Derde fase van de 4C's: overlegfase (deel 3)

Tandartsen hoeven geen verkoopcursussen te volgen om te kunnen praten over Aligners als behandelingsoptie. Wat ze moeten begrijpen, is de fundamentele wetenschap en psychologie over waarom mensen kopen, wanneer ze kopen en wat er daarna moet gebeuren om ze te binden. 

Onze magische formule

Om het concept te vereenvoudigen, hebben we een krachtige formule voor u bedacht om uw patiënten te helpen Aligners te overwegen:

(IQ+DQ)*EQ

IQ verwijst naar productinformatie.

DQ verwijst naar tandheelkundige gezondheidsvoordelen.

EQ verwijst naar het emotionele aspect van de cliënt.

Productinformatie is ongetwijfeld noodzakelijk en alle patiënten zouden voldoende informatie over aligners moeten krijgen om een ​​weloverwogen beslissing te kunnen nemen, maar in de huidige markt is dit niet meer voldoende. U moet uw toekomstige patiënten laten zien welke voordelen ze kunnen halen uit een alignerbehandeling en, nog belangrijker, hen laten weten met welke gevolgen ze te maken kunnen krijgen als ze besluiten de behandeling niet op tijd te laten plaatsvinden. Praat dus met hen over de risico's om nu NIET door te gaan met de behandeling!

Het emotionele aspect speelt een cruciale rol in deze formule, daarom wordt het de vermenigvuldigingsfactor in deze magische formule. Dit aspect geeft weer hoe uw cliënt over de behandeling denkt, welk resultaat hij hoopt te behalen met aligners en andere emotionele factoren. Als tandarts is het jouw taak om hen te helpen krijgen wat ze verwachten, maar binnen realistische verwachtingen. 

Begin met een soepele overgang

De overgang van gesprek naar consultatie moet soepel verlopen om een ​​effectieve betrokkenheid bij uw patiënt op te bouwen. De sleutel ligt in de vertrouwdheid die uw toekomstige patiënt voelt met uw praktijk, die begint met de eerste conversie en de verstandhouding die in de beginfase met het team is opgebouwd. 

Maak twee of drie stukken inhoud om hen te laten weten wat ze vervolgens kunnen verwachten.

Wij adviseren: 

• Leuke en eenvoudige tik tok-video's of dia's met stroomdiagrammen om stap voor stap uit te leggen wat het proces zal zijn 
• Men moet uitleggen wat patiënten tijdens hun consultatie kunnen verwachten 
• Een andere moet de beelden van uw praktijk en teamleden laten zien 
• De laatste moeten korte getuigenissen van 30 seconden zijn van tevreden patiënten uit uw praktijk.

Vanwege de hoge populariteit van TikTok en YouTube, wil je misschien dat je inhoud in videoformaat is om te uploaden op sociale mediaplatforms. Er zijn echter nog steeds mensen die de voorkeur geven aan e-mail. U hebt de inhoud dus ook nodig als artikelen die naar patiënten kunnen worden gemaild.

Scripting van uw consult: de beste tips en trucs 

• Wees tijdens uw consultatiefase niet te duidelijk en duidelijk. Toon gedurfde showmanship tijdens de hele sessie. Schrijf het als een theatraal drama. Je moet de juiste gezichtsuitdrukkingen, handgebaren, intonatie en zelfvertrouwen gebruiken.

• Het is ook essentieel om niet voor al uw toekomstige patiënten dezelfde strategieën en woorden te gebruiken. Je moet elk script voor elke persoon aanpassen, afhankelijk van hun unieke situatie en verwachtingen (8 waardeproposities) 

• Overweeg hun behoeften en wensen - leeftijd, uiterlijk, zelfvertrouwen, relatie, droombaan.

• Het tonen van getuigenissen is super handig.. De meeste mensen hebben de neiging om getuigenissen te geloven van mensen die vergelijkbare eigenschappen hebben. Hoe meer elementen u op uw script afstemt, hoe boeiender en effectiever uw consultatiesessie zal zijn.

Het begrijpen van elk van uw patiënten is de sleutel tot een succesvol consult. Compileer alles wat je weet over het script met behulp van de formule en orkestreer vervolgens je weg met solide showmanship. Help uw toekomstige patiënt om hun verwachting te realiseren door middel van een aligner-behandeling, en dan kunt u doorgaan naar de vierde C; wat is? Inzet.

Klik hier voor meer informatie over Aligner Alchemie.

Auteur Bio:

Dr. Bhavin Bhatt is een in het VK gevestigde tandarts en CEO van Aligner Alchemy, een van de bekroonde en vertrouwde groeiconsulenten van Invisalign in het VK. Hij studeerde af aan het Royal London Hospital Medical College in 1999 en voltooide zijn MFGDP bij het Royal College of Physicians in 2003. Dr. Bhatt behaalde het Masters-niveau in de Esthetische Tandheelkunde met Aesthetic Advantage in New York University en volgde een opleiding bij enkele van de meest getalenteerde tandartsen in de wereld zoals Larry Rosenthal en John Kois.

Dr. Bhatt zou de nummer één medewerker van het VK in Europa zijn. Hoewel hij maar één dag per week werkt, heeft hij de top 1% van Invisalign-providers in Europa bereikt. Disclaimer: De standpunten en meningen in dit artikel zijn die van de auteur(s) en weerspiegelen niet noodzakelijk het beleid of de positie van Dental Resource Asia.