Ngumiti, Mag-click, Tapos na: Ang Walang Kahirapang Pag-onboard ng Pasyente ng EM2AI

Ang all-in-one na solusyon sa cloud na nakasentro sa pasyente ng EM2AI ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga pagpapatakbo ng ngipin sa Q&M Dental Group, na nag-aalok ng streamline na karanasan mula sa pagpaparehistro hanggang sa paggamot, at pagpapatibay ng tiwala ng pasyente sa digital age.

Ni Danny Chan

Ang EM2AI ay umuukit ng AI-driven na landas sa dental technology sa buong Singapore at Malaysia. Sa ubod ng rebolusyong ito ay ang practice automation software ng kumpanya, na hindi lamang pinapagana ang proseso ng onboarding ng pasyente ngunit binibigyang kapangyarihan din ang mga dentista na gumawa ng mga agarang plano sa paggamot batay sa nakalap na x-ray na impormasyon. 

Ang tech start-up ay nagtataglay ng isang ambisyosong plano upang muling hubugin ang tanawin ng pangangalaga ng pasyente sa buong rehiyon ng Asia-Pacific. Ang kumpanyang nakabase sa Singapore ay umaasa na ang kanilang pagmamay-ari na software, EM2Clinic, ay kapansin-pansing magbabago sa paraan ng pakikipag-ugnayan ng mga dentista sa kanilang mga pasyente.

"Ang solusyon ng EM2AI ay isang clinic/patient management system (EM2Clinic) na may AI dental condition detection feature (EM2AIScan)," paliwanag ng CEO na si Ryan San. 

"Ang aming misyon ay isulong ang kalidad ng pangangalaga sa ngipin sa pamamagitan ng pagsasama ng artificial intelligence at digital dentistry, na lumilikha ng isang mas maliwanag na hinaharap para sa kalusugan ng bibig."

Pagpapalabas ng AI para sa Walang Kahirapang Paglalakbay ng Pasyente

Ayon kay Ryan, ang EM2AI ay naghahatid ng isang pagbabagong karanasan mula sa sandaling ang mga pasyente ay pumasok sa klinika, kung saan ang AI-software ay nagtatakda ng yugto para sa isang tuluy-tuloy na karanasan ng pasyente. 

Ang mga tradisyunal na abala sa pagpaparehistro, appointment, at paghawak ng maraming software application ay naging isang bagay ng nakaraan. Pinapasimple ng all-in-one na patient-centric cloud solution ng EM2AI ang mga prosesong ito, na nagbibigay-daan sa mga pasyente na mag-preregister online at mag-book ng mga appointment nang walang kahirap-hirap.

Ang pagpapatupad ng solusyon sa EM2AI ay matagumpay na nakamit sa higit sa 150 mga klinika sa loob ng award-winning na Q&M Dental Group sa buong Singapore at Malaysia. Ang kapansin-pansing pakikipagsapalaran na ito kasama ang pinakamalaking grupo ng ngipin sa Timog Silangang Asya ay isinasama ang teknolohiya sa kasalukuyang daloy ng trabaho ng mga kasanayan, na hinihimok ng isang mutual na pangako sa digitalization at ang paghahangad ng mas mataas na kahusayan sa pagpapatakbo.

Noong nakaraan, ang Q&M ay nag-navigate sa mga operasyon nito nang walang kumpletong digital integration, isang pangyayari na nag-udyok sa mga dentista at nars na makipag-ugnayan sa maraming software application, gaya ng mga POS system, Dental Notes system, at X-ray software. 

Ang pagkasalimuot na ito, na nailalarawan sa pamamagitan ng pangangailangang magpalipat-lipat sa pagitan ng maraming screen, ay nagbigay ng malaking hamon para sa mga user. Ang multi-branch na istraktura ng Q&M ay nagpakilala ng mga karagdagang kumplikado, na nangangailangan ng manu-manong paglilipat ng mga rekord ng pasyente sa pagitan ng mga klinika, isang proseso na gumugol ng mahalagang oras at mapagkukunan. 

"Sa digital age ngayon, madalas na i-verify ng mga pasyente ang mga dental diagnose na ibinigay ng doktor o humingi ng "second opinion" sa pamamagitan ng online na pananaliksik. Gayunpaman, hindi lahat ng impormasyong magagamit online ay maaasahan," dagdag ni Ryan, na sinusubaybayan ang mga ugat ng pagpapatupad ng Q&M. 

