Tham vọng toàn cầu được sản xuất tại Ấn Độ: Câu chuyện DenPro của Prevest

Prevest DenPro, vốn là thương hiệu tiên phong ở Ấn Độ và là thương hiệu vật liệu nha khoa được công nhận trên toàn cầu, đã đặt mục tiêu vào thị trường tiêu dùng nha khoa sinh lợi.

By Danny Chan

Giữa trung tâm sôi động của ngành chăm sóc sức khỏe Ấn Độ, Prevest DenPro Limited đưa ra một tấm gương sáng về tầm nhìn xa, khả năng phục hồi và sự cống hiến kiên định. Được thành lập vào năm 1999 bởi bộ đôi bất khuất, ông Atul Modi và bà Namrata Modi, liên doanh do gia đình điều hành này đã phát triển từ những khởi đầu khiêm tốn để trở thành nhà sản xuất vật liệu nha khoa niêm yết công khai đầu tiên của Ấn Độ với quy mô toàn cầu rộng lớn.

Tầm nhìn tiên phong: Thiết lập các tiêu chuẩn ngành tại Prevest DenPro

Người dẫn dắt hành trình thay đổi này là ông Atul Modi, một Kỹ sư cơ khí tốt nghiệp với thành tích 35 năm quản lý thành công các doanh nghiệp đa dạng. Dấu ấn của ông đã in sâu vào mọi khía cạnh trong quá trình phát triển của Prevest DenPro, từ việc chỉ đạo phát triển sản phẩm đến thành lập các bộ phận sản xuất và kiểm soát chất lượng mạnh mẽ.

Trước khi thành lập Prevest DenPro, ông Modi từng tham gia vào một dự án kinh doanh hóa chất. Hoàn cảnh buộc doanh nghiệp đó phải đóng cửa, thôi thúc anh tìm kiếm những cơ hội mới.

Ông Modi kể lại: “Tôi quyết định khám phá một ngành kinh doanh mới với thị trường toàn cầu và ít cạnh tranh hơn.

“Trong khi tìm kiếm cơ hội mới, tôi tình cờ gặp một tổ chức ở Ấn Độ với các sản phẩm nha khoa được phát triển. Nghiên cứu của họ cho thấy nhu cầu đáng kể về các sản phẩm nha khoa ở Ấn Độ và tôi nhìn thấy cơ hội để lấp đầy khoảng trống này. Chúng tôi bắt đầu bước chân vào ngành nha khoa với việc sản xuất đá nha khoa, một sản phẩm thạch cao.”

Sự đón nhận nồng nhiệt đối với sản phẩm đầu tiên của họ đã thúc đẩy Prevest DenPro đa dạng hóa sang sản xuất vật liệu lấy dấu alginate và vật liệu đúc mẫu chảy. Ông Modi dẫn đầu các nỗ lực phát triển sản phẩm, tập hợp một nhóm nghiên cứu bao gồm các nhà khoa học đã nghỉ hưu. 

Trong vòng 25 năm đầu hoạt động, nhóm đã phát triển thành công 100 sản phẩm. Trong hai thập kỷ tiếp theo, trung tâm nghiên cứu và phát triển chuyên dụng của công ty đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo ra khoảng XNUMX sản phẩm bổ sung. 

Các cột mốc quan trọng trong đảm bảo chất lượng

Có lẽ điều đáng chú ý nhất trong hành trình của Prevest DenPro chính là tầm nhìn toàn cầu mà những người sáng lập đã xác định ngay từ khi thành lập. Cam kết kiên định đối với các tiêu chuẩn sản xuất quốc tế, bao gồm Chứng chỉ ISO 13485:2016 và EC uy tín (dựa trên Chỉ thị Thiết bị Y tế Châu Âu), đã trở thành hộ chiếu của công ty với thị trường toàn cầu.

Trong một ngành công nghiệp mà các nhà sản xuất nha khoa Ấn Độ rất ít và xa, ông Modi đã sớm nhận ra rằng ông sẽ gặp phải sự hoài nghi đối với một doanh nghiệp Ấn Độ thuộc sở hữu gia đình non trẻ. Nhận thức được vai trò quan trọng của chứng nhận chất lượng trong việc thúc đẩy niềm tin, ông đã đặt mục tiêu đạt được chứng nhận toàn cầu ISO 13485 - một kỳ tích mà chưa nhà sản xuất Ấn Độ nào đạt được vào thời điểm đó.

Giám đốc điều hành nhắc lại: “Tầm nhìn của chúng tôi ngay từ đầu là làm cho công ty của chúng tôi được công nhận trên toàn cầu về chất lượng và tiêu chuẩn”.

