الضرس حول وسائل التواصل الاجتماعي

تسير المشاهير الصاعدة في عالم طب الأسنان في ماليزيا على خط رفيع بين التعليم والترفيه في مقاطع الفيديو الصاخبة الخاصة بأسنانها.

بقلم داني تشان

إذا كنت تتجول على YouTube أو Instagram بحثًا عن أشياء متعلقة بالأسنان مؤخرًا ، فمن المحتمل أن تكون قد صادفتك الدكتورة كايلا تيه - أو الدكتورة كايلا ، كما تُعرف بمودة على الإنترنت.

في الأشهر الأخيرة ، شهد طبيب الأسنان الماليزي ارتفاعًا حادًا في شعبيته. في الأساس ، اكتسبت عددًا كافيًا من المشاهدين والنفوذ الاجتماعي للتأهل لما يسميه الناس اليوم `` dent-fluencer '' - وهو مصطلح شامل يصف مجموعة من أطباء الأسنان وعلماء الصحة في مرحلة ما بعد COVID الذين يتنقلون على وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة خبراتهم في كل شيء متعلق بالأسنان.

بالطبع ، ستذكرك الدكتورة تيه بأنها بدأت رحلتها في مشاركة الفيديو في عام 2018 - قبل أن ينحسر الوباء وأجبر العديد من مستخدمي YouTube على الخروج من الأعمال الخشبية.

أرقام مثيرة للإعجاب

لقد اجتذبت الدكتورة تيه الحماسة أي شيء من الأقواس إلى الخزائن الوردية في عيادتها حشدًا من مستخدمي الإنترنت والنقرات ، ناهيك عن التعليقات المتحركة من قاعدة المشاهدة المتزايدة وقاعدة المعجبين.

تجد نقرة غير رسمية عبر قائمة التشغيل الخاصة بها على YouTube محصولًا لائقًا من مقاطع الفيديو التي تزيد عن 100 ألف مشاهدة - حتى أن بعضها يتجاوز عتبة 500 ألف المطلوبة. تجذب Instagram Reels الخاصة بها ما معدله 60 ألف مشاهد. ضع في اعتبارك ، هذه أرقام رائعة جدًا لقنوات الفيديو التي تدور حول إصلاح الأسنان.

من خلال جذب 27.9 ألف متابع على Facebook و 38.4 ألف مشترك على YouTube و 80.6 ألف على Instagram ، تتجه شخصية الإنترنت بشكل جيد بما يكفي ليتم عرضها على حديث TedX وحتى لديك قصة الخطوبة لها (لقد تمت خطوبتها مؤخرًا) أصبحت عنصرًا إخباريًا.

رحلة بناء الممارسة

عندما بدأت د.

في صراحة مميزة ، تكشف المؤثرة السهلة في طب الأسنان أن جميع مرضاها تقريبًا اكتشفوا الممارسة الجديدة من خلال أحد منافذها على وسائل التواصل الاجتماعي.

يسافر بعض عملاء طب الأسنان لديها لزيارة عيادتها من أماكن بعيدة مثل سنغافورة المجاورة وكذلك ساراواك وصباح ، الولايات الماليزية الغربية الواقعة على بعد رحلة قصيرة.

هذه هي قوة وسائل التواصل الاجتماعي وشخصية الدكتور تيه الجذابة التي جعلت نجم الأسنان الصاعد محببًا لجحافل الأتباع المتحمسين.

في هذا السؤال والجواب مع موارد طب الأسنان آسيا، المالك الشاب وطبيب الأسنان الرئيسي لـ عيادة الدكتور كايلا لطب الاسنان تشاركها شغفها بتقديم مقاطع طب الأسنان التعليمية بمزيج من السلطة والأصالة.

كما أنها تنفتح على عاداتها المرهقة. تتلاعب بوظيفة بدوام كامل بينما كانت نجمة القنوات الإعلامية التي تحمل الاسم نفسه.

موارد طب الأسنان في آسيا: ما الذي جعلك تبدأ في نشر مقاطع فيديو عن الأسنان على منصات التواصل الاجتماعي؟

الدكتورة كايلا تيه: لقد بدأت بالفعل في عام 2018 بعد التخرج مع BDS. كما تعلم ، عندها تبدأ في تلقي أسئلة "متعلقة بطب الأسنان" من الأصدقاء مثل "ما هي الطريقة الصحيحة لتنظيف أسناني" وأشياء أساسية من هذا القبيل.

قلت لنفسي ، إذا كنت سأقوم بنشر مقطع فيديو للأسنان من نوع الأسئلة والأجوبة على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنني فقط إخبار الأصدقاء الآخرين الذين لديهم أسئلة مماثلة للتحقق من ذلك.

لذلك نشرت أول فيديو لي ، أفكر من يدري ، ربما يمكن للآخرين الموجودين في الفضاء الإلكتروني الاستفادة أيضًا من هذه المعلومات. كما اتضح ، تم تسجيل هذا الفيديو بالفعل ، وبدأ الأشخاص عبر الإنترنت في طلب نصيحتي حول مجموعة من موضوعات طب الأسنان.

أجبت بفيديو آخر ، ثم مقطع فيديو آخر ، وها أنا ذا ، ما زلت أفعل ذلك بعد أربع سنوات.

درا: هل كانت لديك أي خبرة في صناعة الفيديو في ذلك الوقت؟

كيلوطن: بطريقة. لدي أصدقاء من مصوري الفيديو والمصورين. يُطلب مني أحيانًا أن أكون نموذجًا لمشاريعهم - وعادة ما أفعل ذلك من أجل المتعة. لذلك انتهى بي الأمر باكتساب القليل من الخبرة في التصوير وتعلم كيفية تقديم نفسي أمام الكاميرا.

بالطبع ، بدأت أيضًا في إجراء بعض الأبحاث عندما أصبحت جادًا في إنشاء مقاطع الفيديو الخاصة بي ، والقراءة على أحدث الكاميرات ومعدات التسجيل الصوتي وما إلى ذلك.

كنت أقوم بتحرير جميع مقاطع الفيديو الخاصة بي في ذلك الوقت. بعد أن أصبح الأمر أكثر من اللازم ، بدأت في الاستعانة بمصادر خارجية للعمل. ما زلت أكتب جميع نصوصي لأنني أرغب دائمًا في التأكد من أن المعلومات دقيقة بنسبة 100٪. آخر شيء أريده هو تحريف مهنتي أو تقديم معلومات مضللة للجمهور. 

درا: يبدو أنك تتعامل مع مقاطع الفيديو هذه على أنها نوع من خدمة عامة ، على الأقل بالمعنى المعلوماتي.

كيلوطن: من المضحك أن تقول ذلك ، لأنني قمت بالفعل ببعض الأعمال مع وزارة الرعاية الصحية في ماليزيا. أنتجنا سلسلة من محتوى التوعية بالأسنان الذي يلبي احتياجات الجمهور الماليزي. 

يذكرني هذا أيضًا بسبب آخر لإنشاء مقاطع فيديو تعليمية ، وهو كيف يمكنني وصف مقاطع الفيديو الخاصة بي.

في أيام الدراسة الجامعية ، تطوعت في برنامج توعية يقدم خدمات طب الأسنان والخدمات الطبية لمجتمعات المرضى في المناطق الريفية في ماليزيا.

حضرت طفلاً يعاني من شق في الشفة والحنك. لم يكن والديه على دراية بإمكانية تصحيح الحالة جراحيًا ، خاصة إذا تم علاجها في سن مبكرة. عندما سمعت أن الطفل كان يسخر منه في المدرسة بسبب الحالة ، جعلني أفكر مليًا فيما يمكنني فعله في قدرتي المحدودة للمساعدة في نشر المعرفة.

إذا كان أي من مقاطع الفيديو الخاصة بي يمكن أن يساعد في ملء فراغ المعلومات أو توجيه شخص ما في الاتجاه الصحيح لطلب علاج الأسنان أو المساعدة ، أعتقد أن هذا وحده سيكون إنجازًا رائعًا.

يتمتع الكثير من سكان الريف هؤلاء بإمكانية الوصول إلى الإنترنت ، ولكن يتم تقديم الكثير من المعلومات المتاحة عبر الإنترنت بطريقة رصينة أو جادة للغاية.

أعتقد أن اتباع نهج مخلص وخفيف في التعليم يعمل بشكل أفضل إذا كان هدفك هو الوصول إلى الجماهير في كل طبقات مجتمع المريض.

من المهم أيضًا رفع مستوى الوعي وتقديم المعلومات من وجهة نظر مهنية. بصفتي طبيب أسنان ممارسًا ، يمكنني تقديم معلومات دقيقة وقائمة على الأدلة بدلاً من "Joe العادي" على YouTube.

بشكل عام ، تميل نصيحتي إلى "زيادة الوزن" لأن المشاهدين يعرفون أنني طبيب أسنان.

DRA: هل يمكنك مشاركة حكاية لقاء مع أحد مؤيدي قناتك؟

كيلوطن: خلال مؤتمر عقد في بينانغ (الولاية الماليزية) ، اقترب مني رجل وبدأ يشكرني على أحد مقاطع الفيديو الخاصة بي. كنت قد أخرجت مقطع فيديو يركز على مخاطر ومضاعفات "القشرة الصناعية" ، والتي كانت سائدة في ذلك الوقت.

في الفيديو ، حذرت من مخاطر زيارة مريض الأسنان لطبيب تجميل ، أو أي شخص غير مؤهل ، لوضع قشور الأسنان. كما ناقش الفيديو المخاطر والمضاعفات بعد وضع "القشرة الصناعية".

اتضح أن الرجل كان طبيب أسنان قام بزيارة مريضة لعيادته لأنها شاهدت الفيديو الخاص بي وأرادت إزالة "قشرة الأسنان المزيفة".

على الرغم من أن هذا كان اتصالًا غير مباشر بالمشاهد ، إلا أنني شعرت بالسعادة حقًا حيال ذلك. لا يهمني ما إذا كان هذا المريض قد زار عيادتي أم لا ، ولكن مجرد حقيقة أنني أبلغت شخصًا ما بشيء مهم حقًا يمكن أن يؤثر على صحته ورفاهيته.

لقد كان من دواعي سروري أن ألتقي بالعديد من الأشخاص من جميع مناحي الحياة الذين يعرفونني فقط بسبب قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بي. إنه يجعلني أدرك مدى ترابطنا جميعًا وهو شعور رائع.

DRA: تسويق الفيديو صعب بما فيه الكفاية. أصبح جعل مقاطع الفيديو الخاصة بك فيروسية والعثور على جمهور أسير أمر أكثر صعوبة. كيف تقوم بذلك؟

كيلوطن: بالنسبة لي ، أنا دائمًا أدرس الاتجاهات وما تفضله خوارزميات البحث لأنها مسؤولة في النهاية عن توجيه المشاهدين إلى منصاتك.

على سبيل المثال ، أنتقل الآن من مقاطع الفيديو الطويلة إلى مقاطع الفيديو القصيرة لمجرد أن اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية تتحرك في هذا الاتجاه. وهو يتغير باستمرار لذا عليك مواكبة ذلك. يمكن أن يكون الأمر شاقًا في بعض الأحيان ولكنه ما هو عليه.

من أجل جعل مقاطع الفيديو الخاصة بي أكثر صلة بالجماهير ، أحاول دائمًا تحقيق التوازن بين التعليم والترفيه. على سبيل المثال ، كيف تضغط على معلومة تعليمية في فيديو مدته 10 ثوان وتجعله ممتعًا؟

بالمناسبة ، هذا هو الاتجاه الحالي و 10 ثوانٍ هي متوسط ​​مدى الانتباه للمشاهد العادي هذه الأيام. لهذا السبب أقوم بحشو الجزء الأكبر من المعلومات في مربع الوصف لأولئك الذين يرغبون في الغوص بشكل أعمق.

في النهاية ، عليك أن تتذكر أن مشاهديك يشاهدون مقاطع الفيديو الخاصة بك بسبب هويتك. إذا كنت تزيف شخصية لتبدو أكثر ودًا أو محبوبًا لجمهورك ، فلن تستمر.

عليك أن تعامل جمهورك على أنهم أشخاص أذكياء وبديهيون للغاية. بعد فترة ، يمكنهم معرفة ما إذا كنت الصفقة الحقيقية أم مجرد شخص ما بعد النقرات.  

DRA: هل تحصل على انتقادات من أطباء الأسنان الآخرين بسبب أسلوبك التقديمي الواسع أو ملف تعريف المشاهير الذي تستمتع به على وسائل التواصل الاجتماعي؟

كيلوطن: عندما كنت أعمل كطبيب أسنان في الخدمة الحكومية - وهو منشور إلزامي يمر به كل خريج طب أسنان جديد في ماليزيا - كنت أسمع الناس يشكون من أنه لا بد من تعيين وظيفة مريحة لي لأنني لا زلت أمتلك رفاهية الانغماس فيها إنتاجات الفيديو.

كان ذلك في البداية ، لكنني اعتدت منذ ذلك الحين على كل أنواع الرافضين ، لا سيما في قسم التعليقات إما تشويه سمعة عملي أو قول أشياء سلبية مثل كيف أقوم بتخفيض صورة مهنة طبيب الأسنان ، وطلب مني الاستقالة وهكذا على.

لأكون صادقًا ، وجدت هذه التعليقات مؤذية إلى حد ما في البداية. لقد أدركت الآن أن الانتقادات جزء لا يتجزأ من أي مهنة أو صناعة ، خاصة عندما تبدأ في لفت الانتباه ولا يزال الناس غير متأكدين من المكان الذي أتيت منه.

سأضطر فقط إلى السماح لعملي بالتحدث عن نفسه وعدم القلق بشكل مفرط مع الطوب.  

DRA: منذ إنشاء ممارستك الخاصة قبل 5 أشهر ، أين تجد الوقت والطاقة للعمل في مشاريع الفيديو الخاصة بك؟

كيلوطن: يستغرق الأمر الكثير من الوقت والطاقة ، خاصةً عند تشغيل تمرين مزدحم للغاية.

بالنسبة لي ، يجب أن أجد الانضباط لألتزم يومًا واحدًا على الأقل كل أسبوع للقيام بمقاطع الفيديو. في الواقع ، سأقوم بتصوير المحتوى في كل يوم غير متاح. لم أحصل على يوم عطلة منذ مثل إلى الأبد!

لقد وصل الأمر إلى نقطة حيث إذا كان لدي يوم عطلة ولم أقم بتصوير محتوى جديد ، فسوف أشعر بالذنب. أحيانًا بعد يوم طويل من العمل في العيادة ، أشعر بهذا الضغط يتصاعد في داخلي. هذا عندما أعلم أن الوقت قد حان لنشر محتوى جديد.

الالتزام هو التزام. هذا يعني أنه حتى لو اضطررت للتضحية بالوقت الذي أمضيته في التسكع مع العائلة والأصدقاء ، فهذا التزام يجب أن أحافظ عليه.

DRA: هل يؤثر على حياتك الشخصية؟

كيلوطن: أنا أنتج المحتوى منذ حوالي أربع سنوات حتى الآن. الناس من حولي ، بمن فيهم والداي ، أصبحوا يقبلون ذلك كجزء من حياتي.

أعترف أنه لا يزال من الممكن أن يكون الأمر مرهقًا بعض الشيء في بعض الأحيان - خاصة خلال المراحل الأولى من بدء ممارستي الخاصة. أنا لست رائد أعمال بطبيعتي ، لذلك كان علي أن أواجه منحنى تعليمي ضخم أثناء عملية الإعداد. كان الاضطرار إلى ضخ تدفق مستمر لمحتوى الوسائط في نفس الوقت يمثل تحديًا بالتأكيد.

لحسن الحظ ، جمهوري لطيف للغاية. حتى أن بعضهم حاول إقناعي بأنه لا بأس في أخذ استراحة من وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا هو الشيء الجيد في إنشاء محتوى عالي الجودة - فأنت تجذب أيضًا جمهورًا عالي الجودة. مشاهدي لا يميلون إلى أن يكونوا من النوع المتذمر. إنهم يقدرونك على ما أنت عليه ، ويفهمون أن الأمر يتطلب عملاً شاقًا لإنتاج محتوى عالي الجودة. لذلك أنا ممتن حقًا لذلك.

سواء كان ذلك يؤثر على حياتي الشخصية ، فهو بالطبع يؤثر - إلى حد ما. لن يكون لديك متسع من الوقت لنفسك ولكن عليك حقًا إيجاد التوازن الصحيح بنفسك.

إذا كنت مقتنعًا بأنه شيء يستحق الالتزام به ، فهذا مجرد تضحية عليك القيام بها. ليس لدي أي شكوى.