"Samakatuwid ang Q&M ay humingi ng digital na solusyon sa dentistry para mapahusay ang pagiging produktibo at karanasan ng pasyente."

Ang Epekto ng EM2AI sa Komunikasyon ng Pasyente at Kahusayan sa Klinika sa Q&M

Kinikilala ni Dr Teo Jian Kiat, isang Associate Dental Surgeon sa Q&M, ang lumalaking katumpakan ng pagsusuri sa EM2AI sa paglipas ng panahon at naniniwalang maaari na itong magamit nang mas may kumpiyansa bilang isang tool upang ipaalam ang mga kondisyon ng ngipin sa mga pasyente, na umaayon sa impormasyong ibinibigay ng mga 3D scan.

"Nakita kong mas nauunawaan ng aking mga pasyente ang kanilang mga kondisyon, kahit na bago pa ang paggamot," sabi niya.

"Nag-aaral pa rin ako at naghahanap ng mga paraan upang mas mahusay na turuan at makipag-usap sa mga pasyente, at sa palagay ko ay kapuri-puri ang pananaw ni (EM2AI) sa pamumuno sa isang dentistry na may teknolohiya. Nagbibigay ito sa amin ng platform upang matutunan ang mga kasanayang ito at bigyan ang mga pasyente ng pinakamahusay na pangangalaga na kailangan nila sa paraang mauunawaan nila ang halaga."

Ang paggamit ng AI Dental charting ay naging isang game-changer para sa akin at sa aking mga pasyente. Kapag ipinakita ko ang teknolohiyang ito sa aking mga pasyente, ang kanilang agarang reaksyon ay kadalasang nakakagulat, na may mga komento tulad ng 'Wow, ito ay napaka-high-tech, at nakikita ko kaagad ang isyu.

Dr Zatarie Hoe, Q&M dentista

Ang pagpapatupad ng solusyon sa EM2AI ay minarkahan ng isang mahalagang pagbabago. Ang Q&M ay tumatakbo na ngayon nang walang putol sa isang pinag-isang software platform para sa pagpaparehistro, mga appointment, pagsingil, at ang pagtingin sa mga dental na larawan, kabilang ang mga x-ray, intraoral na larawan, at mga larawan. Ang pagsasama-sama ng data sa mga sangay na ito ay nag-aalis ng pangangailangan para sa patuloy na mga kahilingan sa talaan.

Q&A: Dr Ng Chin Siau

Ang mga pasyente ay maaaring mag-preregister online at maginhawang mag-iskedyul ng mga appointment, na makakatipid ng oras para sa parehong mga pasyente at receptionist. Ang pagsasama-sama ng AI-assisted detection ay nagbibigay-daan sa mga pasyente na makatanggap ng agarang pangalawang opinyon, isang tampok na hindi lamang nagpapadali sa mga operasyon ngunit nag-aambag din sa isang mas epektibo at mahusay na kapaligiran ng klinika.

"Ang mga pagbabagong ito sa pagbabago ay hindi lamang nag-o-optimize sa mga operasyon ng klinika ngunit nagpapatibay din ng mas mataas na tiwala at kumpiyansa ng pasyente sa mga dental practitioner," salungguhit ni Ryan.

"Dahil dito, pinapataas nito ang pangkalahatang karanasan ng pasyente, na iniayon ang Q&M sa mga umuusbong na pangangailangan ng digital age."

Pagtatakda ng Kinabukasan: Paano Pina-streamline ng AI ng EM2AI ang Mga Kasanayan sa Dental

Samantala, binabago ng Automated Dental Charting software ng EM2AI ang proseso ng dental charting para sa mga dentista, pina-streamline ito para makapaghatid ng malaking pagpapahusay sa produktibidad. Ayon sa kaugalian, ang dental charting ay kumukonsumo ng malaking tagal ng oras, na may average na 5-10 minuto o higit pa bawat pasyente. Gayunpaman, sa solusyon na pinapagana ng AI, ang matrabahong gawaing ito ay nakumpleto na sa loob lamang ng ilang segundo.

Sa pag-upload ng x-ray ng isang pasyente, mabilis na sinusuri ng mga algorithm ng AI ang data, na bumubuo ng isang komprehensibong dental chart na sumasaklaw sa mga kasalukuyang isyu sa ngipin at mga nakaraang pagpapanumbalik. Ang paggamit ng AI dental charting feature ng EM2AI ay napatunayang isang transformative na karanasan para sa Q&M dentist, si Dr Zatarie Hoe, na nag-uulat ng napakaraming feedback mula sa mga pasyente. 