“Bất chấp sự miễn cưỡng ban đầu ở thị trường Ấn Độ, chúng tôi vẫn kiên định với tầm nhìn chứng minh rằng sản phẩm của mình có thể đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế”.

Không còn xa lạ với các giải thưởng: Câu chuyện của Prevest DenPro được đánh dấu bằng những cột mốc và giải thưởng, bao gồm: ISO 13485 năm 2003; Giấy chứng nhận CE; Chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) của TUV SUD; và “Giải thưởng Sushruta Chăm sóc Sức khỏe Răng miệng Quốc gia” đáng mơ ước dành cho Nhà sản xuất Nha khoa Tốt nhất của Hiệp hội Nha khoa Ấn Độ.

Chuỗi thành công

Quyết tâm kiên trì của họ đã được đền đáp. Prevest DenPro không chỉ trở thành công ty Ấn Độ đầu tiên nhận được ISO 13485 vào năm 2003, mà họ còn tiếp nối cột mốc đáng kinh ngạc này bằng một cột mốc khác chỉ hai năm sau đó, trở thành công ty Ấn Độ đầu tiên nhận được chứng chỉ CE từ một cơ quan châu Âu uy tín về tiêu chuẩn sản xuất toàn cầu. 

Sau đó là chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) của cơ quan được công nhận của Đức, TUV SUD, tiếp tục mở đường cho việc tuân thủ các quy định về thiết bị y tế của Châu Âu và Ấn Độ. Các giải thưởng tiếp tục được công ty vinh danh với “Giải thưởng Sushruta chăm sóc sức khỏe răng miệng quốc gia” danh giá dành cho Nhà sản xuất nha khoa tốt nhất do Hiệp hội Nha khoa Ấn Độ trao tặng.

Ông Modi cho biết thêm, sau khi đạt được những chứng nhận này, “chúng tôi bắt đầu nhận được phản hồi tích cực từ các nhà phân phối toàn cầu. Sự chấp nhận quốc tế đối với các sản phẩm của chúng tôi cũng giúp chúng tôi có mặt tại thị trường nội địa.”

Tầm nhìn toàn cầu của những người sáng lập bắt đầu thành công vào thời điểm họ thành lập một nhà máy hiện đại, hiện đại tại Khu công nghiệp Xúc tiến Xuất khẩu, Bari Brahmana, Jammu, Ấn Độ. Vị trí chiến lược này trở thành trung tâm xuất khẩu vật liệu nha khoa tới hơn 80 quốc gia.

Cam kết với tầm nhìn

Bên cạnh chuyên môn định hướng sản phẩm của ông Modi là bà Namrata Modi, một nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắc sảo, có bằng MBA và hai thập kỷ kinh nghiệm. Vai trò Giám đốc điều hành của cô đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng đội ngũ quản lý vững mạnh, điều phối các chiến lược tài chính và giám sát hoạt động điều hành chung của công ty.

Trong bối cảnh tăng trưởng và mở rộng, vai trò giám sát các bộ phận hành chính, tiếp thị và tài chính của bà Modi cũng được mở rộng song song. 

Như ông Modi chia sẻ, bà đóng vai trò đa diện: Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả của đội ngũ quản lý, giám sát hoạt động tài chính và quản lý hành chính chung. Cô xử lý việc lập ngân sách, dự báo, tuân thủ và kiểm toán nội bộ và theo luật định, cùng với việc hợp lý hóa các quy trình quản trị chung. Hơn nữa, cô giám sát nhân sự và đảm bảo tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng (QMS).

Khi được hỏi về những đóng góp đáng kể của mình cho sự thành công của công ty, nữ doanh nhân năng động vẫn khiêm tốn:

“Những gì tôi làm cũng là những gì tôi đã làm trong 25 năm qua, đó là điều hành khía cạnh kinh doanh của các công việc của Prevest DenPro để phù hợp với tầm nhìn của ông Modi.”

Trao quyền cho cộng đồng thông qua các sáng kiến ​​CSR

Bên cạnh sự hỗ trợ to lớn của cộng đồng nha khoa toàn cầu, thể hiện qua việc họ sử dụng và chứng thực dòng sản phẩm đa dạng của Prevest DenPro, bà Modi nói rằng động lực để cô thể hiện xuất sắc vai trò của mình cũng xuất phát từ những hoạt động mạo hiểm mang tính vị tha của công ty.

Cô nói: “Chúng tôi đang tham gia vào nhiều nỗ lực tiếp cận cộng đồng, từ các dự án nhỏ hơn như hỗ trợ xây dựng trường học hoặc lắp đặt hệ thống nước cho đến các dự án lớn hơn, nơi chúng tôi cộng tác với các tổ chức như Câu lạc bộ Rotary và Hiệp hội Nha khoa Ấn Độ (IDA).

