientkommunikation och själva behandlingen, snarare än att lägga värdefull tid på manuell kartläggning."

EM2AI använder artificiell intelligens som en ovärderlig second opinion, för att höja diagnostisk precision. Den intrikata processen utvecklas genom den noggranna träningen av EM2AI-systemet på omfattande datauppsättningar av dentala röntgenstrålar. 

"När en tandläkare använder vår programvara för diagnos, fungerar AI som ett andra ögonpar, och analyserar dessa bilder för tecken på potentiella problem eller anomalier som kan missas genom enbart manuell undersökning," entusiasmerar Ryan.

"AI ger också konsekvent analys, vilket minskar variationen i diagnoser som kan uppstå bland olika utövare."

Q&M Dental Group uppnår guldstandard vid Singapore Corporate Awards

Visualizing Trust: EM2AI:s Art of Transparent Dental Care

En av de anmärkningsvärda aspekterna av EM2AI:s teknologi ligger i dess förmåga att odla patientförtroende genom guidad diagnos. Enligt Singapore-tandläkaren Dr Kenneth Khong erbjuder EM2AI patienter en tydlig visuell presentation av sina tandproblem, vilket gör att de kan vara aktiva deltagare i sin vård.

"De flesta patienter kan inte riktigt se karies på röntgenstrålar, eftersom det bara verkar som olika nyanser av grått, så att ha de inrutade områdena gör det lätt för dem att fokusera på det vi pratar om", förklarar Dr Khong.

"Även för fall som påverkade visdomständer och karies på nedre 7 distala, väljer vissa patienter att bara lämna det ifred tills det uppstår smärta eller blir symtomgivande. När jag visar dem de inrutade områdena som AI:n visar, vet de att jag inte hittar på saker, och det är en bra "push-faktor" för dem att ta itu med problemen innan de börjar skada."

Dessutom hjälper programvaruanalys och behandlingsplaner till att främja patientacceptans genom att öka deras självförtroende, öka efterlevnaden och minska ångest.

"Patienter känner sig ofta mer säkra på sin tandläkares rekommendationer när de kan se och förstå problemen från första hand. Detta minskar skepsis och främjar en känsla av tillit hos utövaren”, tillägger Ryan.

"AI-assisterad diagnos kan också hjälpa till att lindra rädslan genom att ta bort osäkerheter om deras tillstånd och behandling."

"Patienter som förstår sina tillstånd och behandlingsalternativ är mer benägna att följa upp med rekommenderade vårdplaner."

Tips om hur du skapar ett sömlöst AI-förbättrat kliniskt arbetsflöde

Positionerad som en kanal för att lyfta patientvård och upplevelser, förenklar EM2AI inte bara en gång besvärliga uppgifter för tandläkarteamet, det berikar det mänskliga elementet inom tandläkarpraktiken. Det skapar ett samband för delade erfarenheter, insikter och bästa praxis, vilket främjar kollektiv tillväxt och optimering av teknisk utdelning.

För de tandläkare som beger sig in i riket av AI-driven teknik, ger Ryan råd om att ge dig ut på resan med uppmätta steg.

"Ta dig tid att grundligt förstå hur den AI-drivna tekniken fungerar, dess möjligheter och begränsningar. Denna kunskap kommer att ge dig möjlighet att få ut det mesta av tekniken”, säger den framåtsträvande vd:n.

"Även för fall som påverkade visdomständer och karies på nedre 7 distala, väljer vissa patienter att bara lämna det ifred tills det uppstår smärta eller blir symtomgivande. När jag visar dem de inrutade områdena som AI:n visar, vet de att jag inte hittar på saker, och det är en bra "push-faktor" för dem att ta itu med problemen innan de börjar skada."

Dr Kenneth Khong, tandläkare i Singapore

"Börja med en begränsad implementering för att få erfarenhet och förtroende för att använda AI i din praktik. Detta möjliggör en smidigare övergång och minimerar störningar.”

Att ta ett patientcentrerat tillvägagångssätt, säger han, tillåter utövare att effektivt använda AI som ett formidabelt verktyg. Att hålla ett öppet sinne när man anpassar sig till de nya arbetsflödena kommer att skörda oförutsedda fördelar.

"AI-tekniken utvecklas ständigt, och flexibilitet är nyckeln till att ligga i framkant av tandläkarpraktiken," råder Ryan.

"Var öppen för justeringar och finesser i ditt arbetsflöde när du integrerar tekniken. Du kommer snart att upptäcka dess enorma potential. Dess förmåga att tillhandahålla värdefull historisk data och insikter kommer att forma din praktiks framtida strategier."

SoftSmiles VISION: AI-driven effektivitet och besparingar i ortodontisk behandlingsplanering