"Ang paggamit ng AI Dental charting ay naging isang game-changer para sa akin at sa aking mga pasyente. Kapag ipinakita ko ang teknolohiyang ito sa aking mga pasyente, ang kanilang agarang reaksyon ay kadalasang nakakagulat, na may mga komento tulad ng 'Wow, ito ay napaka-high-tech, at nakikita ko kaagad ang isyu,'' sabi ni Dr Hoe.

"Bukod dito, dahil hindi nagsisinungaling ang AI, alam ng mga pasyente na talagang may problema sila sa kanilang mga ngipin, kaya mas handa silang mamuhunan sa pag-aayos ng kanilang mga isyu sa ngipin."

Isinalaysay ni Dr Hoe ang isang partikular na pagkakataon, kung saan ang isang ulat sa kalusugan ng ngipin, na nagdedetalye ng maraming nananatiling pinagmulan ng isang pasyente ng dayuhang domestic worker, ay ipinadala sa kanyang amo.

"Tiyak na nakatulong ito sa amin na i-highlight ang kanyang kondisyon ng ngipin at tulungan kaming ipaliwanag nang mas mahusay sa employer," pagbabahagi niya. "Ang kumbinasyong ito ng AI at mga ulat sa kalusugan ng ngipin ay isang napakahusay na inisyatiba na may malaking potensyal!" 

Itinataas ng AI ang Dental Diagnostics

Ang tungkulin ng dentista ay patunayan ang resulta ng AI charting sa panahon ng klinikal na eksaminasyon, na kinikilala ang mga limitasyon ng 2D x-ray, tulad ng mga magkakapatong na anatomical na istruktura, cervical burnout, at ang kawalan ng kakayahang makakita ng ilang partikular na kundisyon.

"Sa pamamagitan ng pag-automate ng proseso ng pag-chart, maaaring asahan ng mga dental practitioner ang makabuluhang pagtaas sa pagiging produktibo," pagpapatunay ni Ryan. "Maaari na ngayong tumutok ang mga dentista sa komunikasyon ng pasyente at sa paggamot mismo, sa halip na gumugol ng mahalagang oras sa manual charting."

Gumagamit ang EM2AI ng artificial intelligence bilang isang napakahalagang pangalawang opinyon, upang itaas ang katumpakan ng diagnostic. Ang masalimuot na proseso ay lumalabas sa pamamagitan ng masusing pagsasanay ng EM2AI system sa malawak na dataset ng mga dental X-ray. 

"Kapag ginagamit ng isang dentista ang aming software para sa pagsusuri, ang AI ay nagsisilbing pangalawang pares ng mga mata, sinusuri ang mga larawang ito para sa mga senyales ng mga potensyal na isyu o anomalya na maaaring mapalampas sa pamamagitan ng manu-manong pagsusuri lamang," masigasig si Ryan.

"Nagbibigay din ang AI ng pare-parehong pagsusuri, na binabawasan ang pagkakaiba-iba sa mga diagnosis na maaaring mangyari sa iba't ibang practitioner."

Nakuha ng Q&M Dental Group ang Gold Standard sa Singapore Corporate Awards

Visualizing Trust: EM2AI's Art of Transparent Dental Care

Isa sa mga kapansin-pansing aspeto ng teknolohiya ng EM2AI ay nakasalalay sa kapasidad nitong linangin ang tiwala ng pasyente sa pamamagitan ng guided diagnosis. Ayon sa dentista ng Singapore na si Dr Kenneth Khong, ang EM2AI ay nag-aalok sa mga pasyente ng isang malinaw na visual na presentasyon ng kanilang mga alalahanin sa ngipin, na nagpapahintulot sa kanila na maging aktibong kalahok sa kanilang pangangalaga.

"Karamihan sa mga pasyente ay hindi talaga masasabi ang mga karies sa mga X ray, dahil ito ay tila iba't ibang kulay ng kulay abo, kaya ang pagkakaroon ng mga naka-box na lugar ay ginagawang madali para sa kanila na tumuon sa kung ano ang pinag-uusapan natin," paliwanag ni Dr Khong.