Công ty tập trung vào việc duy trì và phân phối các gói chăm sóc để đảm bảo chúng đến được với những cá nhân có nhu cầu. Trong hai năm qua, họ đã kiên định hỗ trợ việc giáo dục trẻ em có hoàn cảnh khó khăn về tài chính, giáo dục miễn phí và cung cấp sách. Ngoài ra, họ còn đảm nhận việc nhận con nuôi trong thời gian này.

Trong số các sáng kiến ​​về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), việc tài trợ giáo dục cho trẻ em của Prevest DenPro nổi lên như một nỗ lực nổi bật của bà Modi. 

Giám đốc Điều hành cho biết thêm: “Chứng kiến ​​tác động tích cực mà hỗ trợ tài chính của chúng tôi mang lại đối với cuộc sống của họ, thấy họ xuất sắc trong học tập, tốt nghiệp và đảm bảo công việc tốt, mang lại sự hài lòng to lớn”.

Lịch sử mới đang hình thành

Vào năm 2022, Prevest DenPro một lần nữa làm nên lịch sử khi trở thành công ty vật liệu nha khoa đầu tiên có trụ sở tại Ấn Độ ra mắt công chúng. Với nguồn vốn được rót vào, công ty đã bắt tay vào một kế hoạch mở rộng mạnh mẽ, bao gồm thành lập một cơ sở sản xuất và trung tâm R&D – mỗi cơ sở có chi phí 1 triệu USD. 

Ông Modi có tầm nhìn tương lai hiện đang tìm cách hoàn thành Tầm nhìn 2030 của công ty. Prevest DenPro sẵn sàng đầu tư hơn nữa vào cơ sở hạ tầng R&D và tiếp thị, dự kiến ​​mức tăng trưởng thận trọng là 100 Crores (652,490 USD) trong XNUMX năm tới. 

Giai đoạn mở rộng thứ hai bao gồm kế hoạch xây dựng cơ sở sản xuất hiện đại ở Ấn Độ và thảo luận với các quan chức chính phủ Đức về cơ sở sản xuất tiềm năng ở châu Âu.

Năm nay, công ty dự định thâm nhập thị trường quốc tế về vệ sinh răng miệng, chăm sóc răng miệng, vật liệu sinh học và chất khử trùng thiết bị y tế.

“Trọng tâm của chúng tôi là các sản phẩm vệ sinh răng miệng định hướng điều trị. Ví dụ: chúng tôi đã phát triển một loại nước súc miệng chuyên dụng có tên AutoRenew, nhắm đến các vấn đề vệ sinh răng miệng cụ thể như hôi miệng,” ông Modi hào hứng.

Hợp tác với nha sĩ để thành công

Chiến lược quảng cáo của họ chủ yếu xoay quanh việc hợp tác với các nha sĩ, những người là khách hàng chính của họ. Thay vì phân phối sản phẩm thông qua các siêu thị hoặc hiệu thuốc, họ cung cấp trực tiếp cho các nha sĩ để bán cho bệnh nhân của họ. 

Ông Modi giải thích: “Cách tiếp cận này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc quảng bá sản phẩm mà còn đóng vai trò là nguồn doanh thu bổ sung cho các nha sĩ, từ đó nâng cao hoạt động của họ”.

“Nhiều nha sĩ đã đăng ký tham gia chương trình này và công ty cung cấp sản phẩm trực tiếp cho họ để phân phối cho bệnh nhân của họ.”

Hơn nữa, công ty đang mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường thông qua các nền tảng trực tuyến như Amazon và Flipkart, đảm bảo quyền truy cập trực tiếp cho người tiêu dùng. 

Sản xuất tại Ấn Độ - Và hơn thế nữa

Đó chưa phải là tất cả. Ông Modi có kế hoạch thành lập hai cơ sở sản xuất bên ngoài Ấn Độ trong thập kỷ tới.

“Chúng tôi đang khám phá nhiều lựa chọn khác nhau để đạt được điều này, có thể nhắm tới Châu Âu, Hoa Kỳ hoặc cả hai. Mặc dù chúng tôi có ý định bao phủ thị trường Châu Á từ trụ sở ở Ấn Độ, nhưng chúng tôi nhận thấy những cơ hội quan trọng ở thị trường Hoa Kỳ và có kế hoạch thiết lập sự hiện diện tiếp thị ở đó. 

“Việc mở rộng chiến lược này phù hợp với cam kết của chúng tôi đối với sự tăng trưởng và đổi mới, đồng thời chúng tôi tận tâm biến điều đó thành hiện thực thông qua nỗ lực siêng năng và sự kiên trì.”