שאיפות גלובליות תוצרת הודו: The Prevest DenPro Story

Prevest DenPro, כבר חלוצה בהודו ומותג חומרי שיניים מוכר ברחבי העולם, שמה את הכוונת שלה לשוק הצרכני הדנטלי הרווחי.

By דני צ'אן

בלב הפועם של תעשיית הבריאות בהודו, Prevest DenPro Limited מציעה דוגמה נוצצת של ראיית הנולד, חוסן ומסירות איתנה. מיזם משפחתי זה, שהוקם ב-1999 על ידי הצמד הבלתי ניתן לניתוק, מר אטול מודי וגברת נמרטה מודי, התפתח מהתחלות צנועות והפך ליצרנית חומרי השיניים הראשונה בהודו הרשומה ברשימה הציבורית עם טביעת רגל עולמית עצומה.

חזון חלוצי: קביעת סטנדרטים תעשייתיים ב-Prevest DenPro

בראש המסע הטרנספורמטיבי הזה עומד מר אטול מודי, מהנדס מכונות בוגר עם רקורד של 35 שנים בניהול מוצלח של עסקים מגוונים. טביעות האצבעות שלו טבועות בכל היבט של עלייתה של Prevest DenPro, החל מהיגוי בפיתוח המוצר ועד להקמת מחלקות ייצור ובקרת איכות חזקות.

לפני הקמת Prevest DenPro, מר מודי היה עסוק במיזם עסקי כימי. הנסיבות חייבו את סגירתו של אותו מפעל, מה שגרם לו לחפש הזדמנויות חדשות.

"החלטתי לחקור קו עסקי חדש עם שוק גלובלי ופחות תחרות", מספר מודי.

"בזמן חיפוש אחר הזדמנויות חדשות, נתקלתי במוסד בהודו עם מוצרים דנטליים מפותחים. המחקר שלהם הצביע על ביקוש משמעותי למוצרי שיניים בהודו, וראיתי הזדמנות למלא את הפער הזה. התחלנו את הגיחה שלנו לתעשיית השיניים בייצור אבן שיניים, מוצר גבס".

קבלת הפנים המדהימה למוצר הבכורה שלהם הניעה את Prevest DenPro לגוון בייצור של חומרי טביעת אלגינט וחומרי יציקה להשקעה. מר מודי עמד בראש מאמצי פיתוח המוצר, והרכיב צוות מחקר הכולל מדענים בדימוס. 

בחמש השנים הראשונות של הפעילות, הצוות פיתח בהצלחה 25 מוצרים. במהלך שני העשורים שלאחר מכן, מרכז המחקר והפיתוח הייעודי של החברה איפשר את היצירה של כ-100 מוצרים נוספים. 

אבני דרך בהבטחת איכות

אולי מה שהכי מדהים במסע של Prevest DenPro הוא החזון הגלובלי שמייסדיה קבעו מראשיתו. מחויבות בלתי מעורערת לתקני ייצור בינלאומיים, לרבות תקן ISO 13485:2016 היוקרתי ותעודת EC (המבוססת על הנחיות אירופאיות לציוד רפואי), הפכה לדרכון של החברה לשוק העולמי.

בענף שבו יצרני שיניים הודיים היו מעטים, מר מודי הבין בשלב מוקדם שהוא יתקל בספקנות כלפי מיזם הודי בתחילת דרכו בבעלות משפחתית. בהכירו את התפקיד המרכזי של אישורי איכות בטיפוח אמון, הוא שם את מטרתו להשגת הסמכה העולמית ISO 13485 - הישג שאף יצרן הודי אחר לא השיג באותה עת.

"זה היה החזון שלנו מההתחלה להפוך את החברה שלנו להכרה עולמית באיכות ובסטנדרטים", חוזר המנהל המנהל.

"למרות הרתיעה הראשונית בשוק ההודי, היינו נחושים בחזון שלנו להוכיח שהמוצרים שלנו יכולים להתאים לסטנדרטים בינלאומיים".

אין זר לפרסים: הסיפור של Prevest DenPro מסומן באבני דרך ותשבחות, כולל: ISO 13485 ב-2003; תעודת CE; אישור מערכת ניהול איכות (QMS) על ידי TUV SUD; ופרס "הפרס הלאומי לבריאות הפה Sushruta" הנחשק ליצרן רפואת השיניים הטוב ביותר של איגוד רופאי השיניים ההודי.

מחרוזת של הצלחות

הנחישות העיקשת שלהם השתלמה. לא רק ש-Prevest DenPro הפכה לחברה ההודית הראשונה שקיבלה את תקן ISO 13485 ב-2003, הם הלכו בעקבות אבן דרך מדהימה זו עם עוד שנתיים בלבד לאחר מכן, והפכו לחברה ההודית הראשונה שקיבלה את תעודת ה-CE מגוף אירופי אוגוסט עבור תקני ייצור גלובליים. 

ואז הגיעה הסמכת מערכת ניהול האיכות (QMS) על ידי הגוף המיודע הגרמני, TUV SUD, וסללה עוד יותר את הדרך לעמידה בתקנות המכשור הרפואי האירופאיות וההודיות. השבחים נמשכו, כשהחברה זכתה בפרס היוקרתי "הפרס הלאומי לבריאות הפה Sushruta" ליצרן רפואת השיניים הטוב ביותר על ידי איגוד רופאי השיניים ההודי.

לאחר השגנו את ההסמכות הללו", מוסיף מר מודי, "התחלנו לקבל תגובות חיוביות מהמפיצים העולמיים. הקבלה הבינלאומית של המוצרים שלנו עזרה לנוכחותנו בשוק המקומי".

החזון הגלובלי של המייסדים המריא עד שהקימו מפעל חדיש ומודרני בפארק התעשייה לקידום יצוא, בארי ברהמנה, ג'אמו, הודו. מיקום אסטרטגי זה הפך למרכז לייצוא חומרים דנטליים ליותר מ-80 מדינות.

מחויב לחזון

משלימה את המומחיות המוכוונת למוצר של מר מודי היא גברת נמרטה מודי, מנהיגה עסקית נבונה חמושה ב-MBA וניסיון של שני עשורים. תפקידה כמנהלת המבצעת היה מכריע בבניית צוות ניהול חזק, תזמור אסטרטגיות פיננסיות ופיקוח על הניהול הכללי של החברה.

בתוך הצמיחה וההתרחבות, התרחב במקביל תפקידה של גברת מודי בפיקוח על מחלקות הניהול, השיווק והכספים. 

כפי שמשתף מר מודי, היא ממלאת תפקיד רב-גוני: הבטחת תיאום צוות ניהול יעיל, פיקוח על הפעולות הפיננסיות וניהול המינהל הכללי. היא מטפלת בתקצוב, תחזיות, ציות וביקורות פנימיות וסטטוטוריות, לצד ייעול תהליכי המינהל הכללי. בנוסף, היא מפקחת על משאבי אנוש ומבטיחה עמידה במערכות ניהול איכות (QMS).

כשנשאלת על תרומתה המשמעותית להצלחת החברה, אשת העסקים הדינמית נותרה צנועה:

"מה שאני עושה זה מה שעשיתי במהלך 25 ​​השנים האחרונות, וזה לבצע את הצד העסקי של העניינים של Prevest DenPro כדי ליישר קו עם החזון של מר מודי."

העצמת קהילות באמצעות יוזמות אחריות חברתית

מלבד התמיכה האדירה של קהילת רופאי השיניים העולמית, כפי שהוצגה באמצעות השימוש והתמיכה שלהם במגוון המוצרים העצום של Prevest DenPro, גברת מודי אומרת שהדחף שלה להצטיין בתפקידה נגזר גם מהמיזמים האלטרואיסטיים של החברה.

"אנחנו עוסקים במאמצי הסברה שונים, מפרויקטים קטנים יותר כמו תמיכה בבניית בתי ספר או התקנת מערכות מים ועד לפרויקטים גדולים יותר, שבהם אנו משתפים פעולה עם ארגונים כמו מועדון רוטרי ואיגוד הדנטלי ההודי (IDA)", היא אומרת.

החברה מתמקדת בתחזוקה והפצה של חבילות טיפול כדי להבטיח שהן יגיעו לאנשים נזקקים. במהלך השנתיים האחרונות, הם תמכו בנחישות בחינוך של ילדים במצוקה כלכלית, מספקים חינוך ללא שכר לימוד ואספקת ספרים. בנוסף, הם ביצעו אימוץ ילדים במהלך תקופה זו.

בין היוזמות של אחריות תאגידית (CSR), חסות החינוך של Prevest DenPro לילדים מתגלה כמאמץ בולט עבור גברת מודי. 

"ההשפעה החיובית שיש לתמיכה הפיננסית שלנו על חייהם, לראות אותם מצטיינים בלימודים, בוגרים ומבטיחים משרות טובות, מביאה לסיפוק עצום", מוסיף המנכ"ל.

היסטוריה חדשה בהתהוות

בשנת 2022, Prevest DenPro עשתה שוב היסטוריה על ידי הפיכתה לחברת חומרי השיניים ההודית הראשונה שהפכה לציבור. עם הזרמת כספים, החברה החלה בתוכנית התרחבות אגרסיבית, הכוללת הקמת מתקן ייצור ומרכז מו"פ - כל אחד מהמתקנים בעלות של מיליון דולר. 

מר מודי צופה פני עתיד מחפש כעת להגשים את חזון 2030 של החברה. Prevest DenPro מוכנה להשקיע עוד יותר במחקר ופיתוח ותשתיות שיווק, תוך הצגה של צמיחה שמרנית של 100 קרונות (652,490 דולר ארה"ב) בחמש השנים הקרובות. 

השלב השני של ההרחבה כולל תוכניות למתקן ייצור חדיש בהודו ודיונים עם פקידי ממשל גרמניים למתקן ייצור פוטנציאלי באירופה.

השנה מתכוונת החברה להיכנס לשוק הבינלאומי של היגיינת הפה, טיפול פה, חומרים ביולוגיים וחומרי חיטוי של מכשור רפואי.

"ההתמקדות שלנו היא במוצרי היגיינת הפה המוכוונים לטיפול. לדוגמה, פיתחנו שטיפת פה ייעודית בשם AutoRenew, המתמקדת בבעיות ספציפיות של היגיינת הפה כמו ריח רע מהפה", מתלהב מר מודי.

שיתוף פעולה עם רופאי שיניים להצלחה

אסטרטגיית הקידום שלהם סובבת בעיקר סביב שיתוף פעולה עם רופאי שיניים, המהווים את קהל הלקוחות העיקרי שלהם. במקום להפיץ מוצרים דרך סופרמרקטים או בתי מרקחת, הם מציעים אותם ישירות לרופאי שיניים למכירה למטופליהם. 

"גישה זו לא רק מקלה על קידום מוצרים אלא גם משמשת כזרם הכנסה נוסף לרופאי שיניים, ובכך משפרת את העיסוק שלהם", מסביר מר מודי.

"מספר רב של רופאי שיניים כבר נרשמו לתוכנית זו, כשהחברה מספקת להם מוצרים ישירות להפצה למטופליהם".

יתרה מכך, החברה מרחיבה את טווח השוק שלה באמצעות פלטפורמות מקוונות כמו אמזון ו-Flipkart, מה שמבטיח גישה ישירה לצרכנים. 

תוצרת הודו - ומעבר לכך

זה לא הכל. למר מודי יש תוכניות להקים שני מתקני ייצור מחוץ להודו בעשור הקרוב.

"אנחנו בוחנים אפשרויות שונות להשיג זאת, מכוונים אולי לאירופה, ארה"ב או שניהם. בעוד אנו מתכוונים לכסות את השוק האסייתי מהבסיס שלנו בהודו, אנו מזהים את ההזדמנויות המשמעותיות בשוק האמריקאי ומתכננים לבסס נוכחות שיווקית שם. 

"התרחבות אסטרטגית זו תואמת את המחויבות שלנו לצמיחה ולחדשנות, ואנו מחויבים להפוך אותה למציאות באמצעות מאמץ חרוץ והתמדה".