“Kahit sa mga kaso tulad ng impacted wisdom teeth at karies sa lower 7 distals, pinipili ng ilang pasyente na iwanan na lang ito hanggang sa magkaroon ng sakit o maging sintomas. Kapag ipinakita ko sa kanila ang mga naka-box out na lugar na ipinahiwatig ng AI, alam nila na hindi ako gumagawa ng mga bagay-bagay, at ito ay isang magandang "push factor" para sa kanila na harapin ang mga isyu bago sila magsimulang masaktan.

Bilang karagdagan, ang software analysis at mga plano sa paggamot ay nakakatulong na isulong ang pagtanggap ng pasyente sa pamamagitan ng pagpapalakas ng kanilang kumpiyansa, pagtaas ng pagsunod at pagbabawas ng pagkabalisa.

"Ang mga pasyente ay kadalasang nakadarama ng higit na tiwala sa mga rekomendasyon ng kanilang dentista kapag nakikita at naiintindihan nila ang mga isyu nang una. Binabawasan nito ang pag-aalinlangan at nagpapalakas ng pakiramdam ng pagtitiwala sa practitioner, "dagdag ni Ryan.

"Maaaring makatulong din ang AI-assisted diagnosis upang maibsan ang takot sa pamamagitan ng pag-alis ng mga kawalan ng katiyakan tungkol sa kanilang kondisyon at paggamot."

"Ang mga pasyente na nauunawaan ang kanilang mga kondisyon at mga opsyon sa paggamot ay mas malamang na sumunod sa mga inirerekomendang plano sa pangangalaga."

Mga Tip sa Paggawa ng isang Seamless AI-Enhanced Clinical Workflow

Nakaposisyon bilang isang conduit upang iangat ang pangangalaga at mga karanasan ng pasyente, hindi lamang pinapasimple ng EM2AI ang minsang mahirap na mga gawain para sa dental team, pinapayaman nito ang elemento ng tao sa loob ng dental practice. Lumilikha ito ng koneksyon para sa mga nakabahaging karanasan, insight, at pinakamahuhusay na kagawian, na nagsusulong ng sama-samang paglago at pag-optimize ng mga teknolohikal na dibidendo.

Para sa mga dental na propesyonal na nakikipagsapalaran sa larangan ng mga teknolohiyang pinapagana ng AI, ipinapayo ni Ryan na simulan ang paglalakbay na may mga nasusukat na hakbang.

“Maglaan ng oras upang lubusang maunawaan kung paano gumagana ang teknolohiyang pinapagana ng AI, mga kakayahan nito, at mga limitasyon. Ang kaalamang ito ay magbibigay sa iyo ng kapangyarihan upang masulit ang teknolohiya," sabi ng pasulong na pag-iisip na CEO.

“Kahit sa mga kaso tulad ng impacted wisdom teeth at karies sa lower 7 distals, pinipili ng ilang pasyente na iwanan na lang ito hanggang sa magkaroon ng sakit o maging sintomas. Kapag ipinakita ko sa kanila ang mga naka-box out na lugar na ipinahiwatig ng AI, alam nila na hindi ako gumagawa ng mga bagay-bagay, at ito ay isang magandang "push factor" para sa kanila na harapin ang mga isyu bago sila magsimulang masaktan.

Dr Kenneth Khong, dentista sa Singapore

"Magsimula sa isang limitadong pagpapatupad upang makakuha ng karanasan at kumpiyansa sa paggamit ng AI sa iyong pagsasanay. Nagbibigay-daan ito para sa mas maayos na paglipat at pinapaliit ang mga pagkagambala."

Ang pagkuha ng isang patient-centric na diskarte, sabi niya, ay nagbibigay-daan sa mga practitioner na epektibong gamitin ang AI bilang isang mabigat na tool. Ang pagpapanatiling bukas sa isip kapag umaangkop sa mga bagong daloy ng trabaho ay aani ng mga hindi inaasahang benepisyo.

"Patuloy na umuunlad ang AI Technology, at ang flexibility ay susi sa pananatili sa unahan ng dental practice," payo ni Ryan.

“Maging bukas sa mga pagsasaayos at pagpipino sa iyong daloy ng trabaho habang isinasama mo ang teknolohiya. Malapit mo nang matuklasan ang napakalaking potensyal nito. Ang kakayahang magbigay ng mahalagang makasaysayang data at mga insight ay humuhubog sa iyong mga diskarte sa hinaharap."

Ang VISION ng SoftSmile: AI-Driven Efficiency at Savings sa Orthodontic Treatment